ЖелДорЭкспедиция — отзывы

Потеряют, разобьют, не довезут! А про слово "сроки" они вообще не знакомы. Когда мое окружение узнали, что мне везут груз этой Г перевозкой, сказали мне, что на осле мне доставят быстрее и целее будет. Жаль, я их не послушала.

Периодически вожу данной транспортной компанией материалы. Хочу давно написать отзыв о них. В декабре очередной заказ шел и как раз должен был прийти к новому году накладная 2252113366097038. Сдан был груз 14.12 в Москве в пути заявлено 4-6 дней, зная новогодний ажиотаж думали что ехать будет чуть дольше обычного. В итоге его мы уже получили 18 числа!!! Это конечно обрадовало нас и в производство поступило быстро. Заказчик и мы довольны! .

Заказал двигатель из тольяти .деловых линий в городе нет в первый раз воспользовался компанией желдорэкспедиция.С тольяти до Москвы за 1.5 дня.Вмоскве правда завис на 2 дня и за 1 день до меня г вышний Волочек Тверской области. Причем все это перед новым годом

Заказал на Али велосипед, доставка ЖДЭ, велосипед приехал поврежденным, сломана ручка переключения передач, ударена и поцарапана рама, я не знаю как так можно транспортировать, как будто специально били чем-то по упаковке

Самая плохая транспортная компания, с которой мне приходилось иметь дело!
Заказали груз из Тольятти в Москву 12.12.22. Отправитель сказал, что 2-3 дня и получите посылку, 15 кг. Стоимость до двери в районе 1800 озвучил отправитель, по факту пришло 3 счета на 4478 общую сумму . По факту посылки до сих пор нет. Уже 2 неделю пошла. В сервисе, где можно отследить посылку, указано, цитирую: " Ваша посылка уже ждёт получения с 19 декабря. Обратите внимание, что срок хранения может быть ограничен!" Звоню туда, уточнить, где же, все-таки посылка, т.к. я ее не получал. На что получаю ответ: "Это только документы пришли, а посылка на пути из Тольятти в Москву, когда он придет, с Вами свяжутся. У Вас срок стоит до 20.12.22 (я не знал, что 2-3 дня - это с 12.12.22 по 20.12.22 ) и срок еще может быть увеличен, т.к. это доставка на адрес. Короче говоря, странная история. Не понятно зачем клиенту в ЛК писать, что "Ваша посылка уже ждёт получения с 19 декабря. Обратите внимание, что срок хранения может быть ограничен!", если посылки еще нет, а есть какие-то документы. Я ведь не документы заказывал. И вся суть в т ом, что это материал - один из компонентов декоративного покрытия, и он нужен срочно, т.е. если мы не успеем его использовать до НГ по назначению, то его, в принципе можно будет выбросить, т.к. он более не нужен. Срок доставки был рассчитан с запасом, неделю вместо озвученных 2-3 дней. Но и недели оказалось недостаточно, как показывает практика.
На этом история не заканчивается, по состоянию на сегодняшний день 24.12.22 я так и не получил посылку. Каждый день мне приходит статус посылки "недозвон клиенту", я сам им перезваниваю, они мне отвечают, что оплата не прошла и мне нужно еще раз наличными оплатить, хотя мы уже с расчетного счета все оплатили. Мне пришлось звонить отправителю, отправитель в личном кабинете менял получателя на ИП (хотя изначально все на ИП должно было быть), сотрудники ЖелДорЭкспедиции, по их словам, тоже туда звонили. Отправитель мне говорит, что там, чтобы внести изменения нужно кучу каких-то заявлений написать....
Короче говоря, сегодня я снова туда позвонил, мне сообщили, опять все тоже самое: это накладная на документы, сейчас у нас выходные, звоните в пн., получите груз, при условии, что все теперь пройдет в бухгалтерии, в течении 2-3 дней.
Но проблема в том, что он мне уже теперь не нужен... т.к. 2-3 дня превратились в 2-3 недели.,
кучу потраченного времени и нервов, потерянные деньги на оплату груза и его доставку.

А, и еще прикол (см. скриншот), они пишут в ЛК, цитирую: "Если вы уже получили свою посылку или прошло больше 2 месяцев, а посылки еще нет – оставьте отзыв о работе службы доставки"
БОЛЬШЕ 2-х МЕСЯЦЕВ!!!))))) - серьезная заявка на победу, а почему не больше 2-лет?!)))
Самая отстойная транспортная компания, которую я когда-либо видел!!!
Почтовым голубем и то быстрее доставить можно.
За это время, можно просто выйти на улицу в Тольятти, пнуть ногой эту посылку и она до Москвы сама докатится.
Не рекомендую пользоваться услугами этой компании, если хотите хоть когда-нибудь увидеть свой груз!)

Ужасная компания.Груз накладная 2252177835164331 лежит на складе в москве 20 дней.Потеряли не могут найти Груз предназначен для подрядчика на сдаточный объект.У подрядчика проблемы штрафные санкции.на неоднократные звонки никакого внимания.

Уже две недели нет точной информации о местонахождения моего груза!!!! Одни операторы говорят, что груз в Москве, другие что груз потерян!!!! Претензией никто не занимается!!!

Почему дорогостоящие грузы зависают в Москве? Мне выставлен счет на 13 309 руб. Санкт-Петербург - Надым. Груз уже два дня в Москве без движений. За такие деньги для частников нужно шевелиться. Прогноз поставки на Вашем сайте 02.01.2023г. и там же информация, что Надымский филиал начнет работу только 09.01.2022г. итого 22 дня в пути. Вы что издеваетесь над людьми. Пожалуйста наведите порядок "Самай лучший перевозчик РФ". Накладная № 2254-0160-4651-6703. Проконтролируйте отправку груза в Надым!

Это самая ужасная служба доставки! ТТН № 2252-1822-2324-0891 поступило на склад 14.12.22. Должно было прийти 17.12.2022 сегодня уже почти 21 число, а заказ до сих пор в Москве! Испортили предпраздничные мероприятия! Категорический не рекомендую пользоваться услугами этой компании! Посмотрим когда вообще придёт заказ и в каком состоянии! С Китая быстрее до Москвы дошло чем с Москвы до Казани!

Потеряли груз и не хотят искать, одни операторы по телефону говорят, что груз в распределительном центре, другие что груз потерян. Одно вранье и халатное отношение к клиентам. Ужасная компания, не рекомендую!!!!!