Помогает бизнесу стать лучше
После того, как была отправлена посылка в Харьков, мне навязывают брокерский договор по оформлению таможенных документов по цене более 5000 рублей и это помимо доставки, которая уже оплачена и составляет 2900. К слову, вложение посылки стоит в 2 раза дешевле. На все мои вопросы отвечают, что либо так, либо оформляй возврат посылки из Москвы в Челябинск за 1100!!!!!! Либо посылку на утилизацию. Вот так вот, господа. В итоге: просто шантаж и бандитизм со стороны пони. Слов нет.
Не связывайтесь, сотрудничество сними это худшее что может произойти в вашей жизни, не самое, но похоже. Не понимаю как с ними работают.
Впервые пришлось столкнуться с данной компанией в ноябре 2019г. Отправил экспрессом важные документы в другой город. Были озвучены сроки в 2 дня. В итоге даже через 6 дней ( отправил в среду, забрали в следующий вторник) пришлось получателю ехать в офис и забирать самой, так как никаких гарантий о сроках доставки компания не предоставляет, на все вопросы находятся "причины": на сайте некорректная информация о сроках, самолет задержался, курьер не успел ( в городе, который насквозь можно проехать за 40 минут).
Курьерская служба отчиталась, что что 2 раза курьер приезжал по указанному адресу. Называла даты и время, но получатель клянется что в указанное время доставки был на месте. Деньги возвращать отказались. Да подавитесь вы ими!!!!
Так получилось, что мне пришлось впервые столкнуться с данной компанией (интернет магазин отправил заказ через неё). Посылку должны были доставить 18.11, но не тут то было. 20.11 получила смс о том, что курьер мне доставит посылку, позвонив предварительно. Но к вечеру ни звонка, ни курьра с посылкой... Связалась со службой поддержки - там извинились, сказали, что завтра точно доставят, что сделали пометку о первоочередной доставке. Сейчас 21.11 конец рабочего дня - посылки нет! Служба поддержки снова извиняется, снова обещания и ничего более. В лучшем случае, посылку я получу завтра, т. е 5 дней посылка в моем городе просто так где-то лежит. И это город Владимир, который можно пешком обойти вдоль и поперёк за один день!
Заказ MOW36918452 15.11.2019 курьер должен был забрать ценное письмо для отправки. Заранее на сайте выставила удобное время с 16.00-18.00, что соответствовало режиму работы и устной договоренности с сотрудником, с которым проговорила данный момент. Утром 15.11.2019 предварительно еще раз позвонила и уточнила про работу курьера, где меня заверили, что все именно так. В 15.00 поступил звонок от курьера, который сообщил, что через 20 минут он готов забрать мое письмо. На мои уточнения о заказе и времени, а также предложении подождать, был дан ответ, что ждать он не может и работает до 17.00 в грубой форме. Пока я дозванивалась оператору в службу "Пони-экспресс", курьер аннулировал мой заказ. О чем и сказал мне оператор. Прям не фирма, а шарашкина контора!) Неделю потеряла, чтобы отправить письмо именно с вами! Спасибо, что показали ценность вашей работы и , что есть лучше доставка, в которых квалифицированнее сотрудники. Желаю cовершенствоваться!
Пришла золотая , копеечная посылка , почему золотая так как оплата не по весу дорога . пришла в четверг сегодня уже вторник , тишина . Ответить когда будет доставка , не могут .
Таких компаний слава богу на моём пути до них не появлялось .
Кто хочет потерять посылку , обращаться к ним .
Ждала экспресс доставку с Asosa отправили 22.10 ожидаемая дата доставки 28.10, а не тут то было привезли только 06.11 вечером, когда я уже не дождавшись села утром 06.11 на самолёт и улетела на отдых, вот после этого и думай можно ли полагаться на экспресс доставку Pony express
Заказала товар на Айхербе, выбрала доставку Пони
От компании не получила никакого оповещения о поступлении товара в пункт самовывоза, в результате посылка через неделю ушла обратно на склад. Дозвонилась до горячей линии. Обещали доставить на дом курьером, обозначили день и время ( с 9:00 до 18:00)
Никто не приехал. Дозвонилась до операторов, обещали узнать где посылка и перезвонить. Никто не перезвонил. Через три часа снова дозвонилась до операторов, оказалось посылка снова на складе.
Какой то кошмар!!! Снова обозначили день доставки. Отпишусь позже о результатах
Ужасная доставка, работники отвратительные,даже специалистами их не назовешь. В такую компанию хорошие люди работать не пойдут. Врут и обманывают. Такой же и руководитель в этой службе. Я хочу обратить внимание не только обычных клиентов, но и руководителей организаций ,которые заключают с ними договор, что не стоит этого делать. В конце концов хорошие клиенты , не захотят с Вами работать. А работникам пожелать человечности и элементарно не забывать ,что такое вежливость и совесть.
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на р...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
Мобильный телефон Xenium X900
Сыну в первый класс взяли. Связь стабильная, есть 4G и VoLTE, звук норма. Видеозвонки и геолокация через приложение, поставил его себе на смартфон, привязал к к...
Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC
Смотрел вариант с франшизой All World Cars, потому что давно хотел попробовать себя в автомобильной сфере. Понравилось, что не оставляют одного, и есть обучение...
Thermo Glass / Термо Глас
Мы очень переживали за выбор окон для нашего коттеджа. И вот нашли компанию Термогласс. И их греющие окна оказались идеальным решением. Они смотрятся как обычны...
Детские часы Xenium W600
Брал их сыну, который ходит в садик. Из плюсов есть связь 4G с VoLTE,звонки и голосовые сообщения работают хорошо, дозваниваемся каждый раз и слышим друг друга ...
Пылесос Homiko PP-01
С хомяком почистила всю квартиру от и до до скрипа, если можно так сказать про чистые диваны и кресла. Это невероятные ощущения, я раньше любила смотреть видео,...
Пароочиститель Homiko SC-03
Прикол про эту модель: выбирала не очень внимательно, не прям вчитывалась в описание. Включила, а он голосом говорит, жди, мол, пар греется. Испугался? Нет, обо...
Lava.top
Очень удобная платформа для авторов. Видно, что команда не стоит на месте и постоянно добавляет новые полезные функции. Хочу поблагодарить службу поддержки, пом...