Помогает бизнесу стать лучше

PONY EXPRESS — отзывы

Уровень доверия:
средний
729 отзывов

Ужасная служба! Не доставлено!

Был сделан заказ на сайт iherb. Доставку выбрала вашей фирмой. Из предложенных постаматов выбрала тот, в который уже заказывала. Через некоторое время решила проверить статус заказа и доставки. На вашем сайте следующая информация: Закладка в почтомат не возможна - почтомат/ПВЗ не активен. Никакой информации, что постомат не работает при заказе не было. Информацию о постаматах не сам магазин придумывает, он предлагает только те постоматы, куда вы доставляете. Самой пришлось звонить вашему оператору, т.к. со мной никто не связывался. Просила оформить тогда доставку в до=ругой ПВЗ, но мне отказали, предложили или доставить платно за 800 р и ил ехать забирать самой (до ближайшего вашего офиса мне ехать минимум час). Считаю это отвратительным отношением к клиентам. Через вашу фирму больше никогда не закажу доставку!

Отвратительная служба

Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ служба доставки. Надо менять руководство которое ВСЕ ЭТО И СОЗДАЛО.  Посылки не доставляются на домашний адрес.  За 17 дней из 4 шт у меня нет не одной. Сообщили один  раз что курьер позвонит за час и вот уже 17 дней едет. Как назвать Тульское представительство слов очень много можно подобрать.Таким не место на рынке обслуживания и доставки.

Отвратительное обслуживание

Заказ поступил 16.01.2020 в г. Тула, ул. Болдина 69. До 25.01.2020 заказ не поступил и неизвестно когда поступит в пункт выдачи. На звонки не отвечают, никаких сообщений о доставке/ задержки нет. С клиентом никак не контактируют . Это что за такая обслуживающая организация? Качество обслуживания где? Это сервисная организация ? Отвратительно

Пришла посылка - приготовьтесь ждать ((((

Посылка приехала в город 8 числа. Больше 20 дней пытаюсь её получить и всё безрезультатно! В указанный мной пункт выдачи её не могут доставить, курьер домой не может привезти! Менеджеры из отдела контроля кормят обещаниями вторую неделю, уверяют, что пробуют урегулировать ситуацию, но воз (посылка) и ныне там (((((
Ужасная компания с отвратительным сервисом! Пожалейте свои нервные клетки, НИКОГДА не заказывайте доставку PONY EXPRESS!!!

Отвратительная служба доставки

Более отвратительной службы доставки еще не встречала. Планируя командировку в Тюмень за несколько дней до от.езда заказали доставку, обговорили с операторами дату когда приедет курьер. Ждала 5 дней, но увы курьер появился в день от.езда. Как результат - заказ не получен. Плюсов нет, одни минусы. Не рекомендую!!!!

Доставка грузов

Странно, столько негативных отзывов. Я работаю с этой компанией полгода и кроме оценки отлично ничего сказать не могу. Груз и информирование все время приходят вовремя. Конечно, кому как. но я рекомендую эту компанию.

Не рекомендую пользоваться услугами

Согласно данным о моем заказе на официальном сайте этой компании, 30.12.2019 он покинул терминал в Новосибирске. В Бийске он должен был оказаться 09.01.2020. Опустим причину столь длительного путешествия в 350км, но, когда даже сегодня 10.01.2020 мой заказ так не был доставлен, я связалась с представителями компании. В Бийске ответили, что ни одна машина из Новосибирска так и не доехала... В Новосибирске ответили, что груз 30.12.2019 не покидал терминал и пообещали связаться в ближайшее время. На связь так никто и не вышел, а дата убытия с терминала Новосибирска чудесным образом изменилась на 10.01.2020, причем дата доставки так и осталась 09.01.2020. Избегайте отношений с этой PONY EXPRESS!!!

Не доставляют груз вовремя, сервис отвратный, вечное ожидание на телефоне

Наша компания работает по договору с Пони Экспресс. Перед Новым Годом 25.12.19 г. был сделан заказ на срочную доставку груза в Новосибирск из Санкт-Петербурга по накладной 24-9835-2054. Был использован ускоренный тариф с условием доставки за 2 рабочих дня. В результате товар не доставлен до сих пор (09.01.2020). Компания Пони Экспресс сработала отвратительно и непрофессионально. На протяжении 3-х рабочих дней приходилось тратить более часа на переговоры со специалистами, чтобы разобраться где груз. Никаких извинений и желания исправить собственные ошибки, только бесконечный перевод на коллег, ожидание на телефоне и нежелание работать с клиентом. Никому не рекомендую работать с этой компанией.

Беспредел и безнаказанность!

Отвратительная, позорная служба доставки! Очень жаль, что у этого безобразия, очевидно, есть высокая поддержка, если они существуют столько времени, несмотря на ужасные отзывы! Недоставленные посылки, неадекватные операторы, просроченные даты доставки! Это кошмар и худший выбор, который можно сделать!

Где моя посылка

15 лет заказываю товары на Алиэкспресс, впервые отправили через эту организацию, ни уведомления, ни чего, даже не понимаю где моя посылка, хотя продавец ответственный отправил быстро.

Недавно просмотренные

PONY EXPRESS

 Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на р...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Мобильный телефон Xenium X900

Сыну в первый класс взяли. Связь стабильная, есть 4G и VoLTE, звук норма. Видеозвонки и геолокация через приложение, поставил его себе на смартфон, привязал к к...

Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC

Смотрел вариант с франшизой All World Cars, потому что давно хотел попробовать себя в автомобильной сфере. Понравилось, что не оставляют одного, и есть обучение...

Thermo Glass / Термо Глас

Мы очень переживали за выбор окон для нашего коттеджа. И вот нашли компанию Термогласс. И их греющие окна оказались идеальным решением. Они смотрятся как обычны...

Детские часы Xenium W600

Брал их сыну, который ходит в садик. Из плюсов есть связь 4G с VoLTE,звонки и голосовые сообщения работают хорошо, дозваниваемся каждый раз и слышим друг друга ...

Пылесос Homiko PP-01

С хомяком почистила всю квартиру от и до до скрипа, если можно так сказать про чистые диваны и кресла. Это невероятные ощущения, я раньше любила смотреть видео,...

Пароочиститель Homiko SC-03

Прикол про эту модель: выбирала не очень внимательно, не прям вчитывалась в описание. Включила, а он голосом говорит, жди, мол, пар греется. Испугался? Нет, обо...

Lava.top

Очень удобная платформа для авторов. Видно, что команда не стоит на месте и постоянно добавляет новые полезные функции. Хочу поблагодарить службу поддержки, пом...