ЖелДорЭкспедиция — отзывы

как удовлетворена? с суммой компенсации в 2000р.??? не чего страшно что мы потеряли Ваш груз на сумму 85000р.!!! "Мы удовлетворили вашу претензию" Так выходит!? Я считаю это не добросовестно и не точно уровень компании позиционирующей себя как добросовестный грузоперевозки.

Вот, пожалуйста №2252130548715293

Воспользовалась услугами именно этой компании, т.к. сроки были короче, чем у конкурентов. В итоге вместо заявленных 9-13 дней посылка едет уже 17 дней, и прибудет( я надеюсь!!) еще через 2-3 дня. В связи с этим нарушены мои обязательства перед покупателями. Больше не обращусь.

Отправляли с Казани до Южно-Сахалинска груз (рельса 11м-500кг) с доставкой до клиента г.Холмск. При этом сначала несколько раз созванивались с ЖДЭ г.казани где нам была озвучена доставка 29тыс до Южно-Сахалинска и 8тыс до Холмска. При отправке груза были выставлены два счета на 29 и 8тыс но почему то сказали экспедитору что доставка мол может изменится.(Хотя я думаю должны были позвонить в офис а не говорить экспедитору у которого задача просто сдать груз). Счета были оплачены. После оплаты счета позвонили с Казани с ЖДЭ и перевыставляют счет с 8тыс до 28тысяч. Как можно ошибиться на 20тыс. В любом случае эта наша последняя отправка вашей компанией. Код груза 2281-7658-0480-1250

Отзыв самый негативный.
В апреле прошлого года при перевозке потерян груз на смешную сумму - 9000 рублей. Скоро уже год как ведутся переговоры и переписка. Сначала запрашивали копии документов, теперь нужны оригиналы или заверенные особым способом.
Как можно доверить груз такой компании?

Понятно, что все нарушили, понятно, что уже не раз пообещали и не выполнили.
..окончание переписки с оператором:
Я: Есть у вас руководитель, способный вдохновить сотрудников на выполнение договора?19:03
Оператор: Эти данные мы не предоставляем..... Всего Вам доброго!

Ни когда не работайте с этой дырявой конторой!!! если не хотите убить время и нервы. Груз из Перми до Новосибирска едет месяц и ни кто ни какой ответственности не несет!!! От операторов в ответ на вопрос где мой груз - "Как приедет мы Вам позвоним" а когда никто ни чего не знает!!!

P.S.
Самая плохая транспортная стала "ЖДЭ" - желаю Вашей команде подучиться у других транспортных компаний, таких как : ТК "ЭНЕРГИЯ", ТК "ПЭК", ТК "РОТЭК" и других...

Я тоже давно работаю с этой компанией....вернее работал. Сам отказался и другим не советую. Груз приходит в плохом состоянии, коробки побиты иногда порванные. а последний раз вообще треть груза вытащили и добиться у них внятного ответа практически не возможно.

Много негатива выплеснуто в адрес данной компании вот и решил написать про них что нибудь хорошее.
09.12груз отправлен из Москвы
14.12 груз прибыл в Саратов (расстояние в 850км)
упаковочная тара целая (вскрытия не было) но судя по состоянию били ее всю дорогу.
Адрес выдачи не соответствует адресам указанным на сайте, операторы по 8800 тоже не очень внятно могут обьяснить как такое может быть, но все таки удалось дозвонится до местного представительства и спустя каких то 3 часа потраченных на на их поиски я смог забрать свой груз. Территориально они находятся в гаражах, улица которая фигурирует как центральный офис не имеет к ним вообще ни какого отношения, состояния склада свидетельствует что война с конкурентами еще ведется-видны разрушения внутренней отделки кровли да и вообще бардак как после хорошего корпоратива.
Очень бы хотелось что бы руководитель отвечающий за развитие филиалов по областям сам вынужден был бы найти свое представительство.

По России через данную компанию отправлял посылку , которую ждал два года из США. Отправлялась из Симферополя в Мурманск. В посылке авиастекло. Расколотили. Теперь во всём винят меня. Хотя при при приёмке прекрасно видели , что внутри , упаковоли как им было удобно, твари безрукие... теперь судимся. Не рекомендую данную компанию.