Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительно работают. Мой груз отправили 10 июня с г. Краснодар. Уже 19.....груза нет и когда он будет неизвестно....его потеряли. Пишите говорят претензию....правда рассматривается она 30 дней, а то что у меня простой и работу не могу сдать....плевать.
Поскольку гадят ДЛ своим клиентам каждый день, негативные отзывы распределены по времени более-менее равномерно. Чего не скажешь об отзывах их восторженных обожателей, которые прямо-таки накатывают волнами, причем на несколько сайтов отзывов сразу. Полагаю, больше ни у кого не осталось сомнений кто и зачем их пишет. Мадани, если хочешь сохранить бизнес, кончай нанимать дебилов. Вспомни пословицу "Заставь дурака Богу молиться, он себе лоб расшибет!".
Тоже не нравится что нет четкой инф-и о местонахождении груза,все времы груз в пути и срок дастовки каждый день переносится на следующий.У других компаний удобнее система отслеживания,
Редкостные пидерасты! Развалили мне оборудование на 120 тыс. Отказывают возмещать.на контакт не идут..Короче все против людей.Себя они оградили со всех сторон. Это твариная компания. Люди,обходите стороной.
Присоединяюсь к отзыву Владимира.
До декабря 2012 г. все в работе ДЛ устраивало.
Что случилось с компанией?
Столько негативных отзывов и замечаний, а представители компании молчат. Неужели их все устраивает и в том числе то, что бывшие постоянные клиенты уходят?
Работаем давно. Замечаний не было.
Однако с 2012 г. - просто ужас. Все путают, счета выставляют на услугу, которую не оказывали.
С менеджером связаться не возможно.
Не рекомендую работать с этой компанией.
Видно наелись.
Очень плохая ТК. По своей инициативе никогда не буду ей пользоваться. При перевозке автобокса в паллетном борту умудрились его сломать и пытаются всю вину свалить на отправителя, хотя я на все 1000000% уверен в его порядочности. Мной была написана претензия со всеми обосновывающими фактами, но безграмотные юристы Деловых линий отказали мне в ее удовлетворении
Вообще компании грузоперевозок охерели, в договор смотришь и просто в шоке. Мы отправители и получатели кругом им обязаны. Что видим приезжая в компанию (они готовы только отбрыкиваться как Байкал так и деловые линии. На просьбу говорить с начальством, однозначно его не бывает. Одним словом уроды, не отвечающие за поступки своих подчинённых. Мне сказали в колл центре, груз пришёл,
1.Вызываю людей, которые его разгрузят, потому что оператор хуепупкина мне сказала что работают они до 24.00
2.Вызываю газель, потому что мне важен груз, и еду на лобянинскую 18 отдав 2000 водителю газели
3. Приехав, узнаю, что виновата блондинка из этой жопы, под названием "деловые линии", которая сказала что я получу груз до 24.00
4. Они конечно хотели бы её наказать, но мне от этого не легче (отдал деньги за машину и за грузчиков)
Правило, клиент всегда прав в этом месте не работает, Ходят полубомжи по территории и говорят, не дадим груз. Начальнику невидимке который там не может поставить работу сотрудников, серебрянный кол в голову. Короче сказать
1. Слышал положитьельные отзывы в адрес компании ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ,......................ХУЙ ВАМ
Компания общаеться с клиентами не на должном уровне,постояные отмазки по задержке груза.Сейчас вообще груз перепутали. Наше оборудование неизвестно куда отправили, а нам другую коробочку ошибочно сунули. Весь день разбираемся!!! Меннеджер обещала перезвонить,до сих пор звонит. До руководства не дозвониться! Короче ,ни кому мы не нужны!Нужны только деньги!Диспетчера и стажеры ,как попугаи твердят:" Кто вы и что нужно !"Но решать ничего не могоут.Это линяя фронта, которую не пробъешь.Одни мины!Всем привет,ужастная компания ,но бывает хуже!
Отправили дорогущий станок ДЛ, благо застраховали, приехав к получателю, ДЛ разбили его м.б. при погрузке у себя на складе, не знаю где, но факт остался фактом. А сейчас отправили целую машину груза из Питера на Москву, стоимостью 206 000 евро, и что мы узнаем, а машину украли....И то, сами выясняли, никто с нами не связывался и не говорил что машину угнали, мой менеджер сам вызванивал менеджеров ДЛ, его футболили-футболили, но потом сказали что груз пропал, водитель слава богу жив (их слова). Номер машины не сообщают, с руководством связи нет. Пишите претензию