Компания "ОРМАТЕК" — отзывы

Ужасный отдел, особенно начальство, вроде фамилия у нее Яблокова.
Я сразу вспомнила поговорку) "Рыба гниет с головы". Разговаривает нервно, с оскорблениями, вопросы решает вообще никак.
Видно это политика компании таких держать, во всех отделах. Качество и обслуживание ужас(

здравствуйте. 8 февраля привезли матрас и чехлы защитные Драй плюш 2 штуки. Надеваем чехол - наконец новый матрас. Ан нет. Надеть чехол без грубых складок нереально, кривой, недостаточный по размеру матраса. я считаю - это брак, сэкономили на размере верхней части чехла. Второй чехол такой же.

Настало время, когда матрас, который прослужил нам пять полных лет, срочно потребовал замены. Мы с мужем обсудили этот вопрос, решили купить ортопедический матрас, а был у нас самый простой. Посмотрели цены и сравнили в разных магазинах, и больше всего нам понравились что цена, что качество в салоне Орматек. В общем, привезли нам матрас, посторонних запахов от него не исходило. Первую ночь было не сильно комфортно спать, так как мы не привыкли к такому, наш был помягче. Но последующие ночи были шикарные. Утром спина не болела, не было чувства зажатости в мышцах, а наоборот расслабление. Матрас просто потрясающий, цена для него супер! Ни капли не жалею о покупке!

Летом покупали матрас Flex base, а точнее сразу два таких матраса, для мамы и бабушки. Хотели найти более-менее качественный матрас за небольшие деньги, финансы поджимали, так сказать. С выбором определились на сайте, матрас подошел в первую очередь по цене, далее разобрались по характеристикам, все там замечательно. Матрас беспружинный,, на основе современных материалов. Кровати у мамы и бабушки не большие, поэтому он им идеально подошел по высоте. Доставка приехала в те сроки, что уточнила нам менеджер интернет-магазина, нет претензий никаких по поводу организации работы. Качество матрасов нас порадовало, это мало сказать, мама и бабушка были в приятном удивлении, когда поспали первый день на них. Через некоторое время, когда более привыкли, сказали, что начали хорошо высыпаться и чувствовать себя намного лучше. От меня только твердая пять.

Здравствуйте. Неделю назад первый раз в жизни увидела клопов. В конце декабря купили матрас Орматек, очень радовались. Думаю что клопы были в чехле, который отдельно продают и с которым сразу гарантия на десятки лет увеличивается. Именно в резинке непромокаемого чехла было гнездо клопов. Что это ? Конкуренты? Или весь склад в клопах?

Долго решалась на покупку именно этой кровати Dario Slim Lite, а также подобрали матрас Orto Premium Middle, не могла себя раскачать в финансовом плане, так сказать. Но сейчас я ни капли не жалею, что сделала правильный выбор и все-таки приобрела данную кровать и матрас. Кровать идеально вписалась в наш интерьер в доме, обивку взяли в светлом тоне, также безумно нравится изголовье, и много места, спим с мужем и друг другу не мешаем, а то муж любитель покрутиться ночами. Насчет матраса только хорошие впечатления, он стал для нас прям открытием среди матрасов, еще никогда не чувствовала, как хорошо можно спать, и главное, что я отдыхаю ночью, а не лежу и смотрю в потолок от неудобного положения тела. Утром всегда чувствуется легкость в теле после ночи. Моя самая лучшая покупка за несколько лет, так сказать.

Я купила кровать Como Veda 8 20 ноября 2021г. в магазине Орматек в г. Дубна , оплатила 100% кровать и услуги по доставке и сборке. Продавец Дьяченко Е.А. проинформировала меня, что доставка кровати состоится 02.12.21г., а сборка 04.12.2021г.
Доставка состоялась. Накануне сборки мне сообщили, что все сборщики заболели, поэтому сборка не состоится, перенесли её на 07.12.2021г., я согласилась, но потом опять перенесли уже на 08.12.2021г. В назначенный день приехали сборщики, вскрыли упаковку и оказалось, что детали кровати пришли с завода с загрязнениями, в связи с чем была составлена рекламация на замену кровати на новую. Со мной связались из отдела рекламаций и согласовали доставку новой кровати на 18.12.2021г. 18 декабря в 20.30 вечера позвонил водитель и сообщил, что он не приедет, т.к. находится в Дмитрове и не успевает сегодня добраться до Дубны, а ночью приехать не может и не хочет, т.к. возвращаться обратно ему 200 км, а на следующий день у него новый маршрутный лист. Предложил перенести доставку еще на неделю – на 25.12.2021г.
После многократных звонков в отделение Орматек у себя в городе и составление менеджером всевозможных обращений руководству и логистам, согласовали доставку на 21.12.21. И, в это сложно поверить, но одна мягкая деталь кровати снова была с пятном! Из двух комплектов испачканных деталей мы со сборщиками выбрали чистые и получилось собрать ОДНУ кровать.
Отвратительное отношение к клиентам у данной компании, нежелание или неспособность решать ситуации, хамское отношение у водителей (прождать доставку весь день и в 20.30 получить звонок, что доставки не будет), отказ руководства о выплате неустойки или пересмотре цены на изделие (задержка с получением готового изделия на 17 дней, вследствие чего невозможность переезда и необходимость оплаты двух квартир), некачественная упаковка готовых изделий на производстве.
Не рекомендую данный магазин и сама пожалела, что связалась, потратите много нервов и грязное изделие с задержкой в месяц.

Синерджи Хард диван, по ходу, у Орматек одна из самых популярных моделей, взяли в том числе для сна. Палитра ткани широкая, склонялись изначально к более темным тонам, но прислушались к консультанту, и взяли более светлый. Чистится обычной щеткой с натуральным ворсом, пыль не въедается, а остается на поверхности. Которая, кстати, туго затянута, не провисает, если с дивана встаешь. На первый взгляд может показаться, что диван разложить тяжело, однако, механизм трансформации очень просто раскладывается, у меня даже подросток с этим справляется запросто. Плюс в том, что спальное место высоко расположено, как у кровати, которой ранее пользовались, так что не привыкать.

До прихода в магазин,считала эту компанию солидной организацией.Придя в магазин,выбрала кровать.Консультант сказала что нужно вызвать замерщика.Назначили 17 число.Я весь день его прождала,так никто и не пришёл и не позвонил.Перенесли замер на 21 число и опять никого😢

Отвратительный сервис, купили диван easy light middle, его привезли без ряда резинок, которые держат верхний матрас дивана, начинаем звонить, чтобы нам поменяли верхнюю часть дивана(она полностью съемная), но они твердят, что замена только полного дивана, что совершенно не логично, но обещают разобраться и перезвонить, и как понимаете рикто нам не перезванивает, даже уже отменить эту чёртову доставку не дают. Кто хочет ругаться, тратить нервы, по 10 раз каждому объяснять кто вы и что у вас случилось, то вам в эту контору