Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Деловые Линии — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3563 отзыва

Понесли по их вине убытки!

Прибыл груз, но нам его не отдают по причине того, что у компании-отправителя имеется задолженность перед Деловыми Линиями по каким-то другим перевозкам, не имеющим к нам никакого отношения.
Ну так если компания-отправитель такой злостный неплательщик, зачем принимают у них груз?
Объясняю представителю Деловых Линий, что товар, находящийся в грузе, мы купили за 100% предоплату, он принадлежит нам, а не отправителю, бессмысленно пытаться "наказать" отправителя кражей нашего груза, ему до него уже нет никакого дела. МЫ НЕСЁМ УБЫТКИ из-за сорванных по вине Деловых Линий сроков поставки, а не отправитель!
В ответ: "груз принадлежит не вам, а Деловым Линиям, согласно договора перевозки". Если не брать во внимание абсурдность самого ответа, а просто следовать их логики, возникает другой вопрос, тогда на основании чего они берут с нас деньги за платное хранение СВОЕГО же груза?
Прошу их дать письменный отказ в выдачи груза. Не дают. Почему? Может потому, что захват ими нашего груза вне закона?

Ужасное обслуживание!!!!!!!

Позвонили мне на телефон в 14.54 ч., сказали, что груз пришёл. Я вроде бы сначала обрадовалась, но те тут то было! Я предупредила, что сама лично никак забрать не смогу, потому что в другой город ехать нужно, а я работаю с 8.00 до 20.00 каждый день, кроме воскресенья и поэтому заберёт сегодня муж с моим паспортом и свидетельством о браке. Администратор или менеджер начала кричать на меня, что так нельзя, всё пересказывать не буду, в итоге можно от отправителя груза написать в "Деловые линии" письмо по электронке о смене получателя и они переправят данные на мужа, причём сказала, что сейчас у себя отметит. Письмо отправители груза отправили тут же с паспортными данными мужа в "Деловые линии". Муж приехал в 18.30 и ему сказали ждите, он 1,5 часа ждал и ему так ничего и не выдали. ПРОСТО УЖАС!!!!! Придётся теперь ещё раз ехать за 65 км и не факт, что мы его получим с таким то "ОЧЕНЬ БЫСТРЫМ" сервисом. Не "Деловые линии", а даже не знаю, что за линии такие.

читайте внимательно "документы" от ДЛ

Перевозка груза из Москвы в Питер. Перевозчика выбрал поставщик (обычно пользуюсь услугами других перевозчиков - дешевле и без проблем). Извещение о приходе груза и счет на оплату поступили на эл.почту 14.02 в воскресенье в 23.52 (день входит в трое суток бесплатного хранения). Счет №"" от 13.02 на сумму 3,5 руб. без доставки на адрес (думали заберем с терминала сами). Понедельник - наша машина сломалась. Звонок в ДЛ - выставьте счет за доставку на адрес склада. Со второй попытки счет №"""" от 15.02 на сумму 4,6 руб получен и сразу отправлен в оплату (оплата прошла 15.02). 17.02 привезли груз и предоставили накладную от первичного счета №"" от 13.02 с суммой 3,5 руб., который не оплачивался. Звонок в ДЛ- документы не соответствуют оплаченному счету. Ответ - у нас в компании такие правила, а счет фактуру и акт вышлем почтой (куда?- адрес СПб филиала нигде не указывался), а если вам нужен еще и оригинал счета - делайте отдельную заявку и так же вышлем почтой. Ответа на вопрос почему накладная не соответствует оплаченному счету (не совпадают номер, дата, сумма) не получил и как это исправить то же.
Работая в снабжении крупной компании, всегда старался избегать контактов с ДЛ (слухами земля полнится, да и жена когда то работала в транспортных компаниях), и вот угораздило....

