Помогает бизнесу стать лучше
Просьба выслать груз ближайшим рейсом в связи с отлетом в другую страну.
Звонили много раз, просили. Мы улетаем жить в другую страну и не можем получить свой груз.
Большая просьба, отправить ближайшим рейсом 2252-1821-9166-1226
И отговорки типа машину отправляют, когда она укомплектуется полностью, тоже не устраивают. Отправляйте полупустые машины значит, но чтобы груз прибывал в срок! Смысл вашей компании транспортной, если реально пешком за это время можно было принести груз
Груз накладная 2252-1311-5099-5699 завис в Москве. Все понятно, что отправка специальным температурным режимом. Он находится там с 10 декабря!!!!! Менеджер ответила, что отправка таким режимом имеет неопределенный срок. То есть видимо и до лета спокойно может простоять, пока тепло не будет.
Груз нужен был уже сегодня!!! И у груза ограниченный срок годности. Если он просрочится в пути, непонятно, кто будет за это отвечать.
08.12.21. выехал груз из Калукги.
09.12.21. груз в Москве на промежуточном складе.
20.12.21. груза до сих пор нет. Все телефоны молчат, а по электронке просто отписки.
Не связывайтесь с этими помоишниками.
Такие компании по отзывам клиентов надо закрывать!!!! 10 ноября груз оформлен и..... До 22 ноября валяется на складе. Цифровое пианино должно перевозится при определённой влажности, т. е. особонности доставки. В итоге везли в обычном контейнере от Москвы до Владивостока 37 дней, диспетчер на вопрос о сроках доставки, отвечала, что груз опасный, это цифровое пианино!!!! И сроки не регламентированыт. е. везём хоть год... Одна диспетчер "горячей линии говорит-груз в пути, другая, не находит его вовсе, третья врет, что он уже во В-востоке... По истечении 37 дней, наконец-то груз, вроде бы, направляется в Находку и опаньки, на обычном грузовике 10 т. (со слов мадам, ответившей во Владивостоке, на очередной звонок). На сегодняшний день, т. е. на 37 день с момента оформления груза я его ещё не получила, и когда получу не известно, впереди 2 выходных. Моё личное мнение, мерзейшая компания, не отвечающая за свои слова и действия, и вишенка на торте :0.01% стоимость неустойки в день, от стоимости доставки, и не факт, что написав претензию Вы получите эти копейки. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой конторы!!!
Заказала луковицы тюльпанов для выгонки к 8 марта, столкнулась с проблемой не все транспортные принимают такой груз, посоветовали отправить ЖелДорЭкспедицией, я согласилась но были опасения вдруг не доедет, замерзнет, но у них есть услуга доставки в тепле что меня обрадовало, груз прибыл в целым без повреждений, на сладе где я получала груз мне помогли все загрузить в машину, очень приветливые сотрудники, есть все виды оплаты ,в будущем обязательно воспользуюсь этой тк.
Здравствуйте. Получили товар спустя месяц с небольшим по ТТН №2254-0031-4700-45-35. Была в шоке от полученного товара. Упаковочная коробка с товаром была разодрана и помещена в мешок ТК, товар (медицинские нагрудники) весь грязный, мятый.
На сайте было указано, что товар приняли, что он в машине уже с 6 декабря. Дата прибытия в пункт назначения 10.12.2021. (ехать 1300 км)
И тут внимание, занавес. Звоню вчера вечером уточнить вовремя приедет посылка или нет. А мне в ответ девушка - "а посылка ещё в Москве". Хорошо, что я уже сидел. В противном случае упал бы. Как блин в Москве, когда на сайте показывает, что уже завтра прибытие??? Это как так то??? И теперь не известно когда отправят. Даже не в курсе, не могут сказать когда. И вообще отправят ли. Как то печально происходит моё знакомство с этой компанией. Чтобы не быть голосовным вот номер 2252-1821-9018-9268
С ЖДЭ работаю 2 года, нареканий и жалоб нет, груз по ТТН 2252-1821-8553-1425 доставлен из Москвы за 4 дня в целостности и сохранности. Сотрудники офиса и склада вежливые, грамотно консультируют, ответственно относятся к каждому грузу. Вопреки всем негативным отзывам могу сказать про филиал в Оренбурге, что работают ради клиентов, всегда подскажут, ответят на вопросы, и к качеству перевозок жалоб не было. После получения груза остается только хорошее впечатление о транспортной компании. Рекомендую
Пользуюсь услугами компании давно, сначала всё нравилось и устраивало, а потом все посылки стали приходить вскрытыми, не хватает веса, разорванные, порезанные варварски ножом и заклеенные скотчем. Управы на них нет! Делать с этим ничего не хотят!!!! Претензии принимают, соглашаются,а искать воров не хотят!!!!