Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Все хорошо, но научите сотрудников пользоваться кондиционером

Невозможно ездить на наших поездах! Раньше все задыхались, потому что не хватало воздуха и вентиляции. Сейчас вставили кондиционеры, и теперь все должны мёрзнуть!!! Даже если на улице холодно, он все равно будет работать!!! Даже если все жалуются на холод, он должен работать!! Кому должен??! Должен только потому что есть??!! Ни олна поездка не прошла нормально за последние 2 года. Объясните, почему за немалые деньги создаются максмально некомфортные условия для всех???!!! Что за установка такая??! Даже если весь вагон будет ходить и жаловаться по очереди, его будут выключать минут на 20 и снова включать. Почему такое неуважение к пассажирам???!!
РЖД ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ!!!!
КОНДИЦИОНЕРЫ ДЛЯ КОМФОРТА ИЛИ ДЛЯ ГАЛОЧКИ???!!

Позор РЖД!!!!!

Поезд 211 э Анапа Красноярск... Везут скот???? На улице декабрь аив вагонах просто нечем дышать.... 21 век на дворе... А в российских поездах не работают кондиционеры.... Людииии уже во всем мире существует климат-контроль....

Ужас в экспресе Рязань-1 -Москва от 16.12.2023г.

Уважаемые друзья! Очень хочется рассказать Вам,как мы с подругой ехали на экспрессе Рязань-1 - Москва № 7043 вагон 10,м.47,48. Эту поездку мы выбрали за комфорт и скорость, и во что что она превратилась! 16 декабря 2023 года мы пришли на вокзал, теперь РЖД экономит на проводниках, и один проводник обслуживает 2-3 вагона. Бедная девушка пыталась рассовать целый вагон №10 по составу. В вагоне не было отопления!!! Нас хотели рассадить в разные вагоны, но кое-как нашлось место в 11 вагоне(1 место служебное, второе - просили пассажирку пересесть на другое место и в другой вагон). Как выяснилось, туалетов на весь состав только 3! Остальные закрыты, как нам сказали - замерзли , не работают! Рабочие в ужасном состоянии, воды нет, грязь, ни о какой гигиене речь не идет! Целых 12 вагонов пользуются 3-мя кабинками! Видимо так меньше убирать, ведь на проводниках уже сэкономили! Но этим наши мытарства не закончились! На станции 88 километр вдруг объявили, что поезд будет стоять неопределенное время....Проводница объяснила, что кому-то плохо, и мы ждем скорую. Так бывает, мы приготовились к ожиданию. Вскоре снова дали объявление, что поезд дальше не пойдет, он СЛОМАЛСЯ!!!! Будем ждать ремонтную бригаду. Люди всполошились, ведь кто-то ехал дальше с другого вокзала или летел самолетом. Нам предложили пересесть в проходящую электричку до Москвы. Все пассажиры высыпали на платформу! Подошла электричка, толпа хлынула в вагоны! Мы остались ждать следующую еще 30 минут! Перспектива - больше часа стоять нас не устроила. С платвормы увидели, что у нашего экспресса отвалилась такая штанга, которая касается проводов. Вошли в пригородную электричку....Тепло, сухо, в туалетах не только вода, но и мыло!!! Просто другая страна! Одно плохо, частые остановки! Хочется задать вопрос хозяевам РЖД, Почему неисправные составы уходят с вокзалов? Где тот комфорт и скорость, за которые мы - пассажиры заплатили деньги? Как они собираются вернуть разницу в стоимости экспресса и того позорища, на котором мы ехали? Мы не смогли полюбоваться Москвой, пообедать,а едва успели на спектакль! С нетерпение ждем извинения и отчет о том, какую ответственность понесли те, кто организовал это безобразие по эл. почте: [email protected]

Благодарность проводнице поезда Ульяновск-Москва

Хотела бы поблагодарить проводницу фирменного поезда Ульяновск-Москва 021, который отправился из Ульяновска 17 декабря. Проводница Елена (3 вагон) - внимательная, с душевным отношением, с улыбкой создала удивительно теплую атмосферу для поездки. Вроде бы обычные действия - предложить чай, кофе и пр. - но по-особенному тепло. Спасибо вам большое за замечательную поездку! Очень приятно встречать таких людей, которые как-то по-особенному, видимо, относятся к своей работе. Спасибо!

