АЗС "ЛУКОЙЛ" — отзывы

22.03.2013 в 17-10 заехала на АЗС ЛУКОЙЛа 435 км Симферопольской трассы в Орловской обл. Когда я вышла к машине, заправщик уже убрал пистолет, началась метель и на показания колонки не посмотрела. отъехала метров 100, смотрю- из оплаченных мной 30 литров не долили 10 по показаниям а/м ( японцы не врут!). Вернулась, на колонке-25! Заправщик стал убеждать, что это- не мои! А на заправке никого кроме меня не было! После перехода на родной им русский язык, долили 10 литров- аттракцион невиданной щедрости, ведь их колонка показало недолив 5 литров. В общем, нарисуют все, что захотят. Бензин 95-й "бодяжный", машина сразу отреагировала. Теперь ,как в сказке, "больше никогда-никогда" ни одним колесом на заправку ЛУКОЙЛа !

Сегодня на АЗС ООО «ЛАКИ СТАР» (ул. Герцена, г. Томск) в бак моего Рено Логан «якобы» залили бензина 60,75 литров. При этом в тех.паспорте на данный автомобиль указан объем топливного бака , равный 50 литрам. Кроме того, у меня в баке еще оставалось примерно 5-8 литров бензина, т.к. лампа датчика только что загорелась, когда я подъезжала к заправке. Объяснения руководства данной компании о том, что в бак емкостью 50 литров (с учетом существующих в нем остатков бензина) реально можно вместить еще 60,75 литров меня не убедили. Придется идти в суд. Реально обнаглели уже товарищи.

ОСТОРОЖНО, ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ !
АЗС №557 на шоссе Энтузиастов в г. Москве.
6 февраля 2013 года заехал на эту азс.
Оплатил за бензин 500 рублей, пошел заливать бензин, а бензин не льется.
Пошел опять в кассу, где кассир Романова Е.В. дала мне чек и сказала,
что если чек пробит, значит бензин был отпущен. Но самое главное, что этот
чек был пробит за 5 минут до моего приезда на азс, т.е. этот чек остался
от предыдущего покупателя. Потом вышла менеджер и стала мне рассказывать,
что я не заметил как залилось 17 литров бензина в бак, и что у меня не работает
датчик в баке. В результате у меня сложилось впечатление, что это отработанная
схема обмана покупателей. Будьте бдительны! Даже такие крупные компании,
как Лукойл не брезгуют обманом

Вы поставили оценку 5!
Оценили на 5!

Всегда заправлялся на одной и той же заправке Лукойла, Кима 357 вроде, г.Н.Новгород.
в принципе, единожды попал на свечи (600 руб + 300 бензин) - но продолжал заправляться по старой памяти.
отбило желание там заправляться некачественное обслуживание.
я никогда не требовал какого-то чрезмерного внимания, но хотелось бы в рабочие часы зайти, отдать деньги, получить товар/услугу и уйти. Даже без "пожалуйста" на моё обязательное "спасибо", это пусть на совести персонала останется.
Но когда ты суёшь им свою несчастную карточку (1 балл за каждые 50 рублей заправки, чтобы залить на 300 рублей, нужно перед этим заправиться на 15000, на Газпроме в 2-2.5 раза лучше условия), а женщина на кассе её игнорирует и пробивает свою, тут уже нужно задуматься. Это вдобавок к постоянному закрытию раньше положенного времени, вроде в 23:30 или 00:30 у них пересмена начинается, но уже за 15-20 минут, как правило, стоит знак "Движение запрещено". Открываются минут на 5-10 позже, устные претензии никакие не принимают, в жалобную книгу писать бессмысленно, я думаю. Да и страшно что если попросишь - в лицо плюнут, шутка :)

в общем, на ослиную мочу там "попал" единожды, но ушёл на Газпром. После него и настроение улучшается, глядя на улыбчивых операторов и заправщиков.

Мои грузовики (Вольво) с 2005 годы заправляются ТОЛЬКО на ЛУКОЙЛЕ. Работаем СПб-Мос-СПб. Чаще всего - это АЗС в Едрово, Переезде, реже на Валдае. Ни одного нарекания. Когда в зверские морозы половина трассы встает из-за проблем с топливом, в наших баках ДТ - как слеза младенца. Свои легковые и Субару, и Аутлендер тоже кормлю исключительно Лукойлом - опять-таки ни одного даже полунамека на проблемы с топливной и зажиганием. В СПб заливаюсь чаще на Московском шоссе перед КАДом сразу за ПТК, на Гатчинской объездной, иногда на пр Культуры. На легковых объехал полстраны по отпускам и родственникам - только Лукойл, и никаких проблем. РЕКОМЕНДУЮ.

