Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Деловые Линии — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3563 отзыва

Благодарю!

В первые в жизни возникла потребность в услугах грузоперевозчика. Как жительница мегаполиса Новосибирск столкнулась с огромным количеством компаний, предоставляющие такие услуги. Кого выбрать для сотрудничества? Проведя мониторинг, выяснила, что у "Деловых линий" самая демократичная цена за услуги. Когда определилась с компанией возникло много вопросов, впервые пользовалась такой услугой. На сотню моих звонков операторы кол-центра давали мне подробные ответы. Особенно хочу отметить то обстоятельство, что предлагая мне дополнительные услуги, мне их не навязывали!!! Естественно возрастала цена при допуслугах, но оператор терпеливо и подробно выясняла куда, зачем и почему. В итоге нашли взаимовыгодное решение! И доставка, несмотря на майские праздники, прошла очень быстро! Я благодарю всех сотрудников компании! Несите и дальше высоко свою марку! Процветания и успехов! С уважением, Наталья.

Реальное отношение к делу

Люди, запомните самое главное не отправляйте Деловыми линиями, тк. все кидают, небрежно, приходит много боя и ломанного товара!!!!!

Дешево. Быстро. Качественно.

У меня с этой ТК только положительные эмоции!
Во-первых, очень и очень приемлемая цена. Гораздо ниже чем в других компаниях.
Во-вторых, быстрая доставка. Скорость порой очень впечатляет.
В-третьих, круглосуточный терминал. То есть груз можно забрать в любое время суток.
В-четвертых, мне всегда попадаются вежливые операторы и сотрудники компании, которые отвечают на все вопросы и с которыми приятно общаться.
Однозначно пятерка!

грузоперевозки

Это не компания.Сотрудники грубят общаются с тобой как-бутто ты им что-то должен а не они тебе.Доставка груза очень долго.При приёмке груза в документах сразу вписывают" груз принят с повреждением".Сволочи!!!

Не пользуйтесь данной ТК.Полная безответственность!

Пензы до города Екатеринбурга!Сначала груз отправили по ошибке в Уфу со склада в Екатеринбурге, ул.Таганская 60.Я как раз пришла получать груз, оплатила доставку 1670 руб.,оплатила, пошла получать груз, мне 1,5 часа продержали на складе, выяснилось, что груз был по ошибке отправлен в Уфу, приедет обратно через 2 дня, о доставке сообщат .Спустя неделю никто конечно не перезвони и я, обрывая телефон (он один) и его сотрудники внятно ничего не могут объяснить, ничего не знают,сообщили спустя после моего наверно 20 им звонка, что груз доставлен.При получении обнаружилось , что у одной из позиций ,а их было 2,разбита стеклянная столешница стола.На складе мне сказали,что претензионный отдел не работает, приезжайте в понедельник.Приехала в понед.сотрудник притензионного отдела Антон Кравченко сфотографировал разбитую столешницу, сказал пишите притензию и на сайте Деловых линий отправьте.Я ему и говорю,что мол," вы ничего не попутали, это ваша работа"!В общем неохотно он отправил притензию, запросил с меня документы ,накладные, пришлось запрашивать из города Пензы.Все документы ему предоставила, какого было моё удивление,когда, спустя примерно неделю мне пришло письмо из страховой Россгострах, предоставить им документы по 14 позициям!!!Звоню Антону, на что он мне отвечает,это в мои обязанности не входит со страховой сами общайтесь ,внутри компании я документы отправил.Обратилась в их офис на Малышева в б.ц. Высоцкий тоже сказали самим общаться со страховой, мол это ваши проблемы!Хотя все документы на груз у Деловых линий есть.Страховая с меня даже фотографии разбитой столешницы запрашивает, а они у Антона Кравченко он, сфотографировал и сказал выбросить столешницы!В общем пойду в суд,т.к. выполнять чужую работу по списку в 14 пунктов не собираюсь.Я уверена ,что страховая будет тянуть резину,даже если я им предоставляют необходимые документы!!Как жаль что раньше не читала отзывы о данной конторе!Положительных то мало!

Самая плохая транспортная компания!

