07.09.2023 года провожала маму домой. Она приезжала в Питер для посещения врача, я её сопровождала, т.к. состояние её здоровья не позволяет ей сделать это самостоятельно. Подходим к кассе, там мальчик ученик: Федотов Сергей Алексеевич. Мама подала весь пакет документов, что бы приобрести билет, как пенсионеру. Молодой человек покрутил их в руках и убежал куда-то. Вернулся в сопровождении Климюк Татьяны Сергеевны, которая в грубой форме кинула мамины документы в лоток и заявила, что ей не хватает ещё каких-то. Тут уже я вмешалась в это действо и открыв паспорт мамы показала Татьяне Сергеевне то, что она просила. В ответ услышала поток негатива, основной мыслью которого было то, что она не обязана рыться в документах (она очень много всего наговорила). Хочу обратиться к руководству данной особы!!! Дело в том, что непосредственно к кассирам, обращаются, в основном, незащищённые слои нашего населения, такие как пенсионеры. Это люди в возрасте! Мы молодые, вполне в состоянии освоить кассы самообслуживания. И это просто недопустимо, чтобы такие недоначальнички, издевались над нашим старшим поколением! Очень хотелось бы, чтобы с данной особой провели беседу и научили, как надо общаться с людьми. Таким хамкам не место на таких рабочих местах, с её лексиконом, ей самое место в надзиратели в места не столь отдалённые.