6364 Уссурийск-Владивосток

Безмерно благодарю машинистов поезда 6364 сообщением Уссурийск-Владивосток!
Сегодня, 18.12.2023, неслась на всех парах на электричку на станции Весенняя и … меня подождали! Этими хорошими людьми оказались два симпатичных, улыбчивых, молодых человека и их старший наставник. Благодаря их небольшой любезности и большой человечности мои планы не поломались.
Поздравляю РЖД с хорошими сотрудниками! Спасибо!

Поезд 347 вагон 17

Отсутствие розеток, одна розетка на всех, в вагоне холодно, в туалете вода бежит постоянно пару сантиметров воды на полу. Часто езжу много видел но такой свинский и убитый вагон первый раз температура в вагоне точно даже не 20 градусов.прошу разобраться в ситуации.

Поезд 135 Москва - Саратов

Поездка 17.12.2023 вагон 14. Работа проводника ( не знаю как ее зовут, не представилась) никакая!!!!! В вагоне ехала группа детей, которые всю дорогу галдели на весь вагон, что вызывало недовольстве других пассажиров. Проводник даже не сделала никакого замечания детям и их сопровождающим. Закон о тишине после 23.00 видимо для нее (проводника) не существует!!!!! Самая отвратительная поездка!!! Научите проводников работать!

135 поезд Москва Саратов

Еду 17 декабря в вагоне 14. Проводник не компетентна. Дело в том, что также в вагоне ехала группа школьников, которые всю дорогу галдели не замолкая. Проводник не сделала никого замечания им, хотя пассажиры возмущались. Закон о тишине после 23.00 ее видимо не касается!!!!! Самая ужасная поездка!!!! Следует проводникам пояснять их должностные обязанности!!!!!

Отличное качество обслуживания

Добрый день!
Хочется оставить свой положительный отзыв о работе кассира Гончаровой Натальи Анатольевны,оставила самое благоприятное впечатление: вежливая, ответственная, внимательная, с огромным энтузиазмом, все объяснила ,помогла сориентироваться.Я покупала билет 17.12.23г. Уфа -Дема.

Маршрут Кисловодск - Пермь

16 декабря 2023 г. выехали маршрутом 367С/368С/366Г Кисловодск - Пермь. Вагон #5. Поездка кошмарная: новый маршрут, в вагоне воняет туалетом невыносимо!!!! 3 дня дышать этим смрадом! В следующий раз только самолётом! РЖД - сервис ниже некуда!

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Последние отзывы

Алексанян Тигран Альбертович

На прошлой неделе побывала на консультации по поводу блефаропластики у пластического хирурга Алексаняна. Отзывы изучала про разных докторов и до этого посетила ...

Компания Hisense

Купил телевизор этого бренда и очень им доволен. Прост в эксплуатации, понятное меню на русском языке, хорошая картинка и звук.

Мосгортранс

Отвратительная работа автобуса м 96. Ждать приходится очень долго! Неоднократно были отправлены жалобы, в ответ приходят отписки!!!

Канальный увлажнитель воздуха DH-600S

Собрались строить свой дом, обратились в проектное бюро. Выбрали проект, обеспечение коммуникациями - тепло, вода и прочее. Нам предложили рассмотреть не просто...

RozaToday - доставка цветов и букетов по Москве круглосуточно

Цветы заказываем не первый раз, очень хороший выбор, цветы всегда свежие, и флористы работают отлично. Букеты всегда шикарные, с красивой упаковке, с доставкой ...

CreditPlus

Норм сайтик, оформил заявку на микрозайм поздно вечером, но ждать не пришлось утра, мое удивление, одобрили меня быстро и деньги скоренько перевели. Запросили п...

Матч ТВ

НЕ МОГУТ ТЕПЕРЬ ТРАНСЛИРОВАТЬ ФУТБОЛ !ПОЗОРИЩЕ ПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОПОЗОРИЩЕЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕП...