Помогает бизнесу стать лучше
Повредили 4 груза при доставках , вину признали есть письма от их отдела претензий , но выплачивать отказываются , шлют отписки "рассказывают о каких то неоплаченных услугах".
Однозначно подавать на них в суд буду. Вообще судя по увеличивщимся отрицательным отзывам о ДЛ они вообще ничего не делают для улучшения своей работы , а это может говорить лишь о том что они скоро закроются .
Всех работников из топ состава уволили тк они стали получать высокие зп, экономят , набирают чайников и платят копейки , только дебил за 30000 р пойдет работать директором из за амбиций в труд книжке с образованием 9 классов, прошла волна по всей России , ну ПЭК активно реагирует набирает топов дл
Отвратительная компания. Сплошные проблемы, заминки.
Фирма ужасная. Сначала меня обманули, что груз доставят в пятницу. Потом перенесли на субботу утром. В обед субботы мне сообщили, что груз привезли мне домой в 11 и что я на телефон не отвечаю и дома меня не было, что было ложью. Вечером мне сообщили, что груз прибыл в город только в 12 часов и что они не смогут мне его доставить раньше вторника, потому что они по выходным по адресам не развозят (!). Потом отправитель отменил доставку до дома и при этом они не позвонили мне и не предупредили меня, что отменяют доставку - типа клиент у них отправитель и только он решает что и как будет), однако они включили назад доставку по моей просьбе и не сообщили об этом отправителю. Короче, бардак. меня обманули трижды. И обманули отправителя. Как насчёт денег звонить - это они всегда дозвонятся, а как предупредить или сказать правду - не позвонят никогда. Людей мало - доставкой занимаются как могут - постоянные опоздания, задержки. Людей понять можно - они работают, а вот что делают диспетчера - мне непонятно. Наверно оттачивают мастерство лжи.
Получил ступицы, осмотрел. Довезли плохо колпачок ступицы(с внутренней стороны) с вмятиной, пыльник суппорта и пыльник шаровой с дыркой, разъем левого датчика разбили, металлические прижимы проводов датчиков замяли аж до разреза изоляции, защиту изрядно помяли. Это как надо ими в футбол играть???
Отвратительное обслуживание!
Много лет работали с ЭТОЙ компанией все было нормально.
НО затем начались проблемы приехал водитель на автомобиле и при заезде повредил ворота в торговом центре.(где ясно было указано допустимая высота авто,но водитель видимо ....) .Арендодатели соответственно выставили нам счет, а Деловые линии отказались нам компенсировать потребовали конечно БУМАЖКИ не достающие...Затем повредили товар и соответственно не хотят возмещать ущерб пишут ,что вина не доказана В общем в ЭТУ компанию ни ногой!
Согласна с мнением Романа. Да, раньше пользовалась практически только ДЛ. теперь стараюсь как можно реже к ним обращаться.
Люди!!! Вот скажите, для кого эта тысяча негативных отзывов написана? Для вас же! А какой результат?... каждый день мы видим все новые и новые жалобы на ДЛ... Не лучше ли учиться на чужих ошибках? И с поставщиками договориться можно, и транспортную компанию с приемлемыми ценами не сложно найти, было бы желание! Просто каждый думает, что с ним(с его компанией) уж точно такого не произойдет... Ха-ха...ха-ха-ха!!! Рано или позно это коснется и вас тоже, уж поверьте)))
Отправил груз данной компанией, раньше все нормально было, груз при транспортировке повредили, был составлен акт, о том что груз поврежден, но компенсировать даже небольшую стоимость товара не хотят, говорят что у них такие правила, сначала должен забрать груз, оплатить доставку, а потом у них выпрашивать компенсацию, а они будут решать, компенсировать, или нет, их вина , или может так и было, на месте не хотят ничего решать, кидалово, больше не буду с ними работать.
Долгое время от работодателя работала с данной организацией - нареканий не было. На прошлой неделе отправила груз (мотовездеход) от своей организации, при этом уточнила какие документы должны быть для ее отправки в г. Калининград. Встал вопрос о счет-фактуре, которые долго и упорно требовал от меня перевозчик, но у меня ее нет, т.к. работаем на упрощенке, в результате согласование заняло 3 дня. Приехал экспедитор, получил груз и сопроводительные документы, куда так же входила копия ПСМ, заверенная печатью изготовителем. Оригинал ПСМ внутри запаллеченного груза. Опять согласование - то им оригинал нужен, то копия, заверенная нотариально, но мои возмущения, что документ заверен органом, выдавшим данный документ - они опять отправили все на согласование. В итоге - уже 2 недели груз стоит в СПб и ожидает отправки... Неожиданно мерзко и противно ... Персонал оставляет желать лучшего, т.к. у многих сотрудников юридическая грамотность на нуле.