02.02.2013 года поехали всей семьей в Рязань. И на 98 км Новорязанского шоссе ( АЗС №437), решили мы заправиться. Автозаправщика мы не дождались и муж сам засунул пистолет в бак и пошел оплачивать, но не успел он отойти, как топливо полилось в бак, хотя фирма "Лукойл" на сайте во всеуслышанье кричит, что они работают только по предоплате. Но беда была в том, что на кассе ему сказали, что у него залилось в бак Экто-ДТ!!!!! Вместо Бензина Экто-95.
Нам тут же дали телефон мастера, который на месте промывает бак. Созвонились с мастером, приехать он сможет только через 4 часа. В итоге все решилось благополучно, не считая нескольких часов ожидания с двумя маленькими детьми, где на автозаправке нет туалет.
Да, понимаю, что виноваты сами, но могу сказать, что надписи на колонках у них нечитаемые, а на пистолетах, так вообще отсутствуют, а заправлялись мы в 8 утра, когда еще темно на улице. И не дается право на ошибку, т.к. система устроена так, что не важно что ты оплатишь, но если засунешь другой пистолет все равно топливо польется. И по статистике работы по промывке баков автомашин на данной АЗС проводятся регулярно, я думаю, что это тоже о чем то говорит.
Уважаемые автомобилисты, будте внимательны ))

Здравствуйте.
Залил сегодня бензин 92 регуляр на заправки лукойл в г.Оренбурге ул.Джангильдина 68, проехал 2 км. загорелся чек. В автосалоне сказале не качественое топливо. И что теперь делать полный бак, - приехать и вылить им на заправку. Придется заправляться на других заправках. Например "салават".

Здравствуйте!
Ну начнем...
Прилетели с женой с отдыха настроение отличное,решили прокатится и заправить свою ласточку.
Приехали на Заправку по Адресу г.Санкт-Петербург, просп. Дальневосточный, 40(всегда здесь заправляемся-ЗАПРАВЛЯЛИСЬ)
26.12.12 в 11.45 заправились, когда подошли к кассе оплачивать Подбежала Администратор Ирина Владимировна предложила нам карточку *Лукойл* -
сказав :сейчас идет акция вместо катания в офис,заполнять анкеты и несколько недель , а то и месяц ждать её , Вы можете приобрести у нас всего за 200р.
Конечно же мы согласились.
Уехали Довольные.
14.01.13 приехали заправляться и тут мы оказались в ШОКЕ !!!
Подходит к Нам Девушка и предлагает карточку *ЛУКОЙЛ* БЕСПЛАТНО все ,что от нас требовалось это заполнить анкету,спросив Девушку как давно действует эта акция она ответила с НАЧАЛО декабря т.е ОНА (Ирина Владимировна) БРАЛА ИХ И ПРОСТО ПРОДАВАЛА!!!
Девушка спросила Вы заполняли анкету?Я отв НЕТ!
И тут мне был ответ так вы не сможете снять баллы которые у Вас копятся!
Я В ЯРОСТИ попросил позвать Администратора она вышла и как ни в чем не бывало начала со мной общаться и утверждать,что я что-то путаю она не какую карту мне не продавала!!!!!
Когда я попросил что бы она посмотрела по камерам т.к я помню и число и ТОЧНОЕ время она ответила : Видео материал хранится всего 3дня потом автоматически стирается и я ей вообще ни кто и типо иди отсюда я не обязана отчитываться перед тобой Общалась со мной на ТЫ ,а НЕ на ВЫ !!!
Во мне уже не оставалось абсолютно терпения Я попросил Книгу Жалоб она ответила книги сейчас НЕТ она у выше поставленного лица на Обработке , Будет НЕ скоро , повернулась и ушла 0_0!!!!
ВПРЕДЬ ПОКА Я НЕ ДОБЬЮСЬ ЕЁ НАКАЗАНИЯ НА ЭТУ ЗАПРАВКУ НЕ НОГОЙ!!!
Я ПРОШУ ПРЕДПРИНЯТЬ МЕРЫ К ЭТОМУ СОТРУДНИКУ!!!
ВЫ ТАК ВСЕХ КЛИЕНТОВ ПОТЕРЯЕТЕ с таким Сотрудником по край ни мере Уже потеряли пару десятков человек и МЫ КОЛЛЕКТИВНО ОБЕЩАЕМ ,если она не будет наказана ВСЯ КНИГА ЖАЛОБ БУДЕТ ИСПИСАНА!!!!

Залил бензин 11.01.13 на лукойле в гДзержинск Северное шоссе 1а, утром машина еле завелась, 3 раза глохла, вечером после работы такая же хрень твориться начала. Поэтому колес моих не будет на этом говнолукойле!