Помогает бизнесу стать лучше
Повредили упаковку и следовательно кровать. Сколы. При них упаковывали товар. Была объявленная ценность за груз. Написали претензию. Мне ответили что надо было с перевозчиком составлять акт. А я что на улице должна открывать коробки? Вина полностью на компании, а компенсировать они ничего не собираются . Не связывайтесь с этой тк.
Вчера получили в Симферополе, Крым посылку,сломана на пополам,такое ощущение ,что на нее стали и прыгали,это что за доставка ужасная.Буду подавать в суд
Надеюсь получить комм. От официального представителя.
9 .06.23 из г Саянск , иркутская обл.принята посылка до Улан-Удэ.
Предположительное прибытие 15.06.23.
Сегодня, 15.06.На официальном сайте появляется отметка об отправке груза в Тулун (!),стало интересно,звоню в колцентр, выяснилось , что посылка едет в Красноярск ,просто представьте,без малого 800км,в обратную сторону!
Просто шедевр логистики,всякое было,но ваша ,, экспедиция " пробило дно😀,страна должна знать своих героев!
ПС.наверное оплату посчитали с учётом этого расстояния.
717км прямо,2300!крюк,БРАВО!
Отправили груз в упаковке!
Упаковка была не нарушена, но внутри все было разломано!
При чем это был деревянный шкаф!!
Как можно было сломать шкаф?!
Еще заплатила за "хрупкость" и за страховала.
Написала претензию, и что толку!!!
Жесть!!
В апреле через данную транспортную компанию заказывал доставку летней резины на дисках для своей машины из Владивостока в Читу. Проблем со сроками не возникало , и цена доставки вменяемая. Даже с учётом доставки резина с дисками обошлись мне намного дешевле, чем у местных торгашей. Продавца попросил , чтобы он заказал в ТК упаковку на паллет и стрейчевание. В день сдачи отправителения, прислали смс, что груз оформлен во Владивостоке, по факту сдачи рассчитался с продавцом. По прибытии пришла СМС о готовности груза к получению, доставили за 5 суток, точно в срок, как и было заявлено. В офисе в Читы оформился и оплатил, на складе – получил, все прошло быстро и без всяких очередей. Перевозкой остался доволен, рекомендую!
Заказала саженцы из Новосибирска. До Владивостока посылка доехала быстро, а вот до Дальнегорска - вторую неделю лежит во Владивостоке. Владивостокские логисты вообще не работают?
Никогда не пользуйтесь этой компанией! Груз жду из Москвы жду уже третью неделю.По телефону говорят нужно подождать ещё неделю.Другими компаниями груз получал через 3-4 дня.
Много лет занимаюсь садоводством, инвентарь и технику то и дело заказываю через транспортные компании. И вот, что я вам скажу, ребята, большинство компаний отвратительно относятся к своим обязанностям. Мне не только постоянно срывали сроки поставки, но частенько попросту портили груз. В одной небезысвестной конторе мне даже умудрились сломать чугунный плуг! ЧУГУНЫЙ! Приятно был удивлен, когда обратился в ЖелДорЭкспедицию. Ну, сразу видно профессиональное отношение к делу. Я теперь только с ними, даже саженцы закзывал и уже цветут на участке. А саженцы - это вам не плуг. Так-то
Солидная транспортная компания!Очень понравилась четкость и слаженность работы:сначала быстро и хорошо упаковали, затем также быстро и правильно всё оформили!Вещи пришли в целости и сохранности всего за неделю!Спасибо огромное! Вы- лучшие!!! Отправляла вещи 20 апреля из Омска в СПб
Никогда не пользуйтесь этой компанией! Абсолютно не предназначена для доставки габаритных грузов. Подвесное кресло из Москвы доставляют уже 2 недели и груза до сих пор нет в Рубцовске! Сроки доставки компанию не интересуют вообще. Наш груз просто не вошел в машину и валяется на складе в Барнауле. А что так можно было? Сотрудники компании в Рубцовске не компетентны вообще: от менеджера на ресепшене до руководителя. никакие вопросы они не решают. Обращение в службу качества результата не принесло. Кроме извинений и предложения получить копеечную компенсацию за срыв сроков никакого практического решения вопроса! В итоге: если у вас габаритный груз ждать вы его будете до посинения!