ЖелДорЭкспедиция — отзывы

ТТН №2252-1820-6949-8736
В пункте выдачи г. Керчь просто очень грязно и темно. Не досмотрел полученный декоративный товар. Оказался разбитым в некоторых местах. Обнаружил только дома. Понятно что претензии предъявить могу только себе. Впервые оказался с такой ситуацией, чтобы испортили товар (новогодний подарок). При том, что не самый дешевый перевозчик.

Час кружил по заячим тропам частных гаражей пока нашел ЖелДорЭкспедицию в г. Саратове, так как отсутствую указательные знаки.
С помощью собственников гаражей нашел. В офисе с улыбкой встретили две девушки,спрашиваю почему нет указателя о нахождении вашей экспедиции.Ответ прост:"...вот стоит коробочка поставите и будет знак, так как у нас такой директор некогда ему"
Подписал необходимые документы, пошел на склад получать груз. Молодой человек на улицу вывез груз бросил и ушел.Я стал осматривать груз и обнаружил, что некоторых бутылках отсутствует содержимое, а несколько бутылок битых. Молодой человек выдавший груз куда то исчез так и не мог его найти, обратившись по данному факту, девочки посоветовали ждать человека, который может составит претензию.Сколько ждать, до конца рабочего дня или 15 минут неизвестно. Короче дело пошло на выдержку, все равно не дождетесь. Так и получилось Оставил бой и пустые бутылки и уехал.
Ребята эту экспедицию трудно найти но советую лучше ее не находить и не пользоваться ее услугами.

Заказал доставку груза по России. Имел неосторожность согласиться на доставку компанией Желдор. Помимо этого постоянно работаю с другими ТК. В этот раз нужно было забрать груз со склада ПЭК и со склада Желдор. Утром бухгалтерия оплатила услуги обеих компаний, подтверждение от банка пришло, поехал за грузом. ПЭК без проблем выдал груз, вопросов по оплате даже не возникало. Желдор денег "не видит". В офисе одна тетенька, меня обслуживала не отрываясь от своего телефонного разговора. Вспомнились советские продавщицы - "вас много - я одна..." (Хотя в офисе клиентов кроме меня не было вообще) Предложил копии платежки - ей не интересно, "мы денег не видим" и все... Хотя "ПЭК" увидел сразу.
Не советую данную ТК, разве что если хотите понастольгировать по "советскому прошлому"

Ну и значит приобрел запчасти, продавец и ЖДЭ в один голос уверяли доставят в течении 3 х дней. Удивился но заказал. Вот уже неделя прошла и пошла вторая а груз все еще не приехал. На звонки оператор бодренько рапортовал что груз буквально завтра будет у меня.Теперь выяснилось что в Череповце представительства нет. Вопрос вы почему не сказали это сразу? Теперь с получением груза возникает сложность. Я работаю на полной занятости и покинуть свое рабочее место я не могу. Доставка совпадает с моим рабочим временем. Теперь математика. За отсутствие на рабочем месте я теряю порядка 800 р плюс 600 р за услуги ТК. Нефигасе доставочка.... И это при условии что я пакет жду вторую неделю... ТТН 2280-9411-7081-7003.
---
Ни когда не пользовался данной компанией, более не буду и ни кому не советую. Для примера ДЛ однажды запчасть из Москвы и Питера привезли за сутки...максимум ждал это неделю с Хабаровска.

Плохая организация доставки в филиале г. Таганрога, не выдерживаются сроки доставки, выходные суббота и воскресение. Отзыв негативный из-за доставки от склада в г. Таганроге до адреса Груз на склад прибыл в понедельник, доставка организована в СРЕДУ. Было обещана доставка с 12 до 14 ч. Машина погружена в 13ч, в чем был уведомлен. До 16ч груз не доставлен, время в пути от склада до адреса не более 15 минут.

Работал с ней раньше и был очень доволен. Но, за последний месяц пришлось три раза к ним обратится, все три отправки в Хабаровск. Во всех трех случаях пропал товар, в последнем случае очень много пропало, хотя количество мест при отправке и получении совпадало. Научились су*и перекидывать товар из коробки в коробку, чтоб скрыть кражу. На этом сотрудничество с этой ТК заканчиваем, и Вам не советуем.

Спасибо ребятам за доставку, груз доставили целым с Орла до Анапы 28 октября. Я уже не первый раз перевожу груз вашей компанией. Удачи вам и процветания. Любовь Васильевна.

добрый день! вчера по заявке метроспецтехники должны были забрать груз в Варварино (Москва)-кабель 2 катушки . Водитель звонил от вас, обещал сегодня приехать и исчез( к сожалению номер его не сохранился-контакты очищены. Как нам найти водителя и узнать-сегодня груз заберут или нет?

18 июля 2016г. из Ижевска вышел груз, прошел очень быстро через всю Россию до Уссурийска, где погружен на транспортное средство 3 августа и с концами - сегодня уже 14 августа .И не понятно где груз, пропал или плесневеет где-то на складах ЖДЭ?
А Уссурийск - это соседний регион!

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание, что с 6 июля 2016 года вступил в действие Федеральный закон № 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии терроризму».

В целях соблюдения положений указанного закона компания «ЖелДорЭкспедиция» вводит новые правила при оформлении документов на отправку грузов.

При оформлении отправки груза Грузоотправитель должен предоставить информацию о себе, Получателе и Плательщике (в случае, если перевозка оплачивается третьим лицом). Достоверность данных должна быть подтверждена документально. Сотрудники компании обязаны проверять достоверность указанных данных.

Перечень документов, необходимых для отправки груза:

грузоотправитель – юридическое лицо:
доверенность на представителя, сдающего груз**
документ, удостоверяющий личность представителя ЮЛ
грузоотправитель – физическое лицо*:
документ, удостоверяющий личность физического лица

*Сдача груза физическим лицом от имени другого физического лица не допускается!

** Обязательные реквизиты ЮЛ для указания в доверенности – наименование, ИНН и КПП



Перечень сведений о Грузополучателе и Плательщике, необходимых для отправки груза:

грузополучатель(плательщик) – юридическое лицо:
наименование ЮЛ, адрес, телефон
ИНН/КПП
грузоотправитель(плательщик) – физическое лицо:
ФИО, телефон
документ, удостоверяющий личность физического лица



К документам, удостоверяющим личность физ. лица, относятся:

паспорт гражданина РФ;
военный билет для лиц, у которых нет паспорта (служащие, проходящие службу по призыву);
дипломатический паспорт;
оригинал справки из ОВД о том, что паспорт находится на изготовлении по причине утери, либо по иным причинам;
иностранный паспорт для граждан другой страны. (Для граждан Республики Казахстан - удостоверение личности гражданина республики Казахстан).