Компания "ОРМАТЕК" — отзывы

купила кровать с матрасом Орматек,красивую,белую.Дом у меня новый, в спальне кроме кровати пока нет никакой мебели. Недели через три на ногах и спине появились укусы, оказалось что это клопы. Позвонила в фирму орматек, они отрицают факты присутствия клопов. и вдруг увидела отзывы людей столкнувшихся с этой проблемой, оказалось я не одинока и орматек уже продавал кровати с клопами! Теперь даже от логотипа ОРМАТЕК прихожу в ужас ! Жаль что фирма не готова кардинально решать эту проблему и так некрасиво портит свою репутацию.

Как-то увидела в Орматек подушки, захотелось и свою поменять на новую, с новыми технологиями, как говорится. Консультант помог подобрать идеальный вариант, подушка Ideal Form, самая шикарная из всех, что у меня когда-либо были. Первое, что скажу, от нее никаких посторонних запахов, для меня это важно, второе, что спать на ней одно удовольствие и третье, что во сне голова не потеет (у меня это проблема). В общем, только Ideal Form!

Заказал через интернет магазин на официальном сайте Орматек 28 октября 2021 года матрас ребенку и защитный чехол. Орматек отправили матрас и чехол транспортной компанией (оплата доставки за мой счет).
В итоге за матрас+чехол+доставка до транспортной компании я заплатил 12120,00 рублей.
За доставку транспортной компанией в г.Комсомольск-на-амуре я заплатил еще 820 рублей (Транспортная компания GTD ООО ТК "КАШАЛОТ").
Груз пришел 19 ноября 2021 года.
При получение груза я обнаружил, что матрас поврежден (он был упакован в фабричную плотную пленку и сверху еще обмотан пищевой пленкой), при осмотре я обнаружил, что пленка порвана и порван сам матрас.
В транспортной компании составили акт о повреждение груза, я обратился в магазин Орматек, наивно думал что они как то помогут решить данный вопрос (заменить матрас или вернут деньги), на что менеджер мне ответила, что они в транспортную компанию передавали целый груз и дальнейшее решение проблемы с возвратом денег за испорченный товар это полностью мои проблемы.
Вот такая поддержка покупателей интернет магазина Орматек!
В итоге сейчас сам буду писать претензию в транспортную компанию, надеюсь мне вернут мои деньги иначе придется обращаться в суд.

Решила поделиться своим мнением о матрасе Орматек Твист. Скинулись с девчонками со смены и купили этот матрас, просто в ночные есть возможность несколько часов поспать, а на старом советском матрасе ну уже все бока болели. Забирали из магазина своей машиной, матрас был скручен в небольшой рулон, так что вывезли без проблем. Матрас мягкий, удобный, нигде не давит, не скрипит, даже наша напарница под 100 кг веса на нем комфортно лежит. Единственный минус, конечно, белоснежный чехол - взяли еще наматрасник, чтобы не запачкать, очень жалко. Пуст у нас ночью всего 3 часа для отдыха, но после сна на таком матрасе чувствуешь себя человеком. в Орматек нашли самый недорогой матрас, но по качеству оказалось очень приличный.

Достаточно долго искали подходящий вариант для покупки. Так как мы любим только пружинные матрасы, искали хорошего качества. Из достаточно большого количества матрасов, которые сейчас представлены, выбрали модель Comfort Slim Middle в Орматеке. Он нам подошел по всем характеристикам, которые мы хотели видеть в матрасе. Спать ночью теперь одно удовольствие, раньше мучили боли в пояснице, а через месяц использования матраса боли прошли. Сон улучшился в целом, стал легче просыпаться утром. Доставили в согласованный день, занесли на этаж, всем остались довольны.

Матрас Orto Premium Middie Beige Lux имеет химический запах. Рядом с ним трудно дышать и не возможно смотреть запах режет глаза. Заверение продавцов что это временно и все выветритца не соответствуют действительности.
Берегите свое здоровье и обходите этого производителя стороной.
И не тратьте свои нервы и время на недобросовестных продавцов и производителей. Все их заявления о гарантиях заканчиваются сразу после того как они у Вас заберут ваши деньги, после этого Вы им не интересны и к Вам будут относиться по хамски.

