КИТ транспортная компания — отзывы

Добрый день! Купил через нэт в салон своей машины б/у зеркало заднего вида за 500 руб. Отправили из СПБ в Барнаул ТК КИТ. Которая за доставку выставила мне счет на 6200 руб. Из них 3200 руб. за доставку и 3000 руб. за жесткую упаковку. Которую они в наглую навязали. Стоимость доставки они не согласовывали. Пытался дозвониться до них не берут трубку. Онлайн консультант, как только я задал ему вопрос, сразу же испарился. В общем.. Судите сами, много это или мало, если вам обернут предмет размером с пульт от телевизора за 3000 руб. Я думаю, что это очень много. А на фоне бесплатной доставки с Китая так вообще космос.

Это не компания а шарага

27.03.2017 г. позвонила на номер 8800....... попросила рассчитать стоимость доставки из Москвы в Оренбург, так же сказала что доставка с Садовода , оператор мне сообщила, что согласно моим данным доставка составит 200 руб. , на вопрос "будет взыматься какая то дополнительная плата за перевозку с Садовода?" оператор ответила , что нет , брать ничего не должны. Через пару дней мне пояснили, что оператор видимо имела ввиду , что водитель с меня брать ничего не должен))))
30.03.2017 г. груз был сдан , номер накладной смс сообщением мне так и не пришел.

31.03.17 г. я несколько часов , постоянно, пыталась связаться с мос.отделом,один раз получилось, они мне сообщили , что перевозка от Садовода до терминала стоит 400 руб., ИТОГО 640 руб,. Я возмутилась, сообщила что груз через компанию КИТ отправлять не хочу, мне предложили подойти к машине(грузчику) и договориться , чтобы он мне его привез обратно !!!! Это пиз*** , узбек вообще не понял что я от него хочу ))))) Звонила еще несколько раз в КИТ , мне делали расчет несколько так называемых специалистов компании КИТ , доставка обошлась бы мне в 200 руб.,потом 640 руб., потом 860 руб., габариты, вес , город и т.д. при этом не менялись.

31.03.2016г. опять позвонила на номер 8800....... и там меня соединили с специалистом Ларисой ( доб727) , она мне сказала что все решит, волноваться не о чем, груз будет загружаться только в понедельник 03.04.17. , мне нужно ей позвонить 01.03.17 в 9:00 по Московскому времени , она до этого времени все решит.
После этого я еще раз позвонила на номер 8800....... и попросила специалиста научить меня расчитывать тарифы доставки самостоятельно ...... и она меня научила!!!! а именно: в разделе "откуда" выбрать город Москва(я специалисту намерено задала несколько раз вопрос о том , что отгрузка с Садовода) ,на что специалист мне сообщила , что ТАРИФ ОТ ЭТОГО НЕ ПОМЕНЯЕТСЯ , мне нужно выбрать город Москва .

01.04.17г.с 9:00-10:30 я как и договаривались пыталась дозвониться Ларисе , мне сообщали разные версии : 1) она занята с клиентом 2) Ларисы еще нет на работе, так как регламент рабочего времени у них регулирует начальник 3) сама Лариса сказала что она на обеде. Так же Лариса мне сообщила , что груз как раз во время ее обеда был загружен в машину и приостановить я уже вообще ничего не не могу....правда потом сказала , что мне нужно заполнить бланк и выслать его на эл.почту, о том что скаченный формат у них не проходит, нужно заполнять вручную и сканировать, я узнала только 03.04.17г.

P.S. Жалобы на сайте оставить не возможно , они их отфильтровывают и плохие отзывы не публикуют. В переписке по эл.почте меня начальник по работе с клиентами мягко говоря послал к юристам .

Водитель 2 раз за неделю приезжает за грузом. Доверенность есть у них в компьютере. Товар отдали только забрав ПАСПОРТ ВОДИТЕЛЯ!!!!

ГРУЗ ГДЕ-ТО БЛУЖДАЕТ, А ПРЕДСТАВИТЕЛИ КОМПАНИИ ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ ГДЕ. НА ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И ПИСЬМА НЕ ОТВЕЧАЮТ. НУЖНО ТОЛЬКО ЕХАТЬ В ОФИС И ТАМ ПЫТАТЬСЯ УЗНАТЬ ПРАВДУ.

Из Екатеринбурга в Губкинский 8 дней. Почта быстрее. А цены башенные. За что

Согласна со всеми, кто оценил прежде! Компания "Кит" должна прекратить свою деятельность! У меня масса негативных эмоций от бессовестного обмана, с которым я столкнулась в ходе работы с ними. 7 дней прошло-груза нет, дозвониться не возможно, концов не найти, операторы( если и взяли трубку) хамят! Как можно воздействовать на них? Подскажите пожалуйста!

Представительство в Краснодаре вообще непонятно работает или нет, звоню в течении недели на 2 указанных номера телефона на сайте, ни разу трубку не подняли! Иногда бывает занято... На горячей линии ничего выяснить о своем грузе не могу, так как они не имеют технической возможности, тогда зачем вообще нужна горячая лини??? Но тем не менее на горячей линии говорят, что знают о данной проблеме по сервису в Краснодаре, но ничего не предпринимают видимо.
Не рекомендую данную ТК, пожалейте нервы!

Навязывание услуг. Неоднократно в нарушение правил перевозки упаковывают груз в жесткую упаковку, в результате стоимость доставки вырастает более чем в 2 раза. Последняя доставка не исключение, выставили счет на оплату с навязанной услугой "жесткая упаковка" без согласования, хотя грузоотправитель отказался от жесткой упаковки (имеется запись телефонного разговора с диспетчером), упаковка груза соответствует всем требованиям ТК указанных на сайте.
На звонки и требования пересчитать стоимость услуги представительство в Махачкале ссылается на представительство в Москве и наоборот.
Претензия будет отправлена в ТК КИТ, хотя более чем уверенны она не будет удовлетворена.
Решили в итоге отказаться полностью от услуг данной ТК и рекомендации об отказе использования услуг ТК КИТ будут разосланы всем контрагентам.

Самая отвратительная транспортная компания, которая по своему усмотрению доупаковывает. Товар, который стоит 1500 рублей доставляют и Москвы в Симферополь за 2989 руб. Не уведомляя покупателя. Всем буду советовать никогда не пользоваться КИТом. Из Забайкальска в Симферополь 20 кг. Деловыми линиями приезжает за 1300 руб. КИТ развод на деньги.

Отвратительная компания груз санкт-петербург -горно алтайск в пути 19.04.17 сегодня 05.05.17. До сих пор в пути. Никакой информативности, полное неведие и полное наплевательское отношение к клиенту и это при том груз на 100т. и за транспортные услуги я должен 4600.
С Новосибирска до Бийска а это всего 300 км. не может 4 сутки доехать. Настоятельно не советую связывается с китом, по сравнению с ними тк энергия молодцы отслеживание и сроки работают по полной. Берегите свои нервы и время.