Люди не работайте с компанией Деловые Линии, не дай бог потеряют Ваш товар, будете 6 месяцев писать письма ничего не добьётесь как я! Мой товар на складе 18.09.15. потеряли, уже 9.02.16., до сих пор не могу получить компенсацию!!!!!!!!!!!!!!
Приобрёл подставку для телевизора в г.Санкт-Петербурге. Доставка нужна была в г.Костомукша, Карелия. Магазин работает с грузоперевозщиком "Деловые линии". Тут же оформили доставку, обговорили сроки. Покупку доставили прямо к крыльцу в удобное мне время, в назначенный день. Пока груз доставлялся со мной связывались менеджеры, уточняли некоторые детали. Приятно удивила (порадовала) цена за доставку.
Большое спасибо всем!
Заказал вытяжку. Отправили "ДЛ", при получении коробка помята, частично разорвана, сверху следы обуви. Отошел 20 м от места получения до машины, вскрыл. Вытяжке п...з...ц. Вернулся, говорят получили, зачем вскрывали, пишите претензию. Вот так.
29.01.2016 звонит мне менеджер "Деловых линий" и сообщает что пришел груз на мое имя в терминал и данная отправка оплачена, но мне они его не отдадут поскольку у отправителя есть задолженность за перевозку других грузов отправленных ранее по другим адресам. Данный груз - это товар который я приобрел в магазине и имею подтверждающие этот факт документы, его перевозка оплачена (имеется документ). Компания нарушает мои права и злоупотребляет своим положением. По данному факту вынужден обратится в полицию за присвоение собственности (хищение). Больше этой компанией не воспользуюсь и никому не советую.
Заказал сантехнику для дома (2 акриловых ванны, смесители и всякую требуху. всего 9 мест), 30.10.15 груз забрали со склада поставщика (г. Мытищи) есть фото, 3.11.15 пришел получать груз (г. Старый Оскол). И у меня волосы поднялись дыбом, в одной ванне, скорее всего, что то перевозили, от этого вся внутренняя поверхность имеет потертости и царапины. А со второй даже не знаю, что делали каркас весь перекошен, все опоры из шпилек 12мм загнули от 15 до 90 градусов (одну сломали), система аэромассажа не выжила (не одной целой форсунки) и это все что я увидел визуально.
После моего заявления, что мне эти ванны не нужны, пришла милая девушка и первое что сказала по закону ст. 30 ГПК РФ ООО «Деловые линии» имеют исключительную подсудность, поэтому обращайтесь в суд г. Санкт Петербург.
5.11.15 я написал первую претензию, на что мне ответили, сначала заберите груз, а потом претензии пишите, мы же груз не вскрывали и не осматривали.
20.11.15 я в присутствии судебного эксперта забрал груз, после получения экспертизы написал новую претензию 01.12.15 на сумму 102 тыс. руб. с копейками,а 22.12.15 пришло экспертное заключение, заказанное ООО «Группа Ренессанс Страхование» которое проведено как в нем написано 09.11.15 без осмотра ( повторюсь груз я забрал 20.11.15), и по которому ущерб составляет 26 868,03 (Двадцать шесть тысяч восемьсот шестьдесят восемь) рублей 03 коп.В заключении по мимо неправильно указанных цен на материальные ценности не учтено то, что груз , а именно ванны имеют комплектность, те части по накладной ООО «Элит Групп» которые непосредственно установлены на ванну и являются ее неотъемлемой частью.
23.12.15 подал возражения в личном кабинете ДЛ 12.01.16 обещали ответить, и с тех пор все на той же поре. Звонил на горячую линию, приветливые девочки, но по факту помочь ни чем не могут, номер юриста ДЛ Маршуба Виктория Борисовна (это юрист который занимается моей претензией), не кто не дает. Что делать не знаю, ваннами пользоваться не могу (если только капусту квасить в них), стоят на складе.
не пользуйтесь услугами компании "деловые линии " , точной информации о нахождении груза не получите . по состоянию на 26.01.16 согласно автоинформатора -груз выдан. согласно пояснений сотрудника -ждите еще 15 дней. причину никто не знает.
