Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания "ОРМАТЕК" — отзывы

Уровень доверия:
хороший
280 отзывов

Приятные впечатления, купили кровать Ланкастер для ребенка

Со своей стороны магазин могу оценивать пока еще по единственной, но хорошей покупке, кровать-тахта Ланкастер покупалась в комнату ребенку. В целом конструкция понятная, несложная, но очень качественно выполненная, хорошая лдсп, обивку выбрали яркую. В комнате красиво сочетается и с обоями, и с остальной мебелью. Мы еще и подсветку у стены красивую сделали, уголок получился очень уютный.
На одной из нижних полок кот нашел себе укромное место, приходит туда спать)) во всех остальных пока вместо красиво уложенных книг у нас игрушки))
В общем, покупка у нас получилась веселая, приятная, и главное, что маленький владелец тоже доволен.

Компания совершенно не клиентоориентирована

На сегодня 20.03.2022г. после 100% предоплате была запланирована сборка заказа № 7876627 о чем поступила 19.03.2022 в 14.03. подтверждающая смс с текстом:" На заказ 00020408 назначен специалист Сотрудник Сборки тел. 8955507919".
В воскресенье (20.02.2022) до 14.00 звонков о согласовании времени сборки заказа не поступало, дозвониться на данный номер 8955507919 было невозможно, звонок сразу сбрасывался.
На официальном сайте компании Орматек ormatek.com я сделала заявку на звонок. В течение получаса мне перезвонил сотрудник, которому я озвучила вопрос о времени приезда сотрудника для сборки спального места кровати-тахты Lancaster. Сотрудник уточнил информацию и сообщил, что сборщик свяжется со мной в ближайшее время.
Сотрудник Отдела сборки перезвонил с телефона 977-920-52-82 в 15.31ч. и сообщил, что сможет приехать для сборки ориентировочно в 21.00 час. О более точном времени приезда он уведомит позвонив за час до выезда по моему адресу.
В 19.53 я позвонила по телефону 977-920-52-82 и специалист по сборке сообщил, что в данный момент он находится в Митино и собирать диван планирует еще не менее 40 минут, плюс время на дорогу и таким образом будет не ранее чем через 1 час 30 мин. Таким образом получается что сборка кровати-тахты Lancaster начнется не ранее 21.30 часа. Хочу подчеркнуть, что в данное время как правило взрослые и дети готовятся ко сну и любые работы причиняют неудобство и вызывает негативные эмоции..
Халатное отношение к своей работе негативно влияет на имидж компании Орматек.
Более не буду обращаться в компании и рекомендовать никому не буду.

Ужасное обслуживание

Купили кровать с матрасом и наматрасником, покупка которого по договору даёт возможность замены матраса в случае каких-либо проблем. Все было хорошо, но в один день, когда решили развернуть матрас по рекомендации компании (пришло смс), обнаружили, что нижняя часть матраса порвана куском отслоившимся от ламели длиной 20 см. Также обнаружили ещё расслоившуюся ламель. Написали заявление на замену матраса и ламелей. С ламелями вопросов не возникло, привезли быстро и даже с запасом. С матрасом - складывается впечатление, что просто не хотят менять. Сначала позвонили с Иваново, нужен месяц на изготовление матраса, хорошо мы подождем. Потом началось - звонят с магазина завтра привезём будьте дома, мы сразу предупреждали, что работаем на неделе, а иногда и по субботам, естественно отказываемся от доставки. Вечером на неделе везти не хотят. Звонят с Иванова, договариваемся на счёт доставки, я беру специально на этот день отгул и что вы думаете ни только не привезли, но даже не позвонили и не предупредили, что не привезут. Договорились на следующую субботу, но извините в марте сделали субботу рабочей, звонят привезём принимайте, мне блин что с работы сбежать, напоминаю, вас предупреждали что у меня и жены график работы на неделе и иногда мы можем работать и по субботам. Договорились на 12 марта суббота. Сегодня жду, когда привезут матрас, звонят матрас вам не привезём, потому, что вам 11 марта звонили, но вы не взяли трубку. Вы себя пупами мира возомнили, не взял - значит не мог взять, какая-то тупая отговорка, мы с вами конкретно договорились на 12 марта 2022 года, что тут ещё обговаривать.
Логистика в этой компании никакая, взаимодействия отдела урегулирования претензий и магазина нет, с декабря 2021 года не могут заменить матрас.
Кто соберётся в этой компании, что-то покупать, сто раз подумайте.

Клопы в матраце

Всем здравствуйте 👋
В продолжение моей истории знакомства с компанией Оратек...
Странно, но мой отрицательный отзыв удаляют, может от того , что он отрицательный! Поэтому, кто читал, продолжаю.
Сегодня получила от компании ответ, в котором мне отказали в обмене и возврате товара надлежащего качества. Странно, как товар с клопами может являеться товаром надлежащего качества????? Ни какой экспертизы, со стороны продавца не проводится.
Причина!!! то что матрац находится в эксплуатации, а где он должен находиться? Главное, ссылаются на предоставленные фото комнаты, которые именно сделаны, для подтверждения того, что ничего лишнего в ней нет, кроме нового матраца. Фото делали "специалисты" (водители) явно не имеющие никакого специального образования в данной области ,которые привозили мне этот матрац и оформляли факт причины обращения, по поводу постельный клопов.
В свою очередь, написала претензию, она зарегистрирована 05.03.2022. Надеюсь руководство компании отреагирует в правильном направлении, в противном случае, буду вынуждена обратиться в РосПотребНадзор, а может и в суд. С компенсацией морального и материального ущерба.
Пока, я ещё готова к переговорам, в отличии от компании орматек, настоятельно рекомендую связаться со мной.
Я не считаю нормальным купить продукт почти за 40т р. И получить такой результат!!!