Работаем с этой компанией давно.Практически каждый раз возникают проблемы с доставкой грузов со Ставрополя в Невинномысск.(Это расстояние 56км).Груз неделями лежит в Ставрополе,его забывают включить в доставку,ссылаясь на то что не смогли дозвониться,при этом на сайте оставляем заявку на доставку и сами звоним оператору каждый день.Безобразное отношение к клиентам.Вынуждены работать с ними только по тому, что поставщики работают только с ними.Теряем из-за их задержек своих клиентов и деньги.Не рекомендую эту транспортную компанию ни кому!

Отвртительное отношение к решению каких либо вопросов

Очень плохое отношение к клиентам, отправлял груз из Благовещенска в Москву, менеджер который принимал груз сделал опечатку в одной цифре ИНН, после этого груз отказали выдавать, мотивируя, что это два разных контрагента Имя компании одинаковое, адрес одинаковый, телефон одинаковый и только одна цифра в середине ИНН не одинаковая. сказали, что надо чтобы отправитель (а это было частное лицо) пришел к ним в офис который работает +6 часов разницей и написал заявление. Просто бред какой то. Отвечают девочки как роботы, когда попросил телефон старшего менеджера или начальника отдела они его не дают. как можно вообще работать, если нельзя поговорить с руководством. мой емайл [email protected]

безответственная кампания

заказал детскую кровать в виде автомобиля на день рождение сыну! товар пришел в срок ,приехали за ней а груз не могут найти! потеряли и тем самым испортили ребенку день рождение !!! так как мы уехав за подарком он остался нас ждать,а мы вернулись без кроватки! мы конечно купили другой подарок на те деньги которые забрали у компании Деловые линии "за доставку ,но это все не то! Менеджер обещал найти наш подарок,но до сих пор __тишина! Я первый раз воспользовалась их услугами и вот такой ужас! если не найдут буду подавать в суд! Сын ждет ,спрашивает когда дядя привезет,так как мы ему сказали что у того дяди кот,везет подарок сломалась машина! Я очень люблю своих детей у меня их 4 (четыре сына)

Неплохая компания

По работе часто отправляем посылки. Пока ни одной не потеряли, доходят быстро, отправка не очень дорогая. По крайней мере клиенты не жаловались на время доставки. Минус для ИП при заключении договора маленькая компенсация за утерю груза, если не было оценки посылки.. Будем надеяться на дальнейшее хорошее сотрудничество без потерь груза)

Разбит груз, восстановлению не подлежит., ни какого возмещения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЛ

Снова разбитый груз. Являясь физическим лицом - не реально получить компенсацию. Один и тот же ответ на любую претензию. Как буд то ни кто не читает составленную и отправленную нами рекламацию. Вот ещё один перл ответа юристов страховой ДЛ (думаю, что стоит заказать личную печать, моей подписи и паспортных данных им не хватает)

Добрый день!

Ознакомившись с представленными Вами документами по накладной №15-00323004519 от 25.04.2015, сообщаем следующее:

