Деловые Линии — отзывы

Ужас!!!! При транспортировке испортили товар. Спустя полгода переписки поняли, что наша нервная система дороже. Была оплачена жесткая упаковка и страховка. В итоге товар испорчен - страховая отказывается оплачивать убытки без экспертизы, которую мы должны провести за свой счет в другом конце России!!!

До обращения в так называемые "деловые" линии, работали с другими перевозчиками (называть не буду, чтобы не расценили этот пост как рекламу). Решили попробовать эту шарашкину контору. Позвонил узнать цену на перевоз из Москвы в Питер металлического листа. большинство перевозчиков брали за эту услугу 1600-1800 рублей, условия у всех почти идентичны (направление самое загруженное). В так называемых "деловых" линиях при первоначальном просчете указали цену 1100 рублей. Вроде-бы дешевле))) в заявке изначально указали обязательность машины с верхней погрузкой, менеджеры просчитали, ждем груз... и тут проявилась вся "деловитость" этой конторы. Первое - приехала машина тентованая, верхнюю погрузку не осуществить... звонит мне менеджер - говорит доплатите 700 руб. - загрузят в такую (при чем якобы эту цену озвучил отправитель за то что-бы погрузить в закрытый кузов), я связался с отправителем - сумма такой погрузки - 300 руб... кто хотел навариться я так и не понял... перезванивает опять мне менеджер - я говорю, что указал верхнюю погрузку в заявке и это ошибка логистов "деловых" линий... Машину поменяли... лист привезли на терминал в Москву... звонит мне опять менеджер - сообщить об этом... я прошу ее еще раз рассчитать стоимость окончательно (ведь груз уже на терминале, взвешен, померян... и точную сумму можно рассчитать)- менеджер называет мне уже 1400 рублей за все... ну это ладно... ждем дальше... тут приходит счет (сидите не вставайте) - 3170 руб........ т.е. от изначально обещанной - в 3 раза... дело не в сумме, а именно в 3 РАЗА!!!!!! попытки выяснить ситуацию привели к четырехдневным переговорам с менеджерами, которые искали крайнего.... в конце концов крайнего нашли - угадайте кто??? - ну конечно - КОМПЬЮТЕР))))) именно он ошибся дважды рассчитывая мою доставку.... В общем и целом... компания создает такую ситуацию - вы заходите в магазин... берете колбасу на которой ценник - 100 руб., приходите на кассу - а вам - с вас 5000.... ОГО!!! за что??? а так компьютер на кассе решил... или другой компьютер, который ценники печатал... вам то не особо важно.... НО ЗАПЛАТИТЕ!!!! услуга то оказана!!! на кассе пробили.... иначе суд!!!! в общем группа наших компаний, состоящая из 8-ми металлургических предприятий однажды попробовав так называемые "деловые" лини - решили с ними больше не связываться... т.к. истинное название этой шарашки - "ДЕТСКИЙ САД "РАЗВОД""

Потеряли 120 килограмм груза из 160, никто на контакт из претензионного отдела не идет будем подавать в суд. Я не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика.

если вы хотите чтобы вас унижали и мотали вам нервы за ваши же деньги то добро пожаловать в эту так называемую компанию деловые линии. более отвратительного отношения к клиентам я не встречал. обходите их стороной чем сбережете свои дентги и нервы

заказывали услугу по доставке груза из Москвы в Челябинск, привезли все битое, водитель-курьер просто хам, акт о порче груза составлять отказался, никому не рекомендую!!!! если хотите выкинуть деньги на ветер и получить кучу отрицательных эмоций- обращайтесь в деловые линии!!!

ЛЮДИ! Никогда! Никогда не обращайтесь в ООО "Деловые линии"!!! Заказывали доставку мебели из Питера в Мурманск и в результате получили стол с разбитой вдребезги стеклянной столешницей((( И это, учитывая тот факт, что для стола мы заказывали паллетный борт! Претензию мы, конечно, написали и отправили, но началась такая бумажная волокита! Специалисты ООО "Деловые линии" отправили претензию в страховую компанию, а там запросили кучу документов, которые сейчас уже найти сложно, т.к. груз мы покупали в Питере (доверенности. передоверенности, товарные чеки с расшифровкой)! А если бы мы везли груз БУ (например, переезжали из города в город со своими вещами), то нам и вовсе нечего было бы им предоставить...В общем, и Деловые линии и Ренессанс Страхование всячески изворачиваются от выплаты компенсации. Думаем, что компенсации нам не будет! Крайне непрофессиональная и безалаберная организация! Так что...берите на заметку и в целях безопасности своего груза 100 раз подумайте о выборе грузоперевозчика!

Сегодня получала груз, таких мерзких теток, рыкающих на клиентов, в эпоху развивающегося капитализма можно было видеть только в магазине с пустыми полками во времена социализма.
Ни кому не советую туда обращаться!
Руководство, задумайтесь над тем, как привить вашему персоналу хорошие манеры.
Надеюсь, что Вы меня услышите....

Очень проблематично получить бухгалтерские документы (просто ужас как сложно)
Не вкладывают в груз если просишь, мало того еще сложнее получить по электронной почте, сотрудники как зомби отвечают на телефонные звонки, ни какого диалога.

Люди!!! Не связывайтесь с этой гнилой конторой!!!Даже фирмой ее назвать не могу.Заказывал в другом городе дорогую аппаратуру,упаковали очень хорошо.Привезли,вскрыл,все разбито,видимо роняли или пинали.Позвонил выяснить в чем дело,получил хамский ответ,ничего не знаем,мы не виноваты. Виноваты все,кроме них. Пожалейте свои деньги и нервы. Отвратительное отношение к клиентам!

Эта компания просто отстой. советую ВАМ ни каких дел с ней не иметь...