Помогает бизнесу стать лучше
Жду груз из Самары в Пензу уже 2 неделю.все в пути.Обещали 2-3 дня.Работаю с ними не один год.Но в этом году это что-то.что не груз то проблема.А самое интересное никто не отвечает за это. И наши возмущения никого не трогают.Пока наши законодатели не почешутся,так и будем в пути...
Милые сограждане! Не отправляйте груз этой ТК. Это компания доставила мне груз с повреждениями. Был составлен акт о дефектах груза, от которого я отказалась. Было написано 3 претензиями. Компания занимается отписками. То у них акта нет, то у меня оказывается претензии к упаковке. Чушь. Сколько нервов они вымотали. У них даже директора нет. Вынуждена подать на них в суд.
Отвратительная работа транспортной компании Деловые линии. Отправили через них груз на 10 000 р., который они "успешно" потеряли. Возмещение придется выбивать через суд. В ответ на нашу претензию - занимаются отписками. До прикрепленного менеджера, к которому по замыслу самих ДЛ, мы можем обращаться по любому вопросу в связи с утерей груза, невозможно дозвониться, его регулярно не бывает на месте, либо в 11.30 - он уже обедает. Дозвониться удалось однажды силами большого скандала с операторами. Результат нулевой, менеджер не компетентен во вопросах, с которыми мы к нему обращаемся.
Мерзкая контора, решено сворачивать работу с ними.
1000 км жду 2 недели ни как не могу получить и мне говорят что груз в пути.одним словом обмороки
Короче ребята посчитал и сделал вывод !!!
Разница 30- 35 % по стоимости доставки сборного груза.
Те если возить другим компаниями например Карго-Логистика или ПЭК
- то разница 30 - 35 %
Те вывод один либо они посредники и 30 -35 % - это их прибыль
Либо 30 - 35 % - часть денег которая закладывается в связи с расходами компании...
Больше как то работать с Деловыми Линиями не хочется
Деньги считаю и буду считать.
Никите Сав.: Ага, когда у них сгорит очередная машина, жесткая упаковка вам не поможет. А вот с возмещением ущерба намаетесь. Их юристы Вам расскажут, что груз представлял собой не то, что Вы по документам отправляли, а груду кирпичей и предложат возмещение по 2 евро за килограмм. Так что кроме ущерба для кошелька и имиджа перед заказчиком Вы еще и массу негативных эмоций получите.
Часто отправляем и получаем грузы через эту компанию. Мне нравится как они работают хотя и вижу, что есть недовольные. Уверен, что многие сами виноваты и каждую ситуацию надо рассматривать отдельно. Мы всегда возим в их жесткой упаковке, но также заранее упаковываем в плотные материалы. Пусть это и увеличивает стоимость, зато приходит все в целости.
Не могу согласиться насчет "скупидомства и жадности" с автором предыдущего отзыва. Одно дело, когда заказываешь что-то для себя лично и готов заплатить больше, но когда получаешь регулярно товар из фирм-поставщиков, стараешься учитывать расходы, потому что всё в итоге закладывается в стоимость товара, а заоблачных цен не хочется никому.
Столкнувшись подряд 2-3 раза с некачественной работой ДЛ, я сделала для себя вывод и теперь стараюсь как можно реже пользоваться их услугами.
Хотя в последнее время вроде бы и сроки доставки не превышают 1-2 дня, но мое отношение к данной ТК пока не изменилось в лучшую сторону.
Господа все вы тут жалуетесь ! а на кого ???? на собственную ЖАДНОСТЬ ! Отправляйте груз отдельным транспортом или в составе сборного груза через другие ТК . А уж если за копейки хотите доставку то пожинайте свои плоды скупидомства .
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! зла на них нет. Суть в том что я 7 июня 2013 года заказал коробку передач из ПИТЕРА
дак вот сегодня уже 7АВГУСТА!!!!!! а груза всё-ещё нет!!! меня кормят завтраками уже 2 месяца!!!!! на вопрос где мой груз ? ответили что произошли проблемы с грузом и он будут со дня надень ! но 2 месяца его нет.........