ОТПРАВИЛ КАТЕР "ЛАДОГА 2" УДЛИНЕННЫЙ И ПЕРЕДЕЛАННЫЙ ПОД ВОДОМЕТ ИЗ СЕВЕРОДВИНСКА В КАЛИНИНГРАД, ПРИШЕЛ В ПОВРЕЖДЕННОМ ВИДЕ БЫЛИ СКВОЗНЫЕ ПОТЕРТОСТИ, ПРОЛОМЛЕН БОРТ, ПОВРЕЖДЕНА УПАКОВКА. ПИСАЛ ПРЕТЕНЗИИ ТИШИНА, ОБРАТИЛСЯ В СУД, В СУДЕ ВООБЩЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ЗАЯВИЛ, ЧТО ДОКАЖИТЕ ЧТО ВЫ КАТЕР ОТПРАВЛЯЛИ А НЕ МУЛЯЖ, Я В ШОКЕ. ВСЕ ПОКА В СТАДИИ ПРОЦЕССА СУДЕБНОГО.
Раньше только отправлял деловыми линиями и особых проблем не было...
Но сейчас пришлось самому принимать груз....
И тут выясняется что доставить из Самары в Москву груза можно только на терминал Запад( почему-то другой выбрать нельзя)
Времени не было пришлось доплатить за доставку до адреса...
стоимость получилось больше чем сама отправка...
звонят говорят груз пришел уточняю адрес доставки указываю что доставьте в рабочее время с 9-00 до 17-00.
Прощаюсь...
на следующий день никаких звонков нет ладно думаю пойду перекушу... только дошел звонит курьер говорит я у вас примите груз... Про то что надо было позвонить хотя б за полчаса оказывается они даже не думали... подождать отказался и начал угрожать тем что деньги за заказ все равно с меня снимут если я отказываюсь его принять... пришлось звонить просить охранников принять груз...
Был доставлен груз в терминал Москва, Лобненская, 18, сдан с 5 экземплярами документов (оригиналы), адрес в счетах-фактурах указан калининградский, через неделю с Деловых линий приход счёт за хранение в москве и просят переделать с/ф с указанием калининградского адреса, а при приёме документов они не видели адреса? что они делали целую неделю?
Здравствуйте!
Номер ТТН 15-00023083288
заказал доставку груза из Адрес: Московская область, г. Красногорск, ильинское шоссе ,2км
Завод Бецема в г. Омск вес 220кг. габариты 183см Х 73,5см Х 85,5см . Девушка в офисе г.Омска подсчитала перевозка до Омска обойдется 8 700 руб. цена приемлемая оформили заявку, диспетчер позвонил и сообщил что погрузка груза на месте забора обойдется еще 6 000 руб. Хорошо визите!!! после прихода груза в г.Омск цена доставки немного подросла и составила 18 700 руб. спрашиваем где произошло удорожание??? отвечают ваш груз не габарит превышает в высоту 3см!!!! и того 3см груза стоит 4 000 руб. Деловой подход!!!! Александр
Слышал из "близких источников" начинают готовиться к банкротству, т.к. удачные примеры уже есть "кинуть" клиентов и не платить по долгам, переименоваться и работать дальше, имейте ввиду (вскрытые коробки, украденные грузы) претензии гасить ни кто не будет.....
Работаем более 2-х лет. Отправки каждую неделе. Недавно отправили груз клиенту , он получит его не смог - ошибка паспортных данных. В заявке у нас паспортные данные правильные, у получателя те же, в Деловых линиях ДРУГИЕ! Груз не выдают - ошибка в паспортных данных. Сами исправлять не хотят , говорят пишите письмо на изменение паспортных данных???? Бред! Сами "косячат", а прикрываются нами.
Раза три отправлял через них грузы, получал раз 15. Всегда все ок. Почитал кучу негативных отзывов - аж странно, для меня это едва ли не лучшая компания (пользовался еще ТК Энергия, ПЭК). Может, это у нас в Питере нормально, а в других городах отношение к клиенту хуже - фиг знает. Да и привозили всегда быстро, без особых задержек (из Москвы получаю через день после сдачи груза).
Обещали забрать мой груз с г.Усинска и никто не приехал. А забор груза у них осуществляется только по средам. Операторы ничего внятного ответить не могут, раза 4 звонила объясняла ситуацию, что у меня груз пропадет, если они его не заберут, на что мне отвечали что вам перезвонят и в итоге ни ответа ни привета. И самое что интересное, что никто за это ведь ответственности не понесет, а груз пропал((
Очень долго искала транспортную компанию для своей хрупкой посылки (картина в раме со стеклом). Предварительно обрыскала весь Инет в поисках лучшей компании, но поняла, что таковых либо нет, либо цены там ТАКИИИЕ! В итоге нужно было все же решиться и я выбрала Деловые Линии, т.к. у них была возможность дополнительно упаковать посылку в паллетный борт. Да и по цене вышло не дорого
Очень порадовало, что в нашем городе (Уфа) терминалы работают круглосуточно и проблем с отправкой не возникло (поехали вечером в воскресенье).
Онлайн Отслеживание работало исправно и ровно через неделю мой груз добрался до терминала в г Кемерово. На всякий случай я позвонила на гор.линию и уточнила по поводу достоверности информации о грузе. Забрали в тот же день (бесплатно груз может храниться на терминале не более 3 дней!).
Картина дошла в целости и сохранности, чему я несказанно рада! Надо сказать, что и упаковали ее мы основательно (в мягкий материал типа экофола+картонная коробка+паллетный борт). Но усилия стоили того!
А меня сегодня на территории ТК Деловые линии г.Набережные Челны покусала их охранная собака которая была без привязи,на что работники ТК сказали мы тут ни при чем,я не я и попа не моя,ну как же так,ваших клиентов на вашей территории кусают,а они ни при чем.
Ни за что больше не буду пользоватmся их услугами,есть более безопасные ТК без кусающихся собак.
Груз наш был 67,5,а насчитали к оплате 73 кг,получается 5,5 кг у них весили 3 картонные коробки.дурят на таких мелочах.
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Шторы Amigo
Работа выстроена профессионально, документы в порядке, сроки соблюдены. Для оснащения офисных пространств компания подходит, будем сотрудничать и по другим точк...
Магазин "Самоцветы"
Выбирала подарок для подруги и решила посмотреть украшения в Самоцветах. Ассортимент оказался достаточно разнообразным, поэтому было из чего выбрать. В итоге за...
Магазин Diamant
Наконец-то нашла подходящий вариант украшения в магазине Диамант-онлайн. Здесь большой выбор изделий, поэтому легко подобрать что-то особенное. Моя покупка раду...
Компания Home Glass
Доброе утро! Хочу рассказать о моём опыте сотрудничества с Хоум Глас. Я долго подбирал компанию, которая мне сделает ограждение на крыльцо, читал отзывы, обзван...
Ozon job
Все едут на склад заработать денег , что в итоге в приложении тебе обещают 690 за час или за 12 часов 8280 , по факту сколько написал столько получит это ещё с ...
Авиакомпания Смартавиа
На недельку полетел отдыхать в Санкт-Петербург, дорога прошла нормально. Регистрацию прошел довольно быстро, больших очередей не было, да и посадка заняла немно...
ПАО "Русолово"
Мне Русолово посоветовали знакомые. Потом покопался в интернете, что за компания, что пишут в отзывах почитал. Решил, что надо пробовать. Как итог вернулся посл...