Часть потеряем, часть довезем
Наша организация сотрудничала с данной транспортной организацией достаточно долго, с момента появления терминала в нашем городе. Особых нареканий не возникало, и в принципе претензионные моменты решались в рабочем порядке. Без них не обойтись, отправок как от нас, так и в наш адрес было предостаточно. В количественном и стоимостном выражении величины значительные, хотя все в этом мире относительно. И видимо таким же относительным стало отношение к нашей фирме, когда у нас возникла ситуация с причинением ущерба на сумму с пятью нулями. Груз отправлялся в другой конец страны. Учитывая расстояния, стоимость продукции и строгость приемки все места были самым тщательным образом упакованы, при сдаче уложены на поддон и дополнительно защищены паллетным бортом.
Груз был доставлен. При приемке продукции по качеству и количеству на складе получателя выявилась недостача, не хватало одной коробки. Пересортица при упаковке и отправке была исключена. Стали выяснять подробности , оказалось груз прибыл в рассыпную, по коробкам. Их было много, ну в общем экспедитор получателя его забрал. И где эта коробочка сказать никто не может. Принимающая сторона КРАЙНЕ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА в заминке с недостающей продукцией, но ЕЩЕ БОЛЬШЕ не заинтересованы в этом мы. Штрафные санкции, репутационные потери, риск срыва поставки по госзакупкам и стоимость изделия это очень серьезные последствия сложившейся ситуации для любой организации. Ну а что же грузоперевозчик. Видимо оценив возможные материальные потери, спрятался в «чуриках», ну или в «домике»: груз получен, подпись есть. Внятно объяснить, как отправленная паллета с дополнительной защитой паллетным бортом исчезла, а до адресата доехало только содержимое и то не все, никто не смог, да и особо не пытался. Жаба видимо сказала: «Ква!». Ничего личного, только бизнес.
Выходит, на ровном месте, на бильярдном столе, нашли проблему. Как можно было нарушить целостность упаковки и зачем отрицать очевидное не совсем понятно. Остается одно – обратиться в суд. Потеря времени, материальные затраты и т.д и т.п. Подобные моменты в других транспортных компаниях решались в конструктивном ключе. Суммы претензий, конечно, были поменьше, но все же. В данном случае обратной связи нет и желания решить вопрос тоже.
Последние отзывы
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
У меня СПКЯ, вес 90 кг при росте 162 см. Гинеколог сказал, что если не снизить вес, о беременности можно забыть. Я была в отчаянии. Направили к эндокринологу. О...
Экстренный вызов 112
Ведёт себя как дура! Она актрисульку включила что-ли? Просто ужас! Что несёт???!!!! Интонация вообще не соответствует сообщаемой информации! Явно любуется собой...
Детский платёжный стикер «Халвау»
Ого, стикер «Халвау» — это же просто находка для родителей и мечта для ребенка! Я в полном восторге, ставлю 100 из 10! 🔥 Этот маленький стикер с NFC-чипом заме...
Да Винчи - ремонт квартир
Обновляли квартиру - до этого около 10 лет не делали ремонт. От пола до потолка все работы выполнили мастера компании «Да Винчи». Полы выровнены качественно, пл...
Tele2
Взял 100 р. не говорю о комиссии 20% день. Умножим на 385=свыше 7500% годовых. Это законно? Сотню дали на день. Потратил 11 копеек. Требуют вернуть 100 руб. Это...
Ренисамин
Моей бабушке с сердечной недостаточностью, классические мочегонные вообще не зашли, давление сильно скакало. Врач советовал одно, другое, но всё было слишком аг...
DNS
Заказала стиральную машину 19 июня 2026. В комментариях написала, что необходимо сообщить заранее, так как работают далеко и быстро добраться до дома возможност...