Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Отвратительное обслуживание

Поезд 148 Москва Кострома,вагон6, рейс 8 декабря 2023г,на посадке табличка Воркута Москва, это раз.
Освещение как в подземелье, даже при проверке документов, это два.
В туалете запах... нет слов, т/бумаги нет, бум. полотенец нет, это три.
Соседа по купе не разбудили в 3ч ночи, еле успел выскочить из вагона и поезд тронулся, это четыре.
И наконец(думала больше не будет косяком... АН нет)... Конечная остановка, Кострома... Двери никто не открывает, проводница спит, разбудили... А напарник (Иванов Илья, такая табличка была на купе проводников) с ключами исчез. Пришлось всем идти через весь вагон и выходить через соседний. Много ездили на поездах, но такого бардака не встречала. Не место таким работникам на такой работе.

Отличное качество обслуживания

Благодарность начальнику поезда 104 Адлер Москва (рейс 7декабря 2023г) Иванову Валерию за внимательное, заботливое отношение к пассажирам. Дважды за рейс проходил по вагонам, всем купе интересовался удобно ли нам, есть ли какие вопросы, претензии. Очень приятно, спасибо Вам!

Благодарность

Хочу сказать огромное СПАСИБО проводникам 1 вагона поезда 104 Адлер-Москва Светлане и Ирина ( рейс 7 декабря 2023г) за их профессионализм, внимание и заботу о пассажирах. Молодцы девчата, побольше бы таких сотрудников!

Монтеры пути

Читаешь отзывы и удивляешься как у нас в ржд всё хорошо. А у люди разуйте глаза.если бы у нас всё было хорошо, люди не бежали бы с этой организации если можно её так назвать. Отстой полный

Просто ужас

Поезд 089 вагон10
Волгоград- Санкт Петербург
10.12.32-11.12.23.
Это просто ужас ночная смена вообще что-то ,не разу по форме не видили ее, двери не открывает, отправляет всех через другим вагоны, 5 мин стоянка открывать не буду,40 часов в пути как рабы сидите в своих купе и не мешайте им отдыхать .
Начальник поезда вроде ходит спрашивает как ? все хорошо?
Ничего хорошего ,проводники только всем указывают что нам можно ,а сами из своего купе не выходят,не топят только указывают всем закрывайте двери а то холодно, топить надо зима на улице, болер с водой больше 70-80 градусов не подымался пьёшь тёплую мочу, а не чай .
Билеты больше чем на самолёт,а отношение к пассажирам как не званым гостям.
Это монополия другой альтернативы нет можем делать все как хотим и плевали на ВАС .
Просто позор
И самое главное у них нет конкуренции
зачем думать о людях , будут ездить и в таких условиях.

Отсутствие билетов на 010 поезд

Нет возможности купить на 29.12.23 и 30.12.23 на единственный поезд 010 Москва-Псков до станции Старая Русса. Билеты проданы в основном жителям Твери и Бологое. Далее поезд идёт полупустой. Нет возможности даже доехать до Бологое, чтобы пересесть на полупустой поезд 009. Постоянная проблема. Поезд 010 Москва-Псков удобен для жителей Твери и Бологое. Мне, как местному жителю Старая Русса, часто не хватает билетов. Часто приходится ехать до Бологое. Там 4 часа ждать этот поезд, спокойно зайти в полупустой поезд и ехать домой. Обидно и дорого. ... Очень надеюсь на дополнительный поезд.

Благодарность

Мы, пассажиры поезда 392 Москва - Челябинск вагон #6, вырожаем особую благодарность проводнику Карполенко Алине за чуткое внимание к пассажирам, за поддержание порядка и чистоты в вагоне. Очень позитивный и добрый сотрудник РЖД