Купил крыло бу без дефектов приехоло мятое и без краски где мятое не деловые линии а г...вно линии

Не рекомендую г...вно линии

Навязывание страховки

Добрый всем день имел несчастье воспользоваться услугами Т/К DL Без согласия отправителя груз застраховали .Я отказался оплачивать страховку так как это нарушение ст 16 Закона о защите прав потребителя Написал заявление в Потреб надзор советую не оставлять незаконные действия перевозчика безнаказанными

При перевозке развили стеклянную полку, в возмещении ущерба отказали

Отвратительная компания. 09.12.2015 мне пришел груз - стеклянная раковина и при осмотре при водителе выявилось, что полочка у раковины разбита. Составили акт и т.п., написала претензию о возмещении убытка. После разговора с представителем сказали, что рассмотрение дней 20.... я спросила может я закажу полку отдельно и мне потом возместят??? на что получила положительный ответ. благо продавец раковины лояльный оказался и прислал мне полку безвозмездно, но доставку этой полки мне пришлось оплатить. Когда звонили сотрудники по претензии я им все это выложила И они сказали хорошо все оплатим. 3 месяца рассматривали претензию и итог - ОТКАЗАНО.... типа за доставку не возмещают.... что за бред....разбили полку, я в итоге все разрулила с минимальными потерями для всех, а они не хотят даже возместить расходы по повторной доставке полки.... сумма копеечная, но обидно до глубины души...буду обращаться в суд чтоб возместили ущерб по испорченной раковины в целом....сама больше не обращусь в эту транспортную компанию, благо есть выбор среди них и всем про это буду рассказывать...

Геннадий. Жесть а не компания.

Услуги компании Деловые линии по цене и скорости доставки хуже чем у почты России. Сотрудникам без разницы, что вы отпрасились с работы(потеряли в зарплате), потратились на дорогу до пункта выдачи. Сегодня говорят приходите завтра, завтра говорят приходите после завтра. СМС оповещение только по прозьбе, а не обязательная услуга. Потратил два дня а посылку не получил.

Не рекомендую!

Вес груза завышен на 30%, круговая порука, крайнего найти не возможно. Вместо того, чтобы просто взвесить и пересчитать стоимость услуг, тянут время, начинают создавать комиссию, якобы надо составить акт - уйма времени!!!
За всем этим явно кроется перевозка "левых" грузов.
Кроме того, груз пришел не на тот терминал, куда заказывали.
Отвратительная работа!!!

Ужасная компания

Люди не работайте с компанией Деловые Линии, не дай бог потеряют Ваш товар, будете 6 месяцев писать письма ничего не добьётесь как я! Мой товар на складе 18.09.15. потеряли, уже 9.02.16., до сих пор не могу получить компенсацию!!!!!!!!!!!!!!

Удивительно, что кто-то в России умеет работать!

Приобрёл подставку для телевизора в г.Санкт-Петербурге. Доставка нужна была в г.Костомукша, Карелия. Магазин работает с грузоперевозщиком "Деловые линии". Тут же оформили доставку, обговорили сроки. Покупку доставили прямо к крыльцу в удобное мне время, в назначенный день. Пока груз доставлялся со мной связывались менеджеры, уточняли некоторые детали. Приятно удивила (порадовала) цена за доставку.
Большое спасибо всем!

Недавно просмотренные

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Магнит

Мне подошли условия, в принципе все адекватно. Водителем-экспедитором работаю, отношение нормальное, организованные рейсы, что мне нравится и что меня раньше бе...

Eduson Academy

Основной запрос был - получить готовую систему управленческой отчетности. На курсе выдали шаблоны: финмодель на 12 месяцев, расчет юнит-экономики по каждой услу...

Radiant Glow маска с красной глиной

Без жгучего эффекта и абразивных частичек, но со способностью очищения кожи до скрипа. Мне подошло из-за необычного сочетания мягкой текстуры и результатов по ж...

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Не думала, что роботу можно доверить первичный скрининг кандидатов, но он отлично справляется. В этом году сезонный найм закрыли за 3 дня вместо обычной недели....

toppodarkov.ru

Посетила мастер-класс по эпоксидной смоле и осталась в полном восторге! Это какой-то отдельный вид медитации. Сначала было немного волнительно работать с новым ...

Эксперо - Аналитический сервис по подбору лекарств

Девочки, хочу поделиться — наткнулась на Expero случайно, когда искала своё лекарство от давления. Обычно беру в аптеке у дома, но тут решила сравнить цены. Ока...

АТИ (АвтоТрансИнфо) грузоперевозки

Перевозим оборудование по всей стране, расстояния большие, недавно вот необходимо было найти транспорт из Челябинска в Волгоград. Раньше договаривались через зв...