Деловые Линии — отзывы

Из Казахстана переезжали в Тюмень. За долгое время до переезда искали варианты, как перевезти вещи и мебель. Узнали из опыта других людей, что Деловые линии надежная компания, им можно доверять. Доставили все без проблем, без опозданий, все вовремя.

Доверилась отзывам, решила попробовать перевести сувениры деловыми линиями. Из Смоленска в Кострому везли подарки три дня. Очень неплохо, по цене норм.

Заказывала доставку б/у мебели из другого города. Практически даром, даже с доставкой выходило не дорого. Упаковали хорошо, не поцарапали. Деловые линии, хорошая компания. Мне повезло, когда выбрала именно их по отзывам.

Немного истории. Мы компания. Занимаемся доставкой грузов для домашних животных. И вот черт дернул связаться с деловыми линиями. 10 отгрузок - 10 косяков. 100% - это рекорд.
Что было:
1. Груз недоставлен вовремя - это норма жизни для них.
2. Груз потерян. "Ищем. А вы оплатите пока хранение."
3. Груз нашли. Но через месяц. Вернем вам, когда поменяете получателя и оплатите хранение.
4. Возвращаем. Рваное. Мятое. И не все. Претензию не принимаем.
5. Все вопросы через суд. Хорошо в Питере уже есть отработанная практика по ним.
А теперь как сберечь нервы и деньги. Просто поменяв компанию мы экономим до 75% процентов бюджета на логистику и юристов, хотя отправки дороже. Но груз доезжает и когда нужно.
Любопытно, 4 отзыва после негативного, которые компания пишет сама себе улучшают репутацию или так... для самоуспокоения?

Груз с Деловыми линиями отправляю во второй раз. Все отлично, меня все устраивает. Хорошо ребята работают, доставляют вовремя. Груз весь целый. Возможно доставка по адрес получателя, это еще удобнее для меня.

Недавно отправляла документы сестре из Калуги во Владимир. Срочно понадобились с печатями и оригиналы на дом. Довезли и доставили не мятыми, не повредили. Провели сделку благодаря этому вовремя, по датам не подвели. Спасибо.

Приобрела очень красивую и хорошего качества кровать. Доставку оформляла в компании Деловые линии. В магазин приехали, забрали вовремя. Отлично упаковали. Доставили в Екатеринбург быстро.

Деловые линии мне посоветовала соседка. Я отправляла личные вещи. Из Таганрога в Саратов, привезли за 4 дня. Удобно, недорого. Можно им доверять.

Когда открыли еще один магазин, нужно было обогревательные приборы перевести в Санкт-Петербург. Везли из Калуги Деловые линии два дня. Не долго и по деньгам нормально, чуть больше 700 р.

Отправил груз в январе, приехал с повреждениями, со слов клиента-получателя - водитель сказал, что подпишет акт о повреждении, сел в машину и уехал. Итог, нет акта нет документа подписанного о передаче, претензию страховая не принимает без акта, что делать в поддержке сказать не могут.
Отвратительно организованна поддержка, ориентирована на то чтобы не решать проблемы, а отговариваться побыстрей и положить трубку. Трубки берут дамочки которые кроме того, что передали обращение, сказать ничего не могут, соединять с ответственным отказываются, сами обращения остаются без ответа и постоянно закрываются без уведомления.
00140095647 номер последнего обращения. Прошло более 3 месяцев, не могут сказать что делать чтобы решить вопрос, не то чтобы я не согласен с решением, просто не говорят что делать, только ждите мы разбираемся!!!!
И это только малая часть описания этой проблемы, звоню каждую неделю и слушаю фантастические истории (