ЖелДорЭкспедиция — отзывы

Здравствуйте! Меня зовут Михаил. Я занимаюсь доставкой фасовочного материала в разные города и регионы России и не только. Находясь в Рязани, решил воспользоваться услугами ТК «ЖелДорЭкспедицией»
до этого пользовался другуми ТК. Всегда предварительно мониторю цены, чтобы было понимание где выгоднее, дешевле и оперативнее доставка. Наткнувшись на малоизвестной мне ТК "ЖелДорЭкспедиция", решил по гуглить, чтобы разузнать, что и как.
Найдя интересующую меня информацию, был удивлен, что данная ТК давольно давно на рынке.
Принял решение отправить груз данной ТК. Узнал на горячей линии, часы работы и местонахождение, направился туда, терминал оказался рядом со мной. Прибыв по адресу, у меня были "сомнения", так бывает когда пользуешься услугами не знакомой мне компанией. Но в итоге, мои сомнения не оправдались. Приняли и оформили груз за несколько минут, не надо было заполнять кучу бумаг и всё такое, что меня приятно удивило. Так как отправлял первый раз, решил застраховать свой груз, стараюсь не делать этого, чтобы экономить, но страховка вышла на смешную сумму, чему был приятно удивлён и рад. Очень вежливые девушки, задавали мне уточняющей вопросы и не старались мне "навязать" дополнительные услуги. На следующий день мне позвонил получатель груза и сообщил, что груз прибыл в целости и сохранности до пункта выдачи.
Результатом работы "ЖелДорЭкспедиции", остался доволен, доставка груза достаточно быстрая. Обслуживание качественное, персонал грамотный, доброжелательный, вежливый. Всем остался доволен, остались только положительные впечатления о данной ТК.

В очередной раз хочу выразить благодарность Желдорэкспедиции в Туле! По службе пришлось переезжать в Евпаторию, знакомые порекомендовали эту ТК, раньше не слышала про неё, позвонила с просьбой рассчитать стоимость и уточнить все нюансы, сотрудник офиса всё максимально понятно разъяснила, посоветовала по упаковке, в итоге всё перевезли по высшему разряду, цена более чем удовлетворила. Теперь когда нужно что-то перевезти, то только через Желдор. В мае встал вопрос о перевозке двуспальной кровати из Тулы в Евпаторию, кровать дорогая, не раздумывая обратилась в Желдор, как и в предыдущий раз меня добродушно проконсультировали по телефону и всё огранизовали. Итог моя кроватка на месте целая и невредимая. Спасибо Вам!!! Удачи и процветания!

Наверное уже лет пять, а то и больше пользуюсь Желдором, перевожу с/х запчасти. За всё это время работы никаких нареканий к сотрудникам склада и офиса у меня не было, оформляют быстро, грузы все в срок приезжают, ничего нигде не ломается, не теряется. Ещё и личный менеджер у меня есть, что для меня очень удобно, т.к. на все грузы я сначала ставлю запрет на выдачу, потом снимаю запрет. Для снятия запрета не нужно каждый раз ехать в офис, достаточно написать письмо. И это очень удобно, т.к я сам не из Смоленска, а получателей у меня штук 10 бывает за одну отгрузку, иногда и больше. Нужно просто позвонить и на эл. Почту им написать, и буквально через 10-15 минут мой получатель уже может забирать свой груз.

Буду и дальше продолжать пользоваться этой компанией.

