Деловые Линии — отзывы

Вы еще возите, деловыми линиями - тогда Я иду к Вам, шутка. Год назад Я писала о своих злоключениях с деловыми линиями, гогда были расхищины два груза из трех отправленых этой компанией, Прошел год отправила более ПЯТИДЕСЯТИ грузов только не с этими ВОРАМИ!!! Не один груз не потерялся и не был вскрыт, отправлялала четырьмя грузовыми компаниями (не буду называть какими, чтоб не подумали буд то это реклама) И вывод напрашивается один, что такого бардака, неуважения к своим клиентам, хамства, нигде НЕТ!

уже даже злости нет, просто смешно до истерики.
продолжение истории: чтобы получить свою вторую часть груза, не довезенную по адресу в день доставки, в претензионный отдел была написана заявка. в тот же день позвонили из компании сказали что в ближайшее время довезут, естественно за свой счет. а через два дня на почту пришел ответ что наша претензия будет рассмотрена "до 18 мая". никакого согласования в работе. но я сейчас не об этом.. и вот, в день когда должны были подвезти 2ую часть груза, я отпросилась на утро с работы, сижу дома жду. и тут звонит водитель со словами "а можно я Вам вечером привезу груз" .... машина у него сломалась.. не знаю правда ли нет. вообщем вечером привез он груз и просит расписаться, я говорю я уже расписывалась за получение якобы всего груза , в первый раз еще. он ,почти умоляя: "распишитесь пожалуйста, я не виноват в этом, машину гружу не я.." и тут мы с ним разговорились.. говорит, что вы паритесь из за своей коробочки, контейнеры у людей пропадают! до начальства не дозвониться.. что в машину суют я не знаю, могу приехать к клиенту а груза в манише вообще нет! такой беспредел.. посочувсвовали друг другу

Да, почитав отзывы - закрываться им впору!
Тоже столкнулись с тем, что обманывали при оценки объема, веса и т.д.
Потом груз сломали. Причем в жест. упаковки! Мне вынесли грузчики сломанный товар и я же должна бегать собирать док-ты, что это ТК сломала мой товар! Бред полный.
На мой счет, быстрота доставки не должна быть на первом месте. Сохранность груза и человеческое отношение -ВОТ первый критерий для транспортных.

Подтверждаю,что ТК «Деловые линии»- отвратительная компания!!! Если вам некуда девать деньги и хотите пройти 7 кругов ада и ,в итоге,получить испорченный ,оплаченный вами же товар и не получить никаких денег — валяйте- отправляйте Деловыми.Но ни я ,ни наша фирма (и всем знакомым буду говорить)больше никогда не будем возить груза этой ТК. Му…танты они!!

У меня случились проблемы два раза подряд, вначале ДЛ не смогли забрать груз из-за аварии на дороге и попытались взять с нас деньги за пустую поездку. Почувствовали, что мы подадим в суд, не стали настаивать. Второй раз, привезли мешки с клеем, 6 из 10 разорваны как будто специально. По деньгам потери тысяч пять, плюс вся машина в клее, и час на оформление потери груза. Персонал, в офисе приятные девушки, а те кто оформляют претензии, вели себя так, как будто не они, а я им мешки порвал.

Все сотрудники врут. что ни спроси, всегда со всем согласны, по факту ОБМАН. на сайте рассчитываешь груз, приезжаешь сдаешь и платишь в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. Деньги берут прямо с въезда, плати деньги тогда тебе разрешат заехать на территорию чтобы снова платить и платить. Уважаемое руководство может вы не знаете как работает ваша фирма? На сайте рассчитывается одна сумма, приезжаешь к вам и с разу начинают брать деньги за въезд, упаковку и т.д. В итоге ваша "низкая" цена вырастает почти вдвое. Оценка - отрицательная.

на счет срока поставки,лично для меня,деловые самые быстрые!!!
из владика в самару они везут в среднем 10-12 дней,когда аналогичные компании 18-20.
это их плюс!!!
а очень огромный минус___________________________________
вот такой.....это халатное отношение к грузам,их сохранности,целостности и обращения....
могут привезти,а могут"потерять"якобы!!!и потом,якобы они,не при делах!!!

Я не уверена что в есть такие филиалы Деловых Линий, в которых отличное обслуживание!!! Кто из Перми не обращайтесь в эту контору!!!! груз из Москвы доставляют неделю в лучшем случае...! когда другие транспортные компании доставку осуществляют за 1,5 - 2 дня!!! А если груз вам испортят, то ничего вы за него не получите!!! даже по застрахованному грузу!!!!

Отзыв от компании, до 2013 года перевозившей основную массу грузов через Деловые Линии.
К сожалению, где-то с 2012-го года ИБД (имитация бурной деятельности) стала основным занятием не только отдельных менеджеров, но и всей компании Деловые Линии, подменив собой перевозку грузов.
1. Грузы бьют и воруют, добиться возмещения возможно только в 100% очевидных случаях без единого изъяна в документах (то есть Никогда). Если груз повреждён частично - готовьтесь к подробному объяснению, где вы можете купить запчасти, во сколько они оценивают вашу работу по ремонту и какова, по их мнению, справедливая уценка.
2. Подход к работе формальный, то есть груз могут повезти на доставку без созвона или без документов, даже если клиент уже полгода не принимает груз таким способом, даже если та же самая проблема уже была с тем же клиентом неоднократно. Предотвратить проблему? Нет, не слышали. Работают как в анекдоте про рабочего, который бегает по цеху с пустой тележкой (перестройка, ускорение...).
3. Не знаю, какой Excel высчитывает их счета, но иногда получается просто космос. Стенд высотой 2 метра весом 60 килограмм: около 3000 руб. за перевозку Москва - Омск, и около 12000 руб. за доставку его по Омску. Адекватность и индивидуальный подход? Нет, не слышали.
4. Как апогей ИБД - они просто взяли и сделали клиентский сайт менее удобным. Не более функциональным, не более надёжным, а просто менее понятным и менее удобным. Но, без сомнений, кто-то отчитался о проделанной работе.
Итого, компания занимается не перевозками грузов, а стряхиванием бабла всеми доступными способами под предлогом перевозки грузов.

Сегодня 18 апреля.По сайту пишут,что груз НАКОНЕЦ ТО прибыл.
Обещали позвонить ,когда груз прибудет...."мы вас оповестим"...
Но телефоны молчат.
Поехал смотреть,что они там привезли.Груз по страховочке своей запечатали в жесткую упаковку.Посмотрим,как они относятся к чужим грузам.Если увижу другие грузы,то скажу,в каком они состоянии..