Компания "ОРМАТЕК" — отзывы

Ничего в них не понимаю, для меня все матрасы одинаковые, разница лишь в цене. Пришла в салон сказала, что нужен матрас, назвала свой бюджет. Мне задали вопросы. Вроде какая жесткость больше нравится, есть ли боли в спине или в шее, какой средний вес тела и все такое. Я ответила и мне показали несколько вариантов. Посмотрела, попрыгала, прилегла и выбрала матрас из линейки Feel. В меру мягкий, легкий, позвоночник поддерживается. Привезли, занесли. По размеру огонек зашел. Все отлично по качеству. Ничего не повредилось при доставке. Первую ночь еще поёрзала пока, привыкала, а потом все, как только лягу, так сразу и засыпаю до утра. Классный матрас и сон с ним лучше, крепче намного. Стоимость разумная, тем более что еще и гарантия есть на него.

Эх ребятки, знала бы раньше, что в Орматек такой выбор нормальных кроватей, которые в один момент можно превратить в диван, то сразу бы сюда пришла. Дело было так. Я искала чудесную кровать, которая и диван и место для хранения и места не так много занимает. Нашла, но цена, как туристический полет в космос. Уже отчаялась и тут увидела, что есть магазин салон Орматек. Еще и от дома недалеко. Решила сходить. А там стоит он, родненький. Называется Ланкастер. Помимо красоты он еще и функционально удобный. Механизм идеально работает, никаких тебе скрипов. Места для хранения много, хоть половину дома туда скидывай. И знаете, что самое главное? Ровное спальное место на котором нет стыков, то есть оно идеальное. Спать на таком сплошное удовольствие. И внешне выглядит красиво. Благодаря тому, что можно цвет выбрать он к любому интерьеру подойдет.

Добрый день. Приходиться писать негативный отзыв о фирме орматек, а именно о качестве товара и обмена.
Приобрели матрац год назад, менеджер как правило очень нахваливал и мы купили, прошёл год и пружинный блок начал впиваться в спину. Я обратилась в компанию по гарантии, и мне красиво отказали.
Все как всегда.. То бирка срезана то чехла нет.
Компания вы предупреждайте покупателей что мы за качество матрасов не отвечаем, бирки не срезайте до окончания гарантии, чехол купите и тд.,на матрасе не спите и не дышите.
В общем больше ни когда в жизни не куплю это гавно...
Стоимость моего матраса 40 тысяч рублей. Деньги на ветер. Спасибо огромное.

Пришли туда за матрасом. Походили, посмотрели, с консультантами поболтали. Там на каждом матрасе и посидеть и полежать можно. Ни кота в мешке покупаешь. Купили матрас из линейки хоум. Обычный, но качество хорошее. Пружинный блок крепкий, равномерно распределяется нагрузка и ворочать постоянно его бессмысленно. Форму норм держит. Цена адекватные.

Всегда придерживаюсь понятия, что чем проще, тем лучше. Поэтому выбирая кровать в Орматек все же остановилась на базовой версии. Обычная кровать. Цветов на выбор очень много, под свой интерьер можно выбрать какой нужно. Но главное то, что можно изголовье сделать любое на свой выбор. Раздор для фантазии, я делала самостоятельно по ролику любимого блогера. Цены что-то в среднем диапазоне. Есть что-то дороже, есть что-то дешевле. Но меня цена устроила.

Как известно, читать отзывы – все равно, что искать диагноз по симптомам в Гугле. История такая, заказали мы матрас в Орматек, и разумеется, дернуло меня посмотреть отзывы. Такой сложной недели у меня еще не было, все-таки покупка не маленькая, вся испереживалась. И все зря. Привезли вовремя, предупредили, занесли, все целехонько, ничем не пахнет. Вот и вот. Спим уже две недели без задних ног, матрас выбрали очень удобный и красивый, с расписным чехлом, кому интересно возьмите на заметку, Orto Premium Middle у нас.

С детства любила пуховые перинки, подушки и одеяла. И с детства страдала от того, что их трудно содержать в хорошем состоянии. Времени и сил на перетряхивание и перебивание уходило много. И вдруг на сайте Орматека я обнаружила пуховое одеяло кассетного типа. То есть оно не цельное, а состоит из отдельных фрагментов-кассет, каждая из которых наполнена пухом. В результате эти миниодеяла не сбиваются совсем. Не нужно разминать, встряхивать. Ну, всем знакомы эти танцы с бубнами, когда пух собирается в угол или в одну сторону одеяла. С Cloud Dreams такого не случается. Вся площадь евро-одеяла поделена на отдельные сегменты, пух в них абсолютно спокойно себя чувствует. И ты под этим одеялом всегда спокойно себя чувствуешь: комфорт, тепло и невесомость. Такое облако легкое тебя согревает всю ночь (а я люблю спать в очень прохладной комнате).

