Помогает бизнесу стать лучше

Банк Ozon — отзывы

Уровень доверия:
высокий
188 отзывов

Самый неадекватный банк.

Если забудешь пароль входа в Озон банк на сайте при оплате на сайте Озон ,то прощайся с деньгами , если ты со всей дури перевёл их в этот недобанк по СБП. При попытке смены пароля вас или игнорируют ,не присылая код , или пишут -код не верен .Отлично устроились , всего им самого самого доброго и дальнейшего движения на дно .

Теперь карта зарплатная

Больше года, как делаю покупки с этой карты и пользуюсь другими возможностями приложения. Тут же открыла и накопительный счет. А с февраля с нее стала делать покупки не только по повышенным категориям, но и продукты, напитки, хозсредства. За все это получаю кешбек по категории 1% за все. Это для того, чтобы траты по карте достигли 20 тыс. - тогда по НС ставка повышается. В общем, все траты почти стали теперь с озоновской дебетки. Подумала и сделала карту зарплатной. Жаль, никаких спецбонусов за это не дают, но зато удобнее.

Практически не ощущаю лимитов

Уже не представляю, как мы жили без постоянного бесплатного перекидывания своих денег туда-сюда между банками. Помню что как-то жили, но часто влетал на комиссию)) Теперь красота. Однако на переводы на чужие карты, даже родственникам, у многих банков комиссии всё ещё начинаются со 100 тысяч. В Озон-банке лимиты намного выше. После полной идентификации я могу бесплатно переводить хоть миллион в месяц. Так что сейчас для таких целей использую приложение данного банка, о лимитах практически не задумываясь.

Новые условия и новые возможности

Я не очень люблю, когда банки-магазины и пр. вводят новые условия обслуживания, это настораживает и выбивает из колеи. Но иногда условия становятся явно лучше - тогда ладно. Озон-банк недавно изменил условия по накопительному счету, но не ухудшил… Я еще не знаю, смогу ли каждый месяц выполнять условие по тратам с карты, повышающее ставку до 19%. Но в таком случае у меня останется старая ставка, 15%. На такие изменения с согласна :) Или вот еще: в приложение в дополнение ко вкладам и НС, появились цифровые активы . Буду разбираться!

Приличные ставки и прозрачные начисления

В банке есть все для финансово целеустремленного человека. В прошлом году я открыл вклад под хороший процент. Затем чтобы не терять зря времени, стал наращивать капитал на накопительном счете. Благодаря дисциплине к моменту окончания срока действия вклада собрал на НС солидную сумму, приумноженную за счет банковского процента. И вот наступило время переоформлять вклад. Снова выбрал наиболее выгодный - на 3 месяца под 19,5%. Туда отправил все средства. На накопительном опять ноль… что ж, начну сначала! Тем более что сейчас буду получать по нему 19%, а это почти как на вкладе – копить веселее! В общем будьте дисциплинированы и будет вам счастье.

Одобряю подход банка к обслуживанию

Я пенсионер и стараюсь не ходить по присутственным местам - меня это утомляет, нервирует. Заметил, что в последнее время стал отдавать предпочтение там компаниям, которые организуют доставку и обслуживание на дому. Например, Озон. Точно так же и банк Озон заботится о клиентах и предоставляет альтернативу личному визиту в ПВЗ. Я с удовольствием ею воспользовался и вызвал представителя банка. Не пришлось выбирать день, когда нет давления и нормальное самочувствие,и когда погода хорошая, и когда всё это вместе сложится… Правильный подход к обслуживанию клиента. Многое меня радует в современном мире, в том числе и упрощение взаимодействия с такими организациями, как Озон банк.

Не зайти в банк если забудешь пароль.

Супруга забыла пароль для входа .Банк присылает СМС с новым кодом и при 100% правильном введении пароля три раза подряд (пароль не верный ).Затем следуют "заботливые" рассуждения о фотографии паспорта, и прохождении опроса (на 5-10 минут!).А может вам губы вареньем намазать?Отвратительная работа службы поддержки Спасибо теперь я точно не закажу пластиковую карту Озон , хотя мысль была.

Составила мнение о программах лояльности

Поскольку их две, то главный вопрос – какая выгоднее? Я сначала получала кешбэк рублями, затем несколько месяцев копила звезды по программе Товар за 1 рубль (и купила сэндвичницу), сейчас снова на рублевом кешбэке. По выгоде сказать трудно, практически одинаково. Мое мнение: звезды собирать и выбирать товар за рубль прикольнее, но кешбэк деньгами выгоднее для тех, кто копит. Я хочу сейчас накопить крупную сумму и поэтому решила перекладывать кешбэк на накопительный счет. Вот поэтому и вернулась на кешбэк

Обманывают с платными услугами

При оформлении карты подключают платную услугу СМС уведомления первые 90 дней бесплатно, далее 99руб. в месяц. Сама услуга не работает никакие уведомления не приходят, деньги за нее они не возвращают, говорят что там версия приложения устарела, хотя СМС должны вообще без приложения приходить как в любом честном банке, в службу подержки тоже бесполезно обращаться деньги не возвращают, только какие то промокоды предлагают, в итоге списывают деньги просто за воздух, никому не рекомендую пользоваться озон банком

С удовольствием пользуюсь картой

Картой пользуюсь уже почти год, пользовалась изредка, в основном просто переводила на нее деньги чтобы удобнее было на озоне покупать что-то. Потом подробнее прочитала про кэшбэка и поняла, что больше выгоды можно получить, как раз если пользоваться картой в других магазинах. Эта карта дает кэшбэк, по четырем выбранным категориям. Я всегда выбираю 1% на все покупки. Пробовала без этой категории для эксперимента, но тогда все равно получается меньше по итогу месяца.