ЖелДорЭкспедиция — отзывы

Наверное уже лет пять, а то и больше пользуюсь Желдором, перевожу с/х запчасти. За всё это время работы никаких нареканий к сотрудникам склада и офиса у меня не было, оформляют быстро, грузы все в срок приезжают, ничего нигде не ломается, не теряется. Ещё и личный менеджер у меня есть, что для меня очень удобно, т.к. на все грузы я сначала ставлю запрет на выдачу, потом снимаю запрет. Для снятия запрета не нужно каждый раз ехать в офис, достаточно написать письмо. И это очень удобно, т.к я сам не из Смоленска, а получателей у меня штук 10 бывает за одну отгрузку, иногда и больше. Нужно просто позвонить и на эл. Почту им написать, и буквально через 10-15 минут мой получатель уже может забирать свой груз.

Буду и дальше продолжать пользоваться этой компанией.

Моя проблема что я не могу выбрать другую ТК, так как грузы из Китая забираются на Южных воротах почему то только этой дерьмовой компанией Желдвор. Много раз приходил груз с мелкими повреждениями внутри коробок, на претензии можно забить, так от этой гнилой компании вы ничего не получите. Ответ будет на вашу претензию один - груз принимался без проверки содержимого, значит был сдан повреждённым. Если нет доступа к содержимому, значит груз целый. И то что коробка будет вся помятой это не их проблема. Если коробка не разваливается на части значит все в порядке. НЕ ВАЖНО СКОЛЬКО СТОИЛ ГРУЗ ВЫ НИЧЕГО ОТ НИХ НЕ ПОЛУЧИТЕ. И СУДИТЬСЯ С ЭТИМИ СУК@МИ В МОЁМ СЛУЧАЕ НЕ ВАРИАНТ, КАК СКАЗАЛИ ЮРИСТЫ В 99% СУД ВСТАЁТ НА СТОРОНУ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ. ТАК КАК ОТПРАВЛЯЯ ГРУЗ ЭТО КОНТОРОЙ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ УСЛОВИЯ ИХ ДОГОВОРА НА ПЕРЕВОЗКУ. А УЖ В ДОГОВОРЕ ВСЕ НАПИСАНО ТАК, ЧТО ВАМ НИ ХРЕНА НЕ СВЕТИТ В СЛУЧАЕ ИМЕННО ПОВРЕЖДЕНИЯ ГРУЗА.

Водитель другов Алексей ворует всё!! Вещи свого размера, обувь, костюмы, даже. растения многих видов сортов. Всё то что остаётся неучтенными товарами

Груз сдан был 13.05,, оформлен 14.04.2022г., и он до сих пор не отправлен в мою сторону...... Первый раз отправляю через эту ТК, и видимо последний.....

Обращался в желдор 2 раза, в 1 раз все было замечательно: цена, доставка, по времени не особо долго перевозили, но во второй раз удивило - из 34кг груза не доехало 5кг, куда пропало, неизвестно, на месте получения не взвесили - доверились... Будьте осторожны

Всём добра!!! Хочу поделиться горьким опытом с тк желдорэкспедиция . В июне 2021 года я через Московскую компанию купил ДВС 1uz-fe с АКПП (свап) lexus gs400, цена которого составила 182000. Ребята предложили мне транспортную желдор и я согласился. По приходу ДВС в ставрополь я, решил заказать доставку у них же и мы с работником тк пошли смотреть габариты груза ( кем и как доставить груз), и тут мы обнаружили дефект обрешётки ( она была замята с торца) . Вскрыли обрешетку, обнаружили повреждения ДВС( повреждены все шкивы навески, шкив кв отломан, лопнут блок ДВС, лопнут компрессор кондиционера и. т. д . Помимо этого ещё множество повреждений, следы шкивов навески присутствуют на обрешетке груза.
Итого, написал претензию, груз не забрал, предоставил чек о покупке ДВС, вызвал независимого эксперта, чтобы произвёл оценку повреждённого товара. Вобщем отказали мне в полной выплате, вернули мне 30 тыс рублей из расчёта 100 рублей за килограмм ( ну посчитали что они дрова везут) видите ли обезопасили себя. Да кто они такие чтоб назначать свою цену, не по-человечески это!!! Сломал, будь добр восстанови или верните деньги в полном объёме.
Но на этом не кончилось, решили подать на них с суд, месяцев 7 длилась эта канитель. Даже самый гуманный суд с ними не справился. Вобщем ,потратил я на них кучу времени и приличную сумму денег, обидно очень, что так и не добился своего.
Крайне не рекомендую тк желдорэкспедиция.

Это самая, пожалуй, ужасная Транспортная компания, с которой пришлось сотрудничать за 12 лет. Вы не дорожите даже постоянными своими клиентами! Долго, дорого, да еще и портите грузы. Вам проще потерять клиента навсегда, чем компенсировать ущерб, который вы причинили! Сотрудники-хамы!

ООО «ПУЛЬС» выражает благодарность уфимскому филиалу транспортной компании ООО Желдорэкспедиция за четкость и организованность в работе по принятию и отправки грузов в регионы.

Ранее работали с другими перевозчиками. Были сложности и не устраивала ценовая политика. Решили сменить ТК и остановились на ЖДЭ, т.к. устроили и цены и сервис. За время нашего сотрудничества быстро решались все возникающие вопросы. Недавно наш экспедитор получал груз по накладной 2252-1047-7030-6711 ребята как всегда были на высоте, груз был хорошо упакован и приехал в целостности и сохранности. Все вывезли и аккуратно помогли погрузить. Рады будем продолжать сотрудничество и советовать ваши услуги своим партнерам по бизнесу!

Ответ на сообщение от Юмагулов Эдуард Эдуардович (14:10 19.04.22):

Доброго дня, читатели. Не хвалю, но и не ругаю.Компания сработала так как должна была это сделать. Твердая четверка :-).

Одна из последних моих отправок через них, это садовая мебель с Москвы на Саранск. Немного переживал за стоимость(груз обьемный) и за сохранность(достаточно хрупкий).

Цена в итоге приятно удивила, поскольку обьем груза, засчет правильной укладки при отправлении оказался существенно ниже чем я изначально считал, а груз добрался до Саранска целым и невредимым(на свой страх и риск сэкономил на недешевой обрешетке) и достаточно быстро.

Порадовала бюджетная упаковка(паллеты и стрейч пленка), добротная. С компанией однозначно можно работать, хотя она и не единственная представлена в этом сегменте услуг. Еще отмечу отношение работников к клиентам, по мне, очень лояльное и доброжелательное, начиная от консультаций и заканчивая получением груза у них на складе (помогли распаковать, погрузить).

Заказал печку для бани с города Каменск-Уральский в город Орск номер ттн 2253732593076411. Сдал ее 22.03.2022г пришла она 1.04.2022г. Доставили быстро. В пункте отправки предложили сделать обрешетку но я отказался. Не смотря на то что печка была без зашиты доехала в отличном состоянии без всяких вмятин и повреждений. По ценнику вышло дешевле чем в других компаниях(заранее обзванивал все компании и рассчитывал цену). Нашел офис без всяких проблем, везде висят опознавательные знаки, баннеры. Выдали еще быстрее, пока оформлял документы в офисе, ребята на складе ее уже подготовили к выдаче. Погрузили погрузчиком в газель без всяких проблем. Спасибо вам большое!!!!! Дальше буду пользоваться вами и рекомендовать вас всем!!!