Ostrovok.ru — отзывы

Неоднократно пользовался сервисом Ostrovok.ru, как для меня, это идеальный сервис, здесь мне нравится абсолютно все, интуитивно понятный интерфейс сайта и приложения для айфона, скорость поиска, для меня это немаловажный момент, бывает зашел на сайт, ввел запрос, и ждешь до посинения, здесь таких проблем не наблюдалось. Большая база отелей, всегда бронировал отели со скидкой через островок, при это сэкономил уже достаточно большую сумму. Всегда реальные фото отелей. Тоже самое и с авиабилетами.

Пользуюсь услугами Островка несколько лет, недоразумений и проблем ни разу не возникало. Когда читаю негативные отзывы в интернете, первой возникает мысль о конкурентах, которых у сервиса достаточно. Нравится, что менеджеры быстро реагируют на вопросы и готовы помочь в любой ситуации. Это важно, ведь во время сборов на отдых не хочется ничего упустить из виду.

Я много путешествую, и это одна из причин, почему я пользуюсь Островком. Дело в том, что у них очень выгодная программа лояльности, которая работает по принципу – чем больше путешествуешь, тем больше бонусов получаешь. Это помогает здорово сэкономить, ведь если накопишь достаточно баллов, то ими можно будет расплатиться за поездку.

Собрались с семьей съездить в Сочи, бронировали номер через островок. Предложений масса, есть более дорогие и дешевые варианты. Поскольку ездим всегда с собакой, хотелось бы видеть на сайте соответствующий фильтр о том, что администрация гостиницы не возражает против размещения постояльцев с животными. Это здорово сэкономило бы время. Спасибо!.

При совершении очередного бронирования на Островке я воспользовалась начисленными бонусами, что позволило сэкономить не большую сумму. Я абсолютно довольна этим сервисом, собираюсь пользоваться им дальше и всегда рекомендую его друзьям.

Я очень довольна тем, что сервис Островок предоставляет выгодные программы лояльности клиентам. Эта программа особенно актуальна для тех, кто часто путешествует и ездит по командировкам. Например, у меня скоро накопится приличная сумма баллов, и я смогу ими частично оплатить поездку в Европу!

Мы давно с друзьями стали относиться к "диким" туристам.Авиабилеты и отели сами заказываем, да первый раз когда летели по своему маршруту-страшно было. Сейчас уже ничего сверхъестественного, главное по левым сайтам не лазить, мы всегда через проверенный Ostrovok.ru бронируем.

Я не предъявляю высоких требований к сервису бронирования отелей, основное мое условие – приемлемая цена и никаких проблем с заселением. Вот по этим причинам я выбираю Ostrovok.ru. Сотрудники компании работают оперативно и профессионально, претензий к ним никаких.

Не раз пользовалась этим сервисом - все просто и удобно. Мы вчера вернулись с женой из Праги, отель Pension Brezina Prague также через Островок нашли, все было нормально.

Уже больше года я и моя семья регулярно пользуемся услугами Островка. Им всегда, круглосуточно можно позвонить и оперативно решить любой вопрос по брони, всегда стараются пойти на встречу и отстаивают мои интересы, как-будто я для них самый ценный клиент. Но вот недавно произошёл случай, из за которого и решил написать отзыв. Забронировал через Островок недорогой отель в Стамбуле около аэропорта для ночевки ( была длинная стыковка). Заехал вечером, лёг спать - и ... вижу кровать кишит КЛОПАМИ!!! Они были везде! Естественно , собрался - сразу на выселение, на ресепшен деньги за ночь вернуть отказались, предлагая другой номер, якобы без клопов))) . Убежав среди ночи, нашёл поблизости другой отель, понятно почти не спал перед рейсом(( По приезду поставил в отзывах самый низкий балл за бронирование на Островке ( т. к. клопы долго вспоминались)))) На удивление тут же позвонил сотрудник Островка с вопросом, что было не так (оценка 0) . Узнав о случившемся, попросил выслать подтверждение оплаты обоих отелей и фотофакты. Пообещал разобраться с ситуацией. В результате, дней через 10 мне вернули деньги за второй отель, который я был вынужден забронировать ( 60$). Деньги, конечно, порадовали, но не меньше внимание Островка к клиенту и его проблемам! Спасибо! Следующая поездка, - с Островком.