КИТ транспортная компания — отзывы

Добрый день меня зовут Елена, я отправила ТК Кит груз из г. Березовска Свердловской области в г. УФу расстояние 511 км. Ориентировочная дата прибытия в документах 28.09.2016 г. , сегодня 30.09.2016 г., груза до сих пор нет, операторы не могут ответить когда груз прибудет в Уфу, если дословно то "Возможно груз придет 04.10.2016", Видимо данная компания до сих пор использует труд крупно рогатого скота и груз везут на Оленях, поэтому отследить на какой стадии доставка отследить невозможно. Век технологий обошел данную компанию стороной, операторы не знают для чего им поставили телефоны, поэтому не берут трубки.

Дозвонится не возможно, бесплатного телефона нет, включается определитель номера и трубку не берут, на запрос о связи в личном кабинете ноль эмоций... Конченная компания!

НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании, потратите куча нервов, сорвете все сроки и неудивительно если груз вообще потеряется.

отдали груз ЧЕБНВМ0016565152 15.09 сегодня 27.09 груз не доставлен, плохо организованна работа, обещают еще дней через 8

В июне 2016г, заказали перевозку груза, привезли железные панели сильно помятые и в царапинах, их только выбрасывать! Мы от груза отказались, потребовали возмещение убытков. Ответа ждали 2 месяца!!! Груз на сумму 20000руб, нам вернули 4000руб. Менеджер КИТ стала требовать заплатить за доставку (доставка стоит 2500руб), в итоге нам остается 1500 руб. Обратились к руководителю, из разговора с ним было понятно, что ему абсолютно все равно на наши проблемы.

05.09.2016 г. в г. Екатеринбург был сдан груз для отправки в г. Пермь. Прошло 17 дней. По словам работников информационного центра груз утерян и его поиском занимается мифическая служба безопасности, причем уже две недели путем просмотра видео! Сроки розыска никто не говорит, телефоны контактных лиц не дают, город нахождения информационной службы не называют, обосновывая это тем, что не имеют права, контакты руководителей (даже среднего звена) не предоставляют,на сайте так же никакой информации. Чтобы дозвониться до оператора приходится в течении минимум 10 минут слушать слова что оператор скоро ответит. Операторы предлагают написать жалобу на сайте. Написали, она даже не высветилась в принятых и, естественно, никакого ответа. В итоге: мы без груза, перевозка оплачена, когда найдут и найдут ли вообще неизвестно, срок рассмотрения претензии 30 дней, а после этого можно только надеяться на то, что хотя-бы что-то возместят.Всех предостерегаем работать с этой транспортной компанией!

Если внимательно посмотрите сайт данной ТК, то не увидите ответственного лица.......не указан ни ФИО руководителя, ни его телефон.... Операторы- хамят- передают друг другу трубку телефона...и все свои ошибки всегда пытаются свалить на контрагента (клиента) телефон руководителя так и не сообщили.

24.08.2016 из Белореченска мне отправили груз ( двигатель от мота ) , наследующий день зашел на сайт и отследил груз , он был в пути и срок доставки 06.09.2016 . Пришло 06.09. смотрю на сайт он прибыл !!! , звоню в офис , кое как дозвонился , девушка мне ответила , что ваш груз приедет 09.09. , ну думаю ладно всякое бывает , наступило 09.09. после обеда снова звоню и снова девушка перенесла дату прибытия груза на 12.09 . НАСТУПИЛО 12.09. и я решил не звонить а приехать в ЭТУ ДОХЛУЮ РЫБУ !!!!!! , на мое удивление очередей нет , присаживаюсь к первой свободной девушке и спрашиваю , не пришла ли мой моя маленькая бандеролька весом 47 кг. на что милая девушка мне ответила : Вы знаете груз сейчас в Москве и мы ожидаем 3 грузовика из Москвы на этой неделе Вы позвоните 19 или 20 груз точно будет , я не стал ругаться и набрался терпения до 20.09.

Если нужно срочно доставить груз это кто угодно только не КИТ!Груз по накладной смлчлб0016458142 сдан 03.09.2016 года,в терминал г.Смоленск, дата прибытию по отслеживанию 08.09.2016 год.В назначенный день звоню в г.Челябинск и узнаю что груз еще не отправлен,причина делают жесткую упаковку.После звонка в головной офис г.Екатеринбург,груз вроде бы отправлен 08.09.2016 года,дата прибытия 12.09.2016 год.Звоню в назначенный день,груз не прибыл,оператор не может сказать где находится груз,дата прибытия через 4 дня.Все бы нечего ,но подвел несколько людей,плюс к этому машина стоит на платной стоянке.Заношу в "черный список".

Груз лежит на складе пункта отправления более 4 дней и это не еденичный случай.Отвратительно стали работать.Не рекомендую данную компанию