Претензия
Претензия - документ отклонен.
Замечание: Необходимо предоставить претензию с подписью.
Официальное письмо с банковскими реквизитами для перечисления возмещения - запрос на документ.
Замечание: Для успешного рассмотрения претензии необходимо прикрепить официальное письмо в адрес ООО "Группа Ренессанс Страхование" с указанием банковских реквизитов для перечисления возмещения. Письмо должно быть заверено печатью и подписью!!!!! (НАПОМИНАЮ Я ЧАСТНОЕ ЛИЦО!!!))). В письме нужно указать номер и дату накладной (товарной или транспортной), чтобы письмо возможно было соотнеси с рассматриваемой претензией Формы документа Вы можете скачать по ссылкам:Заявление о реквизитах_Выгодоприобретатель физ лицо, Заявление о реквизитах_Выгодоприобретатель юр лицо (СКАЧЕНО ОТПРАВЛЕНО 5 РАЗ С УКАЗАНИЕМ НАКЛАДНОЙ)
Подтверждение стоимости груза
Товарный чек - документ отклонен. ( ТОВАРНЫЙ ЧЕК ИЗ МАГАЗИНА ТЕПЕРЬ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДОКУМЕНТОМ ДОКАЗЫВАЮЩИМ ПОКУПКУ ТОВАРА!!!)
Замечание: Товарный чек должен содержать обязательные реквизиты: порядковый номер документа, дату его выдачи;  наименование организации / ФИО ИП;  ИНН продавца;  должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись. (СТОИТ ПЕЧАТЬ, ЕСТЬ НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА, СТОИМОСТЬ, ПОДПИСЬ ПРОДАВЦА И НАЗВАНИЕ ИП)
Кассовый чек или свидетельство о постановке на учет в качестве плательщика ЕНВД - запрос на документ.
Замечание: Для успешного рассмотрения претензии необходимо прикрепить кассовые чеки, оформленные на весь застрахованный груз. Если у Вас отсутствуют кассовые чеки, необходимо прикрепить Свидетельство (уведомление ИФНС) о постановке продавца на учет в качестве плательщика ЕНВД, подтверждающее, что продавец является плательщиком единого налога на вмененный доход (ЕНВД) и освобожден от обязанности использовать кассовые аппараты (ЭТО ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО Я ЧАСТНОЕ ЛИЦО, ЖИВУ В МОСКВЕ, МНЕ ТОВАР КУПИЛИ В МУРМАНСКЕ И ОТПРАВИЛИ ДЛ))))
Подтверждение размера ущерба
Фотографии груза - документ принят. (АЛЛЕЛУЯ)!!!
Подтверждение имущественного интереса (Очень интересно это что???)
Письмо второй стороны о согласии с возмещением убытка Заявителю претензии - запрос на документ. (ОБАЛДЕТЬ, А ГРУЗЧИКОВ УБИВШИХ МОЙ ТОВАР МНЕ САМОЙ НЕ НАЙТИ?)
Замечание: Необходимо предоставить официальное письменное подтверждение отправителя груза об отсутствии возражений против перечисления Вам страхового возмещения, заверенное отправителем (форма письма claims.dellin.ru/download) (ЕЩЁ ВЕСЕЛЕЙ!)
Обращаем Ваше внимание!

Данное письмо сформировано автоматически,


Для получения подробной информации по урегулированию Вашей претензии просим Вас:

использовать Личный кабинет на сайте ООО «Деловые Линии».

В Личном кабинете на сайте ООО «Деловые Линии» Вы можете оставлять свои комментарии и вопросы, касающиеся списка документов, а также прикреплять нужные документы для оперативного принятия решения по Вашей претензии.
задать интересующие Вас вопросы, касающиеся урегулирования Вашей претензии, куратору претензии в ООО "Группа Ренессанс Страхование" - Щербатова Елена Юрьевна; тел: 8003338800 доп. 2990.
Для получения решения по Вашей претензии Вам необходимо исправить все полученные замечания путем прикрепления нового/ исправленного документа на Вашей странице в Личном кабинете. (НУ НЕТ У МЕНЯ ЖЕЛАНИЯ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА САЙТЕ ДЛ)

Недавно просмотренные

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Мошенники и аферисты

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

Магнит

Мне подошли условия, в принципе все адекватно. Водителем-экспедитором работаю, отношение нормальное, организованные рейсы, что мне нравится и что меня раньше бе...

Eduson Academy

Основной запрос был - получить готовую систему управленческой отчетности. На курсе выдали шаблоны: финмодель на 12 месяцев, расчет юнит-экономики по каждой услу...

Radiant Glow маска с красной глиной

Без жгучего эффекта и абразивных частичек, но со способностью очищения кожи до скрипа. Мне подошло из-за необычного сочетания мягкой текстуры и результатов по ж...

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Не думала, что роботу можно доверить первичный скрининг кандидатов, но он отлично справляется. В этом году сезонный найм закрыли за 3 дня вместо обычной недели....

toppodarkov.ru

Посетила мастер-класс по эпоксидной смоле и осталась в полном восторге! Это какой-то отдельный вид медитации. Сначала было немного волнительно работать с новым ...

Эксперо - Аналитический сервис по подбору лекарств

Девочки, хочу поделиться — наткнулась на Expero случайно, когда искала своё лекарство от давления. Обычно беру в аптеке у дома, но тут решила сравнить цены. Ока...

АТИ (АвтоТрансИнфо) грузоперевозки

Перевозим оборудование по всей стране, расстояния большие, недавно вот необходимо было найти транспорт из Челябинска в Волгоград. Раньше договаривались через зв...