Помогает бизнесу стать лучше
Начиталась отзывов,и понимаю что груз ,наверное,не дождусь.Из Питера вышел 16 марта,должен был прийти 22 марта,а теперь отвечают что 29 марта,а всего то в Геленджик,это 2000 км.Начинаю звонить,несут всякую чепуху, груз в пути,но не может он две недели идти,мы же не в далеком ауле в горах живем.И еще я должна буду заплатить за перевозку,а за мои потраченные нервы кто заплатит?
кит - это самая тормозная логистика после почты россии. Если на почте работают олигофрены, то в тк кит просто всем наплевать на твой груз. Груз РНДОЗС0051678730 сдан 26.02.2018, сегодня 07.03.2018 и говорят, что будет только после празников. Самое удивительное, что в выходные груз получить не реально, может еще и каникулы всем составом себе устроите... а мой груз, который Очень нужен, на складе у вас полежит. Самое примечательное, что 6.03.2018 мой груз был в Екатеринбурге (120 км от Озерска)... но груз приедет только после праздников. Жаль, что вы есть. Так подвели.
Быстро недорого!!!Никаких претензий.Класс...
Получал груз от постоянного поставщика, через т.к. Кит. За то что Пэк возит за 3500, взяли 5500. Груз 0,96м/куб. 160 кг. В обрешетке. То что к весу груза прибавили 80 кг на обрешетку, я еще слгласен как то понять- доска сырая и т.д, но почему объем при подсчете с обрешеткой оказался 1,78м/куб понять сложно. Обрешетку перемерил, оказалось меньше куба. Разводят руками, говорят так программа считает. Лохотрон!!!
Цена на перевозку приятно удивила, дешевле в 2,5 раза чем в других ТК. Заказ был Ногинск-Питер, 200кг. Груз отвозили сами, оплатили 22 числа. На сайте информация была, что груз прибудет в Питер на терминал 24 числа в 12.20. Однако груз прибыл только 26 числа в 14.10. Так что решайте сами дешево, но долго или дороже, но вовремя. Всем удачи!
В соответствии с провозным документом № КАЗМСК0051174971 от 22.12.2017, осуществлялась перевозка груза по маршруту из г. Казань в г. Москва,.
Груз был доставлен из г. Казань в г. Москва в полном объеме – 18 мест из 18, о доставке груза я был уведомлен путем смс-сообщения на мой контактный номер телефона 25.12.2017 г. – копия прилагается.
Дополнительно мною была заказана доставка груза до адреса в г. Балашиха на 27.12.2017 г.
При доставке груза и его приемке в присутствии водителя после трехкратного пересчета всех мест груза была выявлена недостача 1 места из 18, то есть принято всего 17 мест из 18 мест, о чем сделана соответствующая запись в транспортной накладной – копия прилагается.
Дополнительно был сделан звонок на горячую линию для консультации со специалистами ООО «КИТ» - Сервис о произошедшем и моих дальнейших действиях, на что я был проинформирован о принятии информации о потере груза и начавшихся поисках, после чего и перевозка груза, и доставка груза до адреса была оплачены мной в полном объеме. В последующие дни и вплоть до 26 января мною неоднократно совершались звонки на горячую линию для выяснения местонахождения утерянного груза, за это время которых никакой актуальной информации получено не было, груз не был найден.
Написал претензию, где перечислил вышеуказанные факты - в ответ получил отписку, что ТК КИТ не является стороной по экспедиторскому договору.
Такого бардака не встречала ни в одной копании! Начиная от сдачи груза,заканчивая приемом-это полный хаос и бардак! Сроки даты прибытия обещают стандартные,а в результате ожидание в целую вечность.! При выяснении причины столь длительной доставки,ссылаются на разного рода форс мажорные обстоятельства.График работы,оставляет желать лучшего. Если в будни,человек на работе,а закрываются они в 18-00,естественно не попадешь, в выходные отведены какие-то нищенские часы в субботу,в воскресенье выходной.Адресная доставка- это еще ожидание в вечность. Вобщем,компания для безразличных ко всему людей. хотите быть в неведении о вашем грузе,не торопитесь в его получении и т.д. То вам именно сюда!!!
Ничего не отправляйте. Сотрудники все время ошибаются в фамилиях и адресах. Груз путешествует по стране не известно где. Клиентов не слышат и не видят.
Людииии!! Ничего не заказывайте через них!! Груз теряют или отправляют пешком самостоятельно до места назначения!!!! Компания Самое главное, груз по 50 дней ходит.
Обещали привезти за 10дней, я расчитавал на две недели! ( подумал здорово, быстрей чем ратек и готов был заплатить 6000, а не 4000 ( в ратек).А привезут через два месяца!