У нас из Орматека отличный матрас, а подушки просто бомба!

Не так давно мы поменяли матрас на новый, покупали в Орматеке, матрас из линейки Comfort Prim Middle. Отличный ортопедический матрас, советую к приобретению, мы остались довольны после покупки, спим уже три месяца как маленькие дети. Так вот, насчет подушки. Высмотрела на сайте модель Ideal Form, она анатомическая, обеспечивает правильное положение шеи, что еще нужно для комфортно сна то. Купила я сразу две штуки, а то как, муж будет в комфорте, а я нет?))Нет уж. Мы теперь оба довольные, спим и просыпаемся полные сил для полноценного рабочего дня!

Матрасом Орматек пользуемся несколько лет и все прекрасно

У нас ортопедический матрас Ormatek Season Max 4D Matrix. Пользуемся матрасом больше трех лет, в эксплуатации он просто супер, спим как маленькие дети, сон качественный, ничего нигде не давит и не мешает. Матрас высокий, на пружинном блоке, в состав входят натуральные материалы - латекс и кокосовое волокно. Выполнен качественно, ни к чему не придраться. Покупкой довольны.

Все отлично, и диван, и матрас!

Хорошая компания, с широким ассортиментом от подушек, одеял, покрывал до всей мебели для дома. Частенько смотрю их сайт, иногда бывают акции на определённые модели, вот так и получилось, что свой новый матрас и диван я купила со скидкой, что достаточно приятно, согласитесь. Матрас мы покупали для дочки подростка, а диван брали для гостиной, наш старый вовсе рассыпался. Диван Synergy Ergo отлично подошел нам по ценовой категории, цвет выбрали потемнее, коричневый, а то мы часто смотрим ТВ в гостиной, чтобы не затирался, плюс есть маленький ребенок. Диван достаточно компактный, места много не занимает, вроде на вид небольшой, но есть достаточно хорошая ниша которая спрятана в широких подлокотниках, достаточно удобно, скажу вам. Матрас мы взяли Home Edition на основе пружинного блока, он идеально подошел к кровати дочери (новую не покупали). Все отлично, что с диваном, что с кроватью.

Один из лучших матрасов, что у меня был

Ортопедический матрас Orto Premium Hard - один из лучших, который когда-либо был у меня, могу о нем говорить часами. Купили полгода назад, счастью моему нет предела, все никак не могу нарадоваться. Теперь отдыхаю просто замечательно, люблю просто поваляться, посмотреть ТВ или сериалы.

Низкокачественная продукция

Заказал на сайте диван era rich midle,через 2 месяца его доставили, но после сборки не заметили деффектов, оказалось что на диване есть порез который не видно пока не отодвинута половинка дивана, позвонил по горячей линии и отправил им фото, перезвонили мне только через 10 дней, отказали в устранении дефект, потому что при получении на дефект не указали

Выбрала для себя матрас Comfort Prim Middle, все отлично

К выбору вещей всегда подхожу рассудительно, никогда не покупаю лишнего и не нужного, не выбрасываю деньги на ветер. Это касается абсолютно всего. Я четко знала, что хочу ортопедический матрас, выбрала по всем критериям Comfort Prim Middle, и он полностью соответствует моим ожиданиям. В составе есть натуральный латекс, он обеспечивает упругость, а также повышает комфорт спального места. У матраса достаточно стильный дизайн, который (по моему мнению) понравится всем, современный. Достаточно комфортабельный, скажу вам, спится мне намного лучше, чем раньше. Качественный материал. Покупка моя оправдала себя.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Программа Время покажет

Программа Время покажет выходит на первом канале российского телевидения. Ведущие программы время покажет - всем известная Екатерина Стриженова и не менее извес...

Компания "ОРМАТЕК"

Компания "ОРМАТЕК" - производитель товаров для сна и спальни, предлагает большой выбор матрасов (как анатомических, так и ортопедических), подушек, топперов, ак...

Последние отзывы

Дана Малкина

Курс без воды, все четко и по делу. В видео уроках информации просто разжевана, усваивается без труда. Есть возможность выполнения заданий в реальном кабинете п...

Александр Михалёв Юрист

Не люблю писать отзывы, но решил сделать исключение. Иногда полезно поблагодарить людей за их труд. Особенно если этот труд помогает другим разобраться в сложны...

О самом главном

Хотелось, сделать замечание доктору Шаповаленко по поводу выражения "ОБЕЗБАЛИВАЮЩИЕ" "!!! Очень стыдно, такому именитому доктору, так безграмотно выражаться! На...

Be First Hyaluronic acid, 60 таблеток

Так вот я увидела результат, причем положительный. Я заметила, что кожа стала более увлажненной, она уже не требовала частого питания кремами и специальными мас...

Immigration and Citizenship – citizenship and second passport consulti…

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом работы с данной компанией. Я обращалась к ним по поводу поиска информации о моих польских предках. В Беларуси я ничего...

Липосакция

Вибрационную липосакцию у Максима Владимировича Хлысталова я не просто сделала — я её выдохнула! Уже на 9‑е сутки ловлю себя на том, что то и дело поглядываю в ...

Be first Omega 3-6-9

На ежегодном осмотре выявили повышенный уровень холестерина. Врач посоветовал омегу. По моим личным наблюдениям, у меня уменьшился аппетит: есть всякую дрянь и ...