Отзыв о поездке на поезде 105 Санкт- Петербург - Оренбург

Хотела бы написать отзыв о поезде 105
Санкт- Петербург- Оренбург.
Наша поездка состоялась 9.12.23 .
Хотела бы уделить особое внимание о работе проводниц вагона № 14 .
Это просто какой - то кошмар . Мой маршрут был с ребенком. Ехали мы до станции Ковылкино , за 18 часов дороги Проводницы не разу не мыли туалет ! Мало - того в 00:00, 02:05 и тд каждую станцию включили свет в вагоне , это просто ужас …. В вагоне ехали алкаши , курили в туалете , подошла к проводнице они просто бездействовали , приходилось заходить в туалет и терпеть этот бардак и страшный запах . Утром зайти в туалет просто было невозможно было сломано кольцо на унитазе и прошу прощения за подробности данные алкаши обклевали все унитазы … это самая ужасная поездка в жизни . Проводницы общаться с людьми не умеют вообще , работать им только в зоопарке , никакой культуры общения , вагон грязный , от прошлых поездок валялся сахар , пакет от чая , ну если мы платим деньги за билеты , но с какой стати такой бардак творится ? Перегар на весь вагон был от этих пассажиров . Жаловались все , но проводницам было все равно , врубили свет ночью и гремели на весь вагон . Прошу начальство принять меры ! Не дай бог ещё раз оказаться в такой среде ! Это не дорога , а ад !

Неграмотность сотрудника

10.12.23 приобретала билет на Ласточку в кассе вокзала г. Самара, сотрудник отказал в проезде по студенческому, так как по её мнению он должен быть бумажный, а у меня была карточка, просьба провести работу с сотрудниками на тему «Виды студенческих билетов»!

Проводник вагона № 3 поезд№ 16 Москва-Мурманск

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности проводнику Шаламовой Ларисе , поезда № 16 Москва-Мурманск. Третьего декабря я возвращалась домой на ст. Лоухи. У меня был, третий вагон 7 место поезд отправлялся с Москвы в 00.41, не смотря настоль позднее время у вагона пассажиров, встречала доброжелательная, приятная женщина. После отправления поезда она ещё раз сверила паспорта с купленными билетами и объяснила, что и как чем пользоваться, что есть в продаже и наличии. Пассажиры уже мирно спали, а Лариса оставалась на своём посту. Ей почти каждый час надо было выходить встречать пассажиров. Днём хлопоты по уборке вагона, купе, туалетов, мусора, обслуживание пассажиров. Многие скажут, что это их работа и, что они за это получают деньги. Всё это так, но на протяжении всего маршрута, а это 27 часов она на вахте была одна. Я выходила с поезда в 4.00 утра, а до Мурманска оставалось ещё 400 км и остановки почти через каждых 35-40 минут . Я не знаю нынешнюю специфику работы проводников как они выдерживают такие нагрузки ведь мы пассажиры не всегда бываем мягко скажем воспитанными. Ларисе хочу пожелать доброго здоровья, хороших благодарных пассажиров и, чтобы высшее руководство тоже не забывало благодарить своих работников за их не лёгкий труд. А нам пассажирам с уважением относиться к работе проводника.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Страховая компания "Ренессанс Жизнь"

https://www.renlife.ru/ • 8 (495) 981-2-981 • 8 (800) 333-2-981 • Адрес для корреспонденции: 121614, Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1 • 8 (960) 008-19-96, 8 ...

Мебельная фабрика Бобр

Мебельная фабрика "Бобр" работает на рынке производства высококачественной мебели. Сегодня фабрика "Бобр" является одним из лидеров среди производителей мебели ...

Последние отзывы

Ликитория

Огромное спасибо, прислали лекарство, которое я нигде не могла найти. Все по-честному: оплатила, подождала и получила

МГУ

Как например Ким!!! На серьёзной программе не слушает цмнеших экспертов, крутится как на подиуме, делает лицо видимо себе самой Когда дали слово опять кривляясь...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Учился здесь на архитектора. Все понравилось. Преподаватели вежливые, все понятно объясняют. Есть рассрочка 0% на 24 месяца. Все очень понравилось. Рекомендую

Language Link

Я в восторге от того, как здесь все организовано. Уроки не скучные, не нудные, при этом бардака нет - уходить в болтологию на уроках нам не дает сам преподавате...

Гармония-Мебель

Хорошая мебельная фабрика с адекватными ценами. Заказывали классическую кухню на Дальневосточном. Изготовили в рамках договора, к качеству материалов претензий ...

GdePapa.ru

Очень странный ресурс для знакомства. Если проплачиваешь платный аккаунт, то анкету размещают, если нет, то она так и будет висеть в неопубликованных, т.е. на п...

Летуаль

Выбрала постамат 5Post в супермаркете рядом с домом. Забрала коробку при очередном походе за продуктами, отдельную поездку ради заказа планировать не потребовал...