Помогает бизнесу стать лучше
Заказал доставку, надеялся на обещанную оперативность. В итоге – потерянный груз, нервы и потраченное время. Сотрудники путаются в показаниях, служба поддержки отсутствует, зато есть робот который водит позвонившего бесконечно по кругу. Задержки, некомпетентность в каждом шаге. Если хотите, чтобы ваш груз затерялся в дебрях их складов, смело обращайтесь в КИТ! Крайне не рекомендую!
ТК Кит — худший перевозчик, с которым сталкивался. Перевозил авточасти, часть запчастей была попросту испорчена судя по следам в момент перегрузки. Подана претензия, но на нее нет ответа третью неделю. Играют в молчанку, хотя вина очевидна.
ТК Кит = худший выбор для перевозок. Отправлял мебель, и тарифы оказались обманом: скрытые комиссии за "страховку", которую навязали. Обратной связи никакой нет - позвонил, сказали перезвонят, но так и не дождался. Сам звонишь - привет от робота. В чем смысл "работы" таких компаний?
Кит перевозил мои книги и документы из Екатеринбурга в Ростов. Груз опоздал на 12 дней, а когда пришел, все было в беспорядке: страницы помяты, коробки раздавлены. Поддержка обещала разобраться, но прошло 10 дней - тишина. Репутация компании - чистый обман, с поддельными отзывами. Я разочарована и не советую этих перевозчиков.
Хуже не придумаешь. На складе в Питере работают не пойми кто. По пол часа ищут твой груз. Постоянно какая-то очередь в офисе. После пары неудачных отправок сменили эту ТК. Работать не умеют, персонал не обучен, начальник – хамло.
Груз был доставлен с опозданием и в ненадлежащем состоянии. Компания КИТ не предприняла никаких мер для исправления ситуации. На претензию тянули с ответом до самого конца. Итог - суд. Если цените свое время - никогда сюда не обращайтесь.
Ставлю пять звездочек перевозчику. Было нужно срочно отправить сестре книги в другой город, переживал, что не успеют вовремя к началу занятий. На удивление, оформление прошло быстро, вышло недорого и отправили все в день обращения. Доставка заняла немного больше времени, чем обещали, все-таки на сутки задержка, но книги дошли в идеальном состоянии.
Постоянно пытаюсь дозвониться в службу поддержки, чтобы прояснить ситуацию, но трубку никто не берет. На сайте нет никакой информации о статусе заказа.Сидишь и тупо ждешь, что и как. Отвратительный сервис.
Даже писать не хочу про этих “ транспортников” . Недоразумение какое-то. Полный ноль!!! Порча груза - типичная картина для кит.
Заказал доставку товаров для интернет-магазина через эту шарашку Посылки пришли частично: половина пропала. Когда разбирался, сказали, что "клиент сам виноват" в упаковке. Фальшивая репутация кит и отзывы на этом сайте явно куплены, реальные клиенты жалуются. Плохая логистика: нет системы отслеживания, грузы путают.