Вообще возмущена работой данной компании. Груз оплачен, не выдают, типо Фамилия получателя указана с ошибкой. Все квитанции показываем, а им плевать. Но кое как забрали. Сейчас опять воспользовались услугами компании, сто раз пожалели. Заказали груз до подъезда, и грузчика в придачу. Хотели отказаться от услуг грузчика, говорят нельзя. Ругалась, бронь включили, все заказали и ждите. Если отказываетесь, то платите за прогон.
Отправление из Вологды в Сочи. Выдали ТПП. По ТПП отслкдить ничего невозможно - только пункт забора и пункт выдачи... Никаких промежуточных остановок и дат. На кой фаллос мне такой ТПП?
В воскресенье Сочинский филиал работает до 17-00. Весь день звонил и узнавал о грузе. "Груз в пути" - тандартный ответ автоинформатора.
За 10 минут (!!!) до конца рабочего дня звонок из ДЛ - "ваш груз ожидает вас в месте выдачи"...
Пипец!!! Мне ехать 30 минут до терминала...
На все вопросы, почему нельзя предупреждать о готовности груза за 1-2 часа у манагеров в "мосыкве" ответ один "у них это не предлусмотрено".
Большие в линии НИ НОГОЙ!
Нах.
Заказал в интернет-магазине "Кувалда" циркулярку в кейсе . Доставляли "Деловые линии" .Привезли вовремя,но при получении нормально осмотреть товар невозможно.Стойка осмотра мизерная,скользкая поверхность( у меня чуть на пол все не полетело),освещения нет,находиться у ворот (за спиной погрузчики ездят). Распечатал,посмотрел-сверху кейс вроде целый,забрал,поехал на работу. Приехал достал из коробки кейс -все дно расколото,на пиле царапины приличные. Поехал обратно где получал.В офисе компании мне сказали что я сам виноват- досмотр товара полностью не сделал, не заказал доставку в какой-то суперупаковке. В общем дали понять что ответственность компания "Деловые линии" за свою работу по доставке груза в целости возлагает на меня. Предложили написать претензию, но что-то подсказывает-это тухляк. Вопрос к господам из "Деловых линий"-если вы взялись привести груз,взяли за это деньги, тогда берите и ответственность на себя. Не умеете и не хотите работать в этом бизнесе-идите снег убирайте, тогда от вас хоть какая-то польза будет.
Заказывала музыкальное оборудование. Прибыло быстро. Все работники на складе вежливые. Груз упакован хорошо ,прибыл без повреждений.
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
«Россия-1» - общероссийский государственный телеканал. Входит в состав Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компании. На телеканале «Р...
Последние отзывы
ПАО "Русолово"
Мне Русолово посоветовали знакомые. Потом покопался в интернете, что за компания, что пишут в отзывах почитал. Решил, что надо пробовать. Как итог вернулся посл...
TgNinja - облачный сервис для продвижения в Телеграм (инвайтинг, рассы…
Уже года три наверное используем в нашем агенстве это инструмент. Используем его для инвайтинга в каналы наших клиентов. Все сделано по уму. Как и должно быть. ...
Агентство Репутация (reputation.ltd)
По совету обратились сюда после того, как несколько крупных клиентов сказали, что перед сотрудничеством изучали информацию о нас и наткнулись на негатив. Честно...
Интернет-магазин SUNLIGHT
Интернет-заказ получали на ул.Горького, во Владимире. А теперь-следите за руками! Консультант показывает товар-все ОК. Закрывает коробочку, уходит с ней в подсо...
Энлигрия
У подруги дочь 14лет, ставит препарат Энлигрия, для снижения веса, им назначил эндокринолог. так она за 4 мес похудела на 15кг, прям не узнать ее совсем. Слышал...
Arcy.ru
Нужны были рефераты, сгенерировались быстро и главное что офомрление было сразу как надо. Самой ничего делать не пришлось и время тратить
MIRZOEV REMONT
Квартиру отремонтировали под сдачу, не для своего проживания. Подбирали крепкие, износостойкие, антивандальные покрытия, чтобы квартира как можно дольше не треб...