Со своей стороны магазин могу оценивать пока еще по единственной, но хорошей покупке, кровать-тахта Ланкастер покупалась в комнату ребенку. В целом конструкция понятная, несложная, но очень качественно выполненная, хорошая лдсп, обивку выбрали яркую. В комнате красиво сочетается и с обоями, и с остальной мебелью. Мы еще и подсветку у стены красивую сделали, уголок получился очень уютный.
На одной из нижних полок кот нашел себе укромное место, приходит туда спать)) во всех остальных пока вместо красиво уложенных книг у нас игрушки))
В общем, покупка у нас получилась веселая, приятная, и главное, что маленький владелец тоже доволен.

На сегодня 20.03.2022г. после 100% предоплате была запланирована сборка заказа № 7876627 о чем поступила 19.03.2022 в 14.03. подтверждающая смс с текстом:" На заказ 00020408 назначен специалист Сотрудник Сборки тел. 8955507919".
В воскресенье (20.02.2022) до 14.00 звонков о согласовании времени сборки заказа не поступало, дозвониться на данный номер 8955507919 было невозможно, звонок сразу сбрасывался.
На официальном сайте компании Орматек ormatek.com я сделала заявку на звонок. В течение получаса мне перезвонил сотрудник, которому я озвучила вопрос о времени приезда сотрудника для сборки спального места кровати-тахты Lancaster. Сотрудник уточнил информацию и сообщил, что сборщик свяжется со мной в ближайшее время.
Сотрудник Отдела сборки перезвонил с телефона 977-920-52-82 в 15.31ч. и сообщил, что сможет приехать для сборки ориентировочно в 21.00 час. О более точном времени приезда он уведомит позвонив за час до выезда по моему адресу.
В 19.53 я позвонила по телефону 977-920-52-82 и специалист по сборке сообщил, что в данный момент он находится в Митино и собирать диван планирует еще не менее 40 минут, плюс время на дорогу и таким образом будет не ранее чем через 1 час 30 мин. Таким образом получается что сборка кровати-тахты Lancaster начнется не ранее 21.30 часа. Хочу подчеркнуть, что в данное время как правило взрослые и дети готовятся ко сну и любые работы причиняют неудобство и вызывает негативные эмоции..
Халатное отношение к своей работе негативно влияет на имидж компании Орматек.
Более не буду обращаться в компании и рекомендовать никому не буду.

Купили кровать с матрасом и наматрасником, покупка которого по договору даёт возможность замены матраса в случае каких-либо проблем. Все было хорошо, но в один день, когда решили развернуть матрас по рекомендации компании (пришло смс), обнаружили, что нижняя часть матраса порвана куском отслоившимся от ламели длиной 20 см. Также обнаружили ещё расслоившуюся ламель. Написали заявление на замену матраса и ламелей. С ламелями вопросов не возникло, привезли быстро и даже с запасом. С матрасом - складывается впечатление, что просто не хотят менять. Сначала позвонили с Иваново, нужен месяц на изготовление матраса, хорошо мы подождем. Потом началось - звонят с магазина завтра привезём будьте дома, мы сразу предупреждали, что работаем на неделе, а иногда и по субботам, естественно отказываемся от доставки. Вечером на неделе везти не хотят. Звонят с Иванова, договариваемся на счёт доставки, я беру специально на этот день отгул и что вы думаете ни только не привезли, но даже не позвонили и не предупредили, что не привезут. Договорились на следующую субботу, но извините в марте сделали субботу рабочей, звонят привезём принимайте, мне блин что с работы сбежать, напоминаю, вас предупреждали что у меня и жены график работы на неделе и иногда мы можем работать и по субботам. Договорились на 12 марта суббота. Сегодня жду, когда привезут матрас, звонят матрас вам не привезём, потому, что вам 11 марта звонили, но вы не взяли трубку. Вы себя пупами мира возомнили, не взял - значит не мог взять, какая-то тупая отговорка, мы с вами конкретно договорились на 12 марта 2022 года, что тут ещё обговаривать.
Логистика в этой компании никакая, взаимодействия отдела урегулирования претензий и магазина нет, с декабря 2021 года не могут заменить матрас.
Кто соберётся в этой компании, что-то покупать, сто раз подумайте.