КИТ транспортная компания — отзывы

Кит — худшая транспортная компания, с которой мне довелось сотрудничать. Три раза отправлял посылки — три раза проблемы: задержки без объяснений, повреждённые грузы, потеряные трек-номера и безразличное отношение службы поддержки. Деньги за доставку списали, товар — пропал. Ни одной компенсации, ни извинений. Всё это — полное пренебрежение клиентом. Не рекомендую никому. Лучше платить вдвое больше, но надёжно — чем доверять Киту.

kit могу посоветовать: Гибкие тарифы. Можно отправить товары разных размеров - и больших и мелких, очень удобно. Забираю на складе за МКАД, мне подходит, очереди есть, но сносные

Встряли из-за Кит на неустойку по доставке клиенту. Задержали груз на 4 дня. Никаких перерасчетов, извинений. Платишь деньги и получаешь такое. Не компания , а не пойми кто

Заказывал через КИТ бампер и фары из Владивостока. Переживал, что пластик побьют в дороге, но все пришло в лучшем виде. Заказывал дополнительно обрешетку, на этом лучше не экономить. По цене вышло почти в полтора раза дешевле, чем у других крупных перевозчиков. Забирал сам со склада, ребята на погрузчике быстро подвезли к машине, помогли загрузить. Спасибо.

Прошлый год. Груз МАРСП20120602459. В хлам. Был испорчен тубус. Отказ по претензии. Суд.Компенсация – 8647 рублей. Итого потеряно 4 месяца, чтобы отстоять правду и не получить все деньги. Все очевидно и понятно. Делайте выводы сами.

Я хочу поделиться своим негативным опытом с транспортной компанией КИТ, которая оставляет желать лучшего в вопросах обслуживания клиентов и защиты их интересов.

Недавно я получала груз через эту компанию, и, к сожалению, столкнулась с серьезной проблемой. После доставки в два пункта назначения оказалось, что не хватает по одной единице весом два килограмма содержимого в одном и другом грузе. Грузоотправитель отправлял определенное и согласованное количество единиц содержимого, которое соответствовало весу груза..
Когда я обратилась в компанию с официальной претензией и отправила фотографии вскрытого груза,где явно было видно недостающей единицы содержимого мне сообщили, что это всего лишь «погрешность весов».И так как опись и фото изнутри при отправке груза не было сделано, то и доказать не представляется возможным. Как будто потеря 2 кг — это мелочь, которую можно просто игнорировать!
Я ожидала большего уровня профессионализма и ответственности, но вместо этого столкнулась с безразличием и оправданием противоправных действий нечестных сотрудников. Не рекомендую эту транспортную компанию, если хотите избежать подобных проблем. Лучше выбрать более надежного перевозчика, который действительно заботится о своих клиентах и их грузах.

Груз сначала потерян, потом испорчен. Получена типичная отписка – будем разбираться. Претензию почему–то рассматривает только Екатеринбург, а не местное представительство. Прошло 22 дня – НИЧЕГО!!!!! Зачем я связался с КИТ????!! Хотел сэкономить. Потеряна куча времени. Никогда сюда больше.

Перевозили вещи из Самары в Питер. Взяли КИТ по совету знакомых, так как объем был приличный, диван, шкаф в разборе и коробок десять. Оформили быстро, менеджер подсказала, как лучше упаковать хрупкое. Доставили за неделю, как и обещали. Приятно удивило, что цена по итогу не выросла, сколько в калькуляторе насчитали, столько и заплатили. Все доехало целым, без повреждений.

Невменяемая компания. Это даже транспортной обозвать нельзя. Просто какие-то чуханы на одной фуре что-то возят. Затолкают как попало,набьют до верхов и везут. Потом три дня разгружают и смотрят на свои косяки, а ты платишь за все это. Ловко устроено. Клиент всегда проигравший. Если хотите получить груз полностью и вовремя, то это точно не КИТ.

Узнать что-либо у оператора невозможно, переключают по несколько раз. По итогу робот, который тупит и не решает вопросов клиента. Можно искать посылку не один день, трекинг нормально не работает, Невменяемая перевозка, которая делает все что хочет, но только не для клиента.