Российские железные дороги — отзывы

23 мая мы с мужем путешествовали до Хабаровска поездом Самара-Владивосток,начальник поезда Филатов Евгений (к сожалению не знаем отчества).Хотим выразить благодарность за отлично поставленную работу в поезде. Внимание к пассажирам. Не смотря на то что св в котором мы путешествовали, мягко сказать,совсем не св,а грубо переделанное обычное купе,где туалет с дырками,где на закрученных скотчем палках висят так называемые шторы. Но отдать должное проводнику,работникам ресторана ,которые сглаживали все недостатки поездки. Господа ! Дайте комфорт и мы будем счастливы путешествовать поездом и не повезём свои деньги за границу. Ведь я заплатила 36000 (за двоих) и из комфорта получила только заботливого начальника поезда .С уважением к РЖД путешественники из санкт-Петербурга.

Официальный сайт практически не работает! Кто его лепил!? Скачивают я все другие ооошки, где билеты дороже. Рфиц. Сайт ржд, тикет ржд. Не скачиваеся. Я уже неоднократно писала. Надо направить проверить СК и другие органаны.Плюсов нет! Одни минусы. Я инвалид. Я что должна ездить и тратить время на догору? 21 век! Цены на билеты повышают, а сервис нулевой! Одни минусы!

Добрый день, сейчас еду из Казани в Екатеринбург на поезде 378 вагон 2. Сегодня 05.06.2121г. В купэ!!!! Уже 10 утра, до стучаться до проводников невозможно, не открывают, спят... хотя вчера было двое. И вчера мы только выехали из Казани вечером.. Самовар холодный, его похоже вообще не включали. Сервис... Мне через 2 часа выходить... Хорошо что туалет открыт! Спасибо за поездку

Мы с семьёй решили поехать в Казань. Билеты купили на поезд 24 из Москвы на двухэтажный поезд, на котором ранее не приходилось путешествовать. Волновались. Нас встретила улыбчивая, доброжелательная проводница вагона 5, которая всех успокоила, быстро и безо всякой суеты провела посадку пассажиров. В вагоне была чистота и порядок и ждали горячий чай, кофе, разные сладости, что было очень приятно. На всем протяжении нашего пути мы чувствовали внимание и заботу со стороны проводников Никитиной Елены Алексеевны, Матишиной Ольги Станиславовны.Постоянно был горячий кипяток, в вагоне проводилась влажная уборка, в т. ч. числе с протиранием поверхностей дезинфицирующими растворами. В туалетах так же было чисто, всегда была в наличии туалетная бумага и накладные сиденья на унитазы. Вопросы, претензии или пожелания можно было решить с бригадиром поезда Степановой Ириной Николаевной. Выражаем большое спасибо таким замечательным работникам РЖД!

Хочу выразить благодарность проводнику 3 вагона поезд 133 Санкт-Петербург - Казань (02.06.2021 г.) Жарковой Елене за чуткость и внимание к пассажирам. Сейчас все проводники вежливы и стараются добросовестно выполнять свои обязанности, но с такой добротой к людям и искренним желанием помочь пассажирам я столкнулась впервые. Елена, для меня Вы останетесь в памяти как лучший проводник и добрый, чуткий человек. С уважением, Наталия Ансимова.

Хочу выразить благодарность проводнику 4 вагона поезд 350 Санкт-Петербург - Костомукша Щепелиной Александре Николаевне. Я ехала по этому маршруту 02 июня 2021 года. Весь путь восхищалась работой этого специалиста. Каждому пассажиру было уделено внимания с избытком! Спасибо Вам, Александра Николаевна! Молодёжь должна у Вас учиться!!!

Ехала поездом 93 Пенза Москва 1июня.Потеряла золотую серьгу и заметила спустя 2часа когда была дома.сделала заявку на сайте РЖД.Думала чудес не не бывает но нет минут через 30 со мной связался начальник поезда Малиичева Анжела уточнила место и бралали я постель . Сказала что серьгу ищат и со мной свяжутся.Серьгу нашли.Я благодарю Анжелу за отзывчивость честность доброжелательность и за то что может творить чудеса.Это не забываемый случай в моей жизни.спасибо тебе Анжела.

Ехала с маленькой дочкой в поезде 8 вагон 3 Новокузнецк- Владивосток. Проводники Бахарева Олеся Александровна и Шатохина Елена Владимировна показали высокие профессиональные качества, внимательные, вежливые! Спасибо Вам за хорошую поездку!

30 мая ехала данным поездом до Москвы. Села в Рузаевке в вагон 8. До этого момента считала этот поезд лучшим. Но в этот раз... Постельное белье было просто ужасным: мало того , что непонятного цвета, так ещё и сырое и мятое. Всегда был гигиенический набор. В этот раз его не оказалось. Очень надеюсь, что это был единичный случай.

Ехали в поезде 097 ""с 30мая 2021 года в купейном вагоне 2.Хочу поблагодарить проводницу за чуткое отношение к пассажирам.На протяжении всей поездки в вагоне была чистота и порядок,также измерялась тем-ра .Хотелось бы отметить начальника поезда за внимательное отношение к пассажирам.Очень благодарна за такое ответветственное отношение к своей.При посадке ребенку инвалиду даже была постелина постель.