Помогает бизнесу стать лучше
Отправляешь им претензию на электронку…так и так. Нет ответа 8 дней. Потом тебе наконец пишут, что там типа архив поврежден и файлы не открываются. Отправляешь снова. Опять нет ответа. Потом, через пять дней пишут, что типа не все реквизиты указаны и т.д. в итоге срок рассмотрения претензии примерно 2 месяца вместо положенных 30 дней. Угадайте какой ответ ТК????Конечно, мы не виноваты, это само. Никаких компенсаций и извинений. Встретимся в суде!!!
Заказывал транспортировку строительных материалов из Астрахани в Тюмень. Время ожидания при доставке не растянулось, как обещали, так и привезли все. В целом молодцы. Если бы еще побыстрее немножко отвечали на вопросы клиентов (нужно было уточнить телефон получателя, чтобы с ним могли связаться). Но тут идеальных не бывает, как говорят, а эти в остальном не подвели
Терминалы работаютужасно плохо. Всего три дня хранение бесплатное, при этом суббота и воскресение выходные. Я дважды заказывал тут доставку, дважды приходил груз вечером в пятницу. Забрать не успеваешь. Остаётся только понедельник, а это рабочий день!!! При этом тебе не звонят люди –операторы, тебе звонят роботы и в самый последние момент. Сервис нулевой.
2024 год. Заказ дорогих запчастей на 75 000 рублей. Все разбито в хлам. Никаких извинений, компенсации, итог суд. Не связывайтесь с этими неумехами. На ваш груз им просто пох……
Доставляли груз из Е-бурга в Луганск, ПРВЛУГ0119725779. Самовольно увеличили стоимость доставки на 30%, мотивируя это доп.услугами. Причем, не поставили в известность ни отправителя, ни получателя. В общем- если бабок безлимит, пользуйся конторой КИТ!
НГООИ "САВА" благодарит компанию КИТ, фонд Экспедицию добра за бесплатную доставку благотворительного груза для наших парней находящихся в зоне СВО.
Спасибо за помощь в доставке гуманитарных грузов бойцам СВО. Благодаря вам добровольческое движение СВОихНеБросаемСоветский имеет возможность регулярно отправлять посылки землякам.
СОВРНД0119474240
Шарашкина контора, где никто ничего не знает, сплошные роботы, а твой груз где-то там ездит вместо того чтобы быть на складе. Отправляли автозапчасти через эту фирму. Товар пришел с опозданием на 6 дней в мятой-перемятой коробке, весь в грязи. Благо ничего не сломали, все металлическое. Кит – полный отстой. НЕДОКомпания из 90-х. Такое ощущение, что там колхозники работают бывшие.
Недавно совсем получала товары для гуманитарного груза через эту транспортную компанию. Очень порадовала клиентоориентированность персонала. Разобрались со всеми бумажками и документами за пару минут. Выдали груз и помогли загрузить в машину. Было очень приятно
СПБЛУГ0119743116
Сегодня в очередной раз побывали на терминале ТК КИТ Шушары. Очень быстро упаковали наш груз из 30 мест в индивидуальный паллетный борт и оформили документы. Изделия волонтёров проекта Золотые руки Ангела очень ждут в Луганске наши защитники. Срочно собрали и отправили им 480 носилок и 240 эвак.строп с карабинами. Благодарим ТК КИТ и БФ Экспедиция Добра за благотворительную перевозку гуманитарных грузов!