Деловые Линии — отзывы

Добрый день всем!
Груз еще пока не доставили, но надеюсь, что все таки я получу свою долгожданную посылку. Обслуживанием не довольна. День за днем в течении недели не переставала контролировать отгрузку. То одно, то другое у них. Все нервы истратила )))) Менеджер в переписке дала мне четко понять, чтобы я ее больше не беспокоила. Кому интересна фамилия могу написать. Хорошо что есть другие компании, с которыми можно поработать и заодно проверить их качество работы. Может у них другой подход к клиенту, более ответственный.

Заказала доставку груза из Москвы в Красноярск. По срокам доставки груза претензий нет, однако, что касается представительства компании в Красноярске - я пребываю в ужасе. Девушка на ресепшене разговаривала так, будто я должна ей. Груз выдавал мужчина непонятного вида, который обращался ко мне на ТЫ и отпускал сальные шуточки! Это как минимум неприемлемо для компании, претендующей на высокий класс.

Мелкий груз доставили в целости и сохранности, выдача была произведена без какой-либо путаницы, проволочек и неточностей. работой компании довольна.

Впервые заказал товар с доставкой через Деловые линии из Москвы.
Из минусов: на сайте нет статуса груза.
Вернее есть, но всю неделю писали - Ждёт отгрузки. что напрягало, уже думал звонить.
Но 26.02.14, как и обещали предварительно, раздался звонок: Груз пришёл, забирайте.
Приехал в терминал ~ 10 мин и колеса в машине.
Я доволен.

Здравствуйте во первых хочу сказать что почта России работает лучше чем Деловыелинии обещали привезти груз 19.02.14,отложил дела сидел дома ждал в итоге под вечер решил все же позвонить сам , позвонил и меня обрадовали что груз будет 21.02.14 так как что то у них там задержалось ,начал спрашивать что по поводу осмотра груза при получении на что услышал вы забираете груз оплачиваете его поднимаетесь с ним в квартиру и осматриваете.Что за абсурд где такое видано вдруг он побитый не мой и это еше не все ,звоню 21.02.14 что же с доставкой, на что слышу что мы в регионы отправляем рас в неделю к вам она придет 27.02.14 Итог из этого всего не пользуйтесь этой транспортной компанией ужасно работают в сроки не привозят, груз проверить у них на глазах не дают.

Люди!!!НЕ в коем случае не пользуйтесь услугами ТК Деловые Линии. В Чебоксары за два дня пришло два груза один из Ярославля второй из Санкт-Питербурга и оба сломаны хотя оплачивал упаковку и жесткую обрешетку.за первый груз претензий предьявлять не стал тк там можно было запаять-отремонтировать а вот второй груз было стекло лобовое на ниссан хтрейл оригинальное-разбитое вхлам.В претензионном отделе хрен чего добьешься- бюрократы.все зделано так чтобы человек не смог получить компенсации.акт осмотра испорченного груза отказываются заполнять тк положено.руководствуясь своими внутренними правилами которые отказываются показывать.причем правила эти меняются у них в процессе разговора.Да и будьте готовы к тому что в претензионном отделе у вас могут вырвать документы прямо из рук и разорвать их.Это не пустые слова!!!НЕ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ А УЖАС!!!

Груз пришёл испорченный. С этой компанией больше не буду отправлять НИ ЧЕГО

Навязывают доп. услуги! Обрешетка, доставка до двери и тому подобное. Теряют и портят груз. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ!!!!!!

Крайне не доволен качеством обслуживания.
Мало того что затянули сроки доставки, так еще и не привезли груз в оговоренные сроки.
Накладная № 14-00033006306.
Звонили из компании и обговорили срок доставки до конечной точки на 08.02.2014.
Обязали присутствовать лично на точке выгрузки.
Отложил все выходные дела, приехал на другой конец города.
Ждал. Решил сам позвонить и узнать во-сколько прибудет груз.
А мне сообщили радостную новость, что доставку, без информирования меня, перенесли на другой день!
При этом совершенно нет никакой связи с транспортным отделом. На звонки отвечают консультанты, которые не решают ничего!

Даже странно, Деловые Линии это ТК, а работают хуже Почты России. Жду посылку из Ярославля во Владимир ( 230 км), отправлена 4.02.14 прибыла 6.02.14, в посылке нагрудник вратарский, смотрю вес 9 кг, немного засомневался, приехал получать - 9 кг женских вещей и огромная наклейка на мешке - грузополучатель г.Котлас и телефона. Как можно перепутать ума не приложу. Далее интересней говорю- не мое, мне не нравится пишите акт отказа, -а где моя посылка никто не знает. Как честный человек - сдаю все назад. Теперь как свою посылку из этих деловых линий забрать не знаю. Куда не позвоню - либо посылают заполнить самим не понятные бумаги либо говорят ждите. Да хоть бы извинились, а то если их послушать я сам виноват в том, что обратился к ним.