Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9131 отзыв

Всегда отлично, но не в этот раз...

Худшей поездки из Санкт-Петербурга в Белгород в моей жизни ещё не было. 10.11.2023 г. сели в поезд 081АА Санкт-Петербург - Белгород. Проводник в вагоне Магомед для должности проводника ни то что не создан, он вообще не знает, что это такое: документы были проверены только один раз (когда в вагон садились), повторной проверки вообще не было. Он же, проводник, потерялся из вагона вообще: не было предложено ни чая, ни воды, ни приобрести вкусняшек - ничего. Вагон не мылся, туалеты не убирались. Предупредить пассажиров о том, что им нужно выходить - да зачем - он вообще о таком не знает. Когда нужно было решить проблему, проводника Магомеда ели разбудили. Ближе к Белгороду проводник опять пропал из вагона: пассажиры, которым нужно выйти, выходили из соседнего вагона. Магомед появился только, когда нужно было выходить уже в Белгороде - по форме не одет, в какой-то толстовке.

В общем, "отличное" путешествие, которое испортило просто прекрасно прошедший отпуск в Санкт-Петербурге...

Надеюсь, ОАО "Российский железные дороги" обратит внимание на то, кого они берут на работу и кого они воспитывают в качестве проводников. Потому что с таким кошмаром не то что работать, рядом находится противно. И уж, простите, мы платим не маленькие деньги за путешествия по стране, пользуясь услугами вашей компании.

Процент опоздания поездов у ржд на данный момонт - 100%

Добрый день! Ехали по маршруту Липецк-Москва поездом 070ЙА 11.11.23г., поезд опоздал на 25 минут. И ехали обратно Москва-Липецк поездом 061ЧА тоже 11.11.23, поезд опоздал на 45 минут!!!! Т. Е. Из двух поездок все две с опозданием! 100 процентное опоздание понздов сейчас у ржд! Причем во второй поездке мы должны быть в Липецке в 6.30 утра, нас в 6 утра разбудили, хотя уже знали, что мы опоздаем, но нам не сказали. Люди в поезде спят, мы по тихому собрались, сдали белье, тихо пришли к выходу одетые, чтобы никого не разбудить, а оказывается поезд и не собирается останавливаться! И нам уже ни на свои места не лечь, у нас верхние полки и мы сдали белье. В общем я в шоке от ржд. Нам принесли извинения на выходе. Но слова это формальность, хотелось бы реальной заботы о пассажирах и уважении их времени. У нас украли час времени.

Комфортная поездка !

Хочу выразить огромную благодарность проводникам 1 вагона 29 поезда Ивановой Софии и Ирине Титовой ! Я ехала из Санкт - Петербурга в Белгород , поездка была комфортной , в вагоне чисто , в туалете можно чай пить , несмотря на то , что в Москве вышел почти весь вагон и зашел ,девочки сохраняли чистоту . Проводники очень добрые , с хорошим чувством юмора , со своей работой справляются на все 100% ! Спасибо большое за ваш труд и отзывчивость , однозначно рекомендую данный поезд !

Поезд 045 Иваново-Санкт-Петербург

Ехала 12 ноября в плацкарте, очень понравился и сам вагон и обслуживание, получила удовольствие от поездки, спасибо!!!

Станция Воронеж (Придача)

Хочу выразить огромную благодарность главному инженеру Литвиненко Г.В. и дежурной станции Артемьевой И.О. в оперативном реагировании и обеспечении посадки инвалида, на поезд № 80 Архангельск-Адлер, стоянка которого была всего 4 минуты на станции Воронеж (Придача).

Поезд Москва Владивосток 062 за 12.11.23

Ехали со станции Хабаровск в купе, слава богу одну ночь. Вагон чистый, теплый, постельное чистое без посторонних запахов. Это огромные плюсы. Но есть и минус- в туалете не было воды и у проводника не было кипятка для чая. Сервис подкачал.

Поезд из прошлого

Ехала 10 ноября 23 г в Ярославль поездом 047.У меня такре ощущение, что я погрузилась в каменный век, ну только что туалет на стоянка не закрывают, на этом спасибо. Я последний раз ехала в поезде в 2014 году и думала, что все эти ужасы в виде вонючего туалета остались в прошлом, но нет. Туалет как и раньше ужасный и тесный. Верхняя полка похожа на гроб, ну да ладно, все же плацкарт. Но почему надо держать весь вагон без света, я не совсем поняла. В какой-то момент пришлось идти в туалет с фонариком, не считаю, что это нормальная ситуация. Думаю, в этом проводники не виноваты, а вот перевозчик должен задуматься о том, что в таком поезде ехать, мягко говоря, некомфортно. Сейчас еду обратно поездом 045 Иваново С-Пб, разница огромная, получаю удовольствие от поездки.

Посредственное

Здравствуйте. С открытием МЦД4 появилось ещё больше проблем. Заявленные электрички с интервалом движения в 5 минут не ходят в утренние часы час пик. Со станции "Кучино", как раньше было проблематично утром влезть в вагон, так стало ещё хуже войти и добраться до работы! 10.11.2023г таким образом было опоздание на работу, потому-что в промежутке времени с 7 до 8 утра были отмены нескольких электричек , пришлось пропустить 4 электропоезда подряд, потому что не возможно было войти ни в один вагон! Все электрички шли битком! Нужно какие-то меры принимать, потому что зимой, когда водители с авто перейдут на электрички проблем ещё больше добавиться!!! ⚡️

Ноксинский Спуск Поезд

Ноксинский Спуск Поезд https://timeweb.com/ru/community/articles/kazan-noksinskiy-spusk-samolyot-1

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд

Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд
Казань Ноксинский Спуск Поезд ЭД9М Электричка Азино-2 Электропоезд
https://timeweb.com/ru/community/articles/kazan-noksinskiy-spusk-samolyot-1