Моя проблема что я не могу выбрать другую ТК, так как грузы из Китая забираются на Южных воротах почему то только этой дерьмовой компанией Желдвор. Много раз приходил груз с мелкими повреждениями внутри коробок, на претензии можно забить, так от этой гнилой компании вы ничего не получите. Ответ будет на вашу претензию один - груз принимался без проверки содержимого, значит был сдан повреждённым. Если нет доступа к содержимому, значит груз целый. И то что коробка будет вся помятой это не их проблема. Если коробка не разваливается на части значит все в порядке. НЕ ВАЖНО СКОЛЬКО СТОИЛ ГРУЗ ВЫ НИЧЕГО ОТ НИХ НЕ ПОЛУЧИТЕ. И СУДИТЬСЯ С ЭТИМИ СУК@МИ В МОЁМ СЛУЧАЕ НЕ ВАРИАНТ, КАК СКАЗАЛИ ЮРИСТЫ В 99% СУД ВСТАЁТ НА СТОРОНУ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ. ТАК КАК ОТПРАВЛЯЯ ГРУЗ ЭТО КОНТОРОЙ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ УСЛОВИЯ ИХ ДОГОВОРА НА ПЕРЕВОЗКУ. А УЖ В ДОГОВОРЕ ВСЕ НАПИСАНО ТАК, ЧТО ВАМ НИ ХРЕНА НЕ СВЕТИТ В СЛУЧАЕ ИМЕННО ПОВРЕЖДЕНИЯ ГРУЗА.

Водитель другов Алексей ворует всё!! Вещи свого размера, обувь, костюмы, даже. растения многих видов сортов. Всё то что остаётся неучтенными товарами

Груз сдан был 13.05,, оформлен 14.04.2022г., и он до сих пор не отправлен в мою сторону...... Первый раз отправляю через эту ТК, и видимо последний.....

Обращался в желдор 2 раза, в 1 раз все было замечательно: цена, доставка, по времени не особо долго перевозили, но во второй раз удивило - из 34кг груза не доехало 5кг, куда пропало, неизвестно, на месте получения не взвесили - доверились... Будьте осторожны

Всём добра!!! Хочу поделиться горьким опытом с тк желдорэкспедиция . В июне 2021 года я через Московскую компанию купил ДВС 1uz-fe с АКПП (свап) lexus gs400, цена которого составила 182000. Ребята предложили мне транспортную желдор и я согласился. По приходу ДВС в ставрополь я, решил заказать доставку у них же и мы с работником тк пошли смотреть габариты груза ( кем и как доставить груз), и тут мы обнаружили дефект обрешётки ( она была замята с торца) . Вскрыли обрешетку, обнаружили повреждения ДВС( повреждены все шкивы навески, шкив кв отломан, лопнут блок ДВС, лопнут компрессор кондиционера и. т. д . Помимо этого ещё множество повреждений, следы шкивов навески присутствуют на обрешетке груза.
Итого, написал претензию, груз не забрал, предоставил чек о покупке ДВС, вызвал независимого эксперта, чтобы произвёл оценку повреждённого товара. Вобщем отказали мне в полной выплате, вернули мне 30 тыс рублей из расчёта 100 рублей за килограмм ( ну посчитали что они дрова везут) видите ли обезопасили себя. Да кто они такие чтоб назначать свою цену, не по-человечески это!!! Сломал, будь добр восстанови или верните деньги в полном объёме.
Но на этом не кончилось, решили подать на них с суд, месяцев 7 длилась эта канитель. Даже самый гуманный суд с ними не справился. Вобщем ,потратил я на них кучу времени и приличную сумму денег, обидно очень, что так и не добился своего.
Крайне не рекомендую тк желдорэкспедиция.

Это самая, пожалуй, ужасная Транспортная компания, с которой пришлось сотрудничать за 12 лет. Вы не дорожите даже постоянными своими клиентами! Долго, дорого, да еще и портите грузы. Вам проще потерять клиента навсегда, чем компенсировать ущерб, который вы причинили! Сотрудники-хамы!

ООО «ПУЛЬС» выражает благодарность уфимскому филиалу транспортной компании ООО Желдорэкспедиция за четкость и организованность в работе по принятию и отправки грузов в регионы.

Ранее работали с другими перевозчиками. Были сложности и не устраивала ценовая политика. Решили сменить ТК и остановились на ЖДЭ, т.к. устроили и цены и сервис. За время нашего сотрудничества быстро решались все возникающие вопросы. Недавно наш экспедитор получал груз по накладной 2252-1047-7030-6711 ребята как всегда были на высоте, груз был хорошо упакован и приехал в целостности и сохранности. Все вывезли и аккуратно помогли погрузить. Рады будем продолжать сотрудничество и советовать ваши услуги своим партнерам по бизнесу!

Ответ на сообщение от Юмагулов Эдуард Эдуардович (14:10 19.04.22):