Банк Ozon — отзывы

Сделала заказ с доставкой. Переносили по времени несколько раз потом перенесли на следующий день. И в итоге отменили. А деньги которые для покупки я перевела с карты на озон карту. Не возвращаются. Просят инн, паспорт. И это не все теперь надо сфотографироваться на фоне своего паспорта. Это не порядочно. Трепать нервы людям. Да у вас никто покупать не будет. Столько людей недовольных. Поэтому все покупают в валдберес. Таких проблем там нет. Пишу отзыв не пропускают. Не прохожу ….верните деньги!!!

Отвратительный банк!!!! 26.11.2024 оформила доставку из пятерочки, далее отменили заказ, пятерочка деньги вернула, озон отморозился, ждите 10 дней, я в шоке, ответа от поддержки адекватного и однозначного не дождешься, ссылаются на платежную систему мир, то на банк Пятерочки, то еще на какую то чушь и бред. Написала обращение в центробанк и генеральную прокуратуру с просьбой проверить действия банка, так как негавных отзывов много, но ждать ответа месяц, читаю отзывы здесь и понимаю что мои 4к это капля в море, по сравнению с суммами других клиентов банка, но все же очень неприятно даже за кражу такой суммы с моего счета!!! Надеюсь дождусь возврата, порежу эту карту на мелкие кусочки, сотру в порошок приложение и больше никогда даже близко к озону не подойду!

Банк мошенник!!!! Банк без всяких оснований и предупреждений заморозил карту с денежными средствами, из -за подозрительных действий по их мнению. Самый ужасный банк какой я знаю, у кого счета в этом банке срочно переводите в надежный банк, пока вам не заблокировали так же карты!!!! Совет, не сотрудничать с этим банком!!!

Уважаемые коллеги предприниматели, просьба обратить внимание!
Это предостережение!
Ситуация:
1. ИП
2. Оплату мы производим всегда рано утром, наш принцип.
3. Попытка перевода денежных средств с лимита рассрочки в 5:30 утра.
4. Блокировка операции и последующий звонок от банка.
5. Вся семья ясно понятно в это время спит - общаться по телефону не вариант.
6. Игнорирование вызова.
7. Блокировка всего что есть на озоне вплоть до выбрасывание с личного кабинета самого маркетплейса.
8. Последующий звонок им в районе 10 утра этого же дня.
9. Цель разговора - разблокировка счета, погашение лимита рассрочки, расторжение договоров, поскольку пользоваться банком такого контрагента конкретно нам не интересно.
10. специалист по имени "Роман" начинает задавать вопросы как фамилия человека которому был осуществлен перевод от 20 числа!!!!
11. Это конфиденциальная информация, что еще ему надо было сказать, ответили что мы ведем расчеты с контрагентами и пусть теряется с такими вопросами, почему то его это не убедило.
12. Ситуация происходит 22.11.2024 вопрос по переводу от 20.11.2024
13. "Роман" в диалоге задал вопрос, кто вам шепчет в трубку, ну вы представьте, я просто опешила, ведь ничего подобного не было!
14. За всей ситуацией наблюдал муж. У которого имеется нотариальная доверенность!
15. Послушав данный разговор, он отправил доверенность в чат поддержки и попытался продолжить с ним разговор.
16. Успеха это само собой не дало.
Хочу подвести итог, с банком мы закончили, закрыли лимит, написали требование им в чат, удалили приложения со всех телефонов и связываться само собой больше не будем.
Предостерегаю каждого желающего с ними поработать как юр. лицо или индивидуальный предприниматель, задуматься о последствиях.
Худшего сервиса и отсутствия адекватности в действиях финансовых организаций мы не встречали.
Прилагаю фото как мы используем карту озона!
Чистит стекла отлично!

Произвёл оплату покупки на Авито на крупную сумму 44000, но через 2 часа отказался от покупки. Авито написало, что отменила покупку и вернула деньги. Прошло 13 дней, денег нет. Звонил в банк, где мне сказали, что авито виновато и не отменило покупку. Предоставил банку документ от Авито об отмене покупки. Опять звонил в банк, где получил ответ, что деньги они вернут через 45 дней, так у банка принято, такие сроки возврата денег. Банк прокручивает деньги клиентов в своих целях Напоминает пирамиду. У одних берут, другим выдают.
Тех. Поддержка есть, но толку нет.

​Не когда не открывайте счёт в этом банке. Этот банк работает на машеников, приставов, и т.д. но не как не на вас для их клиенты это не что они лижут всем но не вам. Так что не хотите проблем не открывайте счета в этой шараге.

Нравится что Озон-банк по своим предложениям идет впереди других банков. Не знаю, может новых клиентов мотивируют так, мне по большому счету все равно. Я с июля 2023 года держу часть денег здесь на накопительном счете. Начинал с 9%, сейчас уже 15. Знаю что не все банки даже по вкладам столько не дают, а здесь накопительный счет. Деньги держу на случай вдруг придется снять на что-то неотложное, а с вкладов снимать досрочно невыгодно. Но и здесь пока не снимаю, стараюсь обходиться, проценты насчитывают по минимальному остатку, тоже терять не хочу.

Дебетовку меня уговорила дочка заказать, хотя я долго отнекивалась. Я когда пользоваться начала, сразу отметила что приложение простое, я сразу разобралась. Порадовало что нет лишней информации, сразу видно куда тыкать. Еще мне здесь нравится кешбэк, у меня никогда столько много не получалось. Каждый месяц приходит примерно по 500 рублей. Дочка и с этим научила разбираться. Да и вообще неплохая карточка, бесплатная, симпатичная

В этот раз решила даже отзыв написать, потому что мне очень нравится программа лояльности у этого банка. Во первых кэшбэк начисляют сразу рублями, а во вторых всегда есть из чего выбрать. Правда выпадает рандомно, не могу просчитать что и когда. Радует что есть всегда 1% на все, остальное уже как повезет. Уже была одежда/обувь, дом и ремонт, аптеки брала. А в это раз вообще прекрасный расклад. В этот раз еще сувениры выпали, аж 7%. Под это дело закуплю подарки на Новый год, еще и в декабре в последнюю минуту бегать не буду.

Вообще это мега крутая задумка про товары за 1 рубль, никто такого точно не предлагает. Я начинала с моющих, порошков, получается правда выгодно, потому что кешбек обычно не особо замечаешь, не те суммы, а здесь тебе как будто задаром отдают. А потом просто во вкус вошла, начала звезды копить. Очень хорошо, что по ним нет срока годности, можно копить сколько хочешь. У меня в списке за этот год - фен, мясорубка, кофеварка, а это все деньги не из бюджета, а сэкономленные, вернее возвращенные за мои же покупки. Теперь коплю на новый телевизор на кухне