Всем доброго дня и избегайте такие компании ради своего здоровья! В августе гуляли по салонам КРОВАТИ-МАТРАСЫ. Много обошли, но решили не экономить(у меня и супруги проблемы с спиной) а купить всё же в одной из "лучших" как мы считали фирм. Пожалели об этом очень сильно. Сразу скажу, что для этой компании главное продать!! Они не принимают во внимание ошибки своих консультантов, менеджеров. КЛИЕНТ ВСЕГДА ВИНОВАТ! посмотрели кровать и полежали на матрасе(в салонах) всё супер. Сотрудник компании нам озвучил жесткость матраса(СРЕДНЯЯ). кровать оформили сразу, а матрас спустя 3 недели. Получили упакованный матрас и довольные отправились отдыхать. Вернулись через 10 дней. собрали кровать, положили матрас и сразу же поняли что он намного мягче того на котором мы лежали. ОН ТОЙ ЖЕ МОДЕЛИ, ЧТО НАМ ОЗВУЧИЛИ В САЛОНЕ. Я специально сходил в салон и посмотрел матрас БЫЛ не СРЕДНЕЙ, а МАКС ЖЕСТКОСТИ. Обычная казалось бы ошибка консультанта. Извинитесь перед клиентом и обменяйте, но НЕТ. Позвонил в орматек. Объяснил всю ситуацию. Матрас новый, на нём спали всего 1 ночь. Готовы доплатить, но просим обменять его на МАКС ЖЕСТКОСТЬ поскольку такая жесткость нам не подходит, жуткие боли в спине и никогда бы не купили. Мне ответили, что необходимо написать претензию. Я в свободное время это сделал. И спустя ещё 15 дней мне ответили, извините, но Вы написали претензию на 15й день. И соответственно никакой замены быть не может. Я попытался объяснить, что матрас стоит запечатанный мы мучались и спали на кушетке всё это время. Но у них СТРОГО! 15й день уже не подходит под обмен и неважно что консультант ВИНОВАТ и что я звонил и озвучивал проблему ранее. Ведь я это доказать не могу. А НОРМАЛЬНАЯ КРУПНАЯ КОМПАНИЯ ТАК БЫ НИКОГДА НЕ ПОСТУПИЛА. НАШ МАТРАС ВСЕГДА МОЖНО БЫЛО В ХУДШЕМ СЛУЧАЕ В САЛОН ВЫСТАВИТЬ. ОН СТАНДАРТНОЙ ФОРМЫ 160/200 либо продать с уценкой поскольку мы предлагали доплатить, НО ОНИ ДУМАЮТ ТОЛЬКО О СВОЕЙ ПРИБЫЛИ, А НЕ О НАС С ВАМИ. ВСЕМ УДАЧИ И ПОКУПАЙТЕ ТАМ ГДЕ ВАС ЦЕНЯТ, А НЕ ВАШИ ДЕНЬГИ. А для Руководства ОРМАТЕК. Отзыв написал Ваш клиент из Города Дмитров. Покупку совершали в августе и сентябре этого года. АЛЕКСАНДР А.

Купили кровать , красивая , из эко кожи белая , на второй год использования на спинке кровати в одном месте начала отстаиваться эта экокожа, сначала были трещинки, ужаас!

НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЭТОТ ДИВАН ! Приобрели данный диван в сентябре 2020 года . С первых дней был скрип металического основания , повернуться с боку на бок невозможно, звук стоит по всей квартире, спать не возможно . В декабре компания поменяла основание, скрип начался снова через месяц. В сентябре снова оставили заявку -поменяли основание и что я скажу -ЭТО ИЗЕВАТЕЛЬСТВО через месяц опять та же картина ! Через магазин в котором покупали согласовали возврат дивана на 07.11.2021. Специалисты не приехали в назначенный день , на звонки не отвечали , кампания Орматек так и не объявилась . Рекламация 000194884 .

Мой старый матрас пришел в полную негодность, пришло время обновить. Приехала в салон Орматек, посмотрела несколько вариантов, менеджер посоветовал обратить внимание на матрас модели Feel Middle Relax, если я сижу большую часть времени. Я прислушалась к совету и купила это замечательный матрас. Теперь мой сон более глубокий, я не просыпаюсь ночью по 10 раз. Матрас средней жесткости на блоке независимых пружин, то, что надо тем, у кого сложности со спиной из-за сидячего образы жизни. Я осталась довольна своим приобретением.