КИТ транспортная компания — отзывы

Много раз пользовался услугой данной ТК , но что-то они начали борщить , насчитали за доставку порога 18к/ 1,5 куба и вес 65 кг / Явно больше чем деталь

Наша организация сотрудничала с данной транспортной организацией достаточно долго, с момента появления терминала в нашем городе. Особых нареканий не возникало, и в принципе претензионные моменты решались в рабочем порядке. Без них не обойтись, отправок как от нас, так и в наш адрес было предостаточно. В количественном и стоимостном выражении величины значительные, хотя все в этом мире относительно. И видимо таким же относительным стало отношение к нашей фирме, когда у нас возникла ситуация с причинением ущерба на сумму с пятью нулями. Груз отправлялся в другой конец страны. Учитывая расстояния, стоимость продукции и строгость приемки все места были самым тщательным образом упакованы, при сдаче уложены на поддон и дополнительно защищены паллетным бортом.
Груз был доставлен. При приемке продукции по качеству и количеству на складе получателя выявилась недостача, не хватало одной коробки. Пересортица при упаковке и отправке была исключена. Стали выяснять подробности , оказалось груз прибыл в рассыпную, по коробкам. Их было много, ну в общем экспедитор получателя его забрал. И где эта коробочка сказать никто не может. Принимающая сторона КРАЙНЕ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА в заминке с недостающей продукцией, но ЕЩЕ БОЛЬШЕ не заинтересованы в этом мы. Штрафные санкции, репутационные потери, риск срыва поставки по госзакупкам и стоимость изделия это очень серьезные последствия сложившейся ситуации для любой организации. Ну а что же грузоперевозчик. Видимо оценив возможные материальные потери, спрятался в «чуриках», ну или в «домике»: груз получен, подпись есть. Внятно объяснить, как отправленная паллета с дополнительной защитой паллетным бортом исчезла, а до адресата доехало только содержимое и то не все, никто не смог, да и особо не пытался. Жаба видимо сказала: «Ква!». Ничего личного, только бизнес.
Выходит, на ровном месте, на бильярдном столе, нашли проблему. Как можно было нарушить целостность упаковки и зачем отрицать очевидное не совсем понятно. Остается одно – обратиться в суд. Потеря времени, материальные затраты и т.д и т.п. Подобные моменты в других транспортных компаниях решались в конструктивном ключе. Суммы претензий, конечно, были поменьше, но все же. В данном случае обратной связи нет и желания решить вопрос тоже.

Кто сталкивался ребят отправили холодильник весом 115 кг полностью в деревянной решётке расстояние 2,500 тыс км и просят за доставку 16 к это нормально у кого были подобные случаи

Доставили фанеру всю ободранную.
Хотя заказывал с обрешоткой.
Компания ГАВНО Компания ГАВНО
Компания ГАВНО Компания ГАВНО
Компания ГАВНО Компания ГАВНО Компания ГАВНО
Компания ГАВНО Компания ГАВНО

Два раза мне отправляли груз негабарит от разных людей с разных сторон нашей страны. Почитал отзывы все недовольны, всем грубят. Странно но мне никто не грубил ни разу, заезжал к ним в пункт выдачи говорил номер заказа и получал ответ по грузу. У них двое суток уходит на ящик обрешётку смастерить, но меня сразу предупреждали, да немного задержка была на двое суток, но чтоб грубили такого не было. Пишут что нет инструмента для разбора яшиков, у нас в пункте всё есть даже если хочешь можешь и ящик забрать. Сразу хочу сказать я не рекламирую эту ТК. Мне просто интересно стало почему всем грубят и все недовольные может в Вас самих дело. Не нравится не пользуюсь этой компанией. Для сравнения в ЖДЭ за доставку попросили 4800, а здесь 2900 вся разница. Спасибо

Натуральные бандиты - договариваются на одну цену, берут груз "в заложники" и требуют доплату! Причем, даже не утруждают себя выдумыванием причины увеличения счета - "логисты пересчитали"!
крайнего не найдешь - по телефону дозвониться до специалиста практически невозможно, а если повезло и начинаешь задавать неудобные вопросы, то разговор прекращают со словами "вас не слышно"

Компания потеряла в процессе транспортировки часть груза стоимостью 400К. После непродолжительных поисков на своих двух терминалах подтвердило потерю нашего груза. На претензии грузоотправителя и грузополучателя ответило отказом разбираться и компенсировать издержки. Полный бардак на всех стадиях логистической цепочки. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной ШАРАГИ.

Это русские бандиты. Они остались с 90-х. В Белоруси их нужно жечь, особенно в нонешнее время. Путин воюет с хохлами, а дома бандиты.

Люди никогда тне связывайтесь с этой конторой, обыкновенные мошенники которые меняют вывески и юрлицо каждый год чтобы не оплачивать людям за утерю порчу грузов и нарушения сроков, была ГТД, ТК кит, ТК кашалот, теперь кит ТК, ....доставку груза с Питера до нерюнгри делали два месяца, потеряли одно место 11 кг., Две претензии отправил ответов нет, деньги потеряны, дозвониться невозможно, на сайте только телефон тупого бота, сотрудники отбитые дуры которые ничего не могут, на емайл запросы тоже не отвечают, директору конторы надо просто набить морду и желательно сломать руки чтобы больше подобных контор не открывал.

Самая ужасная тк по отправке, можно было бы поставить минус - с удовольствием. Каким-то образом отправителю разрешили упаковать на складе отправления груз в индивидуальную упаковку, что прибавило к весу пол тонны и 5 кубов объема. Ладно, ни чего не сделать, платим на 30 % "условно" больше. Заказали доставку, возможности карой выгрузить нет. Поддоны стоят до верху, снимать индивидуальную упаковку почти не реально. Водитель сидит себе в машине, кладовщик мучается под дождем. Звоним в службу доставки: оказывается, мы должны были это предвидеть и заказать платного грузчика за 800 р/ч, который снял бы упаковку.... Мы заплатили кучу денег, получили кучу геморроя, ни кто ни чего не объяснил, потому что мы должны были спросить. Удивительно, что за справку не нужно платить. Больше не будем пользоваться данной тк, лучше по факту переплатим 1000 р в другой компании, чем в любом случае переплатим в ките и получим кучу проблем. Всем рекомендую 10 раз подумать, прежде, чем отправлять китом.