Помогает бизнесу стать лучше

Компания "ОРМАТЕК" — отзывы

Уровень доверия:
хороший
266 отзывов

Ужасное обслуживание

Купила матрас ребенку в салоне Орматек в ТЦ Жар-Птица г.Н.Новгорода. Как только прошла оплата, всех будто подменили. Куда делся вежливый тон и обходительность я понять не успела. Доставка откровенно хромает, водитель на каждый звонок грубил и бросал трубки, в итоге вообще не приехал, отключив телефон. Написала заявление о возврате денег (принципиально) там мне его еще неделю в базу не заносили чтобы выплату задержать. Это вообще ни в какие ворота. На каждый звонок в салон о сроках возврата мне откровенно хамили. В итоге денег ждала почти месяц. Не связывайтесь с этой гнилой компанией!

Понравился сервис

В Орматек пришли за диваном. У входа встретила нас продавец-консультант Анна, предложила свою помощь. Она продемонстрировала имеющиеся в зале модели диванов, подробно рассказала свойства, особенности эксплуатации, правила ухода за каждым. Посоветовавшись между собой выбрали диван-кровать Ergonomic Like Hard. В магазине оформили договор, выбрали материал обивки и цвет, обсудили и обозначили сроки доставки и сборки. Привезли день в день, заранее позвонили и предупредили в какое время, занесли в квартиру. Сборщики работали быстро, аккуратно, после себя убрали весь мусор. После завершения доставки мне пришло смс-сообщение с предложением оценить качество работы сотрудников компании. Нам все понравилось, поэтому поставили высший балл.

Приятная покупка.

Пришла в Орматек купить подушки. В магазине очень понравилась работа консультантов. Узнав приоритеты по выбору подушки предложили несколько вариантов объяснив почему именно они, какие особенности каждого. Грамотно и понятно прояснили все моменты, которые меня интересовали. Купила себе и мужу одинаковые подушки Ocean Fusion M с эффектом памяти. Забирала я их сразу из магазина. Процесс оплаты и выдачи товара занял всего несколько минут. Упаковали качественно, так что я их без проблем довезла домой.

Консультируют профессионально

Первый раз покупала в орматеке кровать, выбор такой большой, что ехать больше никуда не пришлось. Во второй раз заменила старый матрас, так мне еще разрешили на все образцах полежать и уже определиться в своих ощущениях. Да и консультанты живо рассказывают, что ни спроси, на все находят ответы.

Диван Easy Home Hard

Диван Easy Home Hard покупали для себя, в комнату, там, где мы часто смотрим тв после рабочего дня, а также иногда приезжают родители в гости, чтобы им было комфортно спать. Модель выбирали специально с механизмом трансформации книжка, это самый удобный механизм для нас. Анатомический матрас, главный фактор в покупке. Есть ящик для хранения, мы там храним детские игрушки, чтобы в комнате было все чисто. Нравится, что можно снимать подлокотники, легко можно почистить. Покупкой остались довольны, каждый день используем диван, он не просел, не прогнулся нигде, выглядит шикарно, как новенький.

Нормальная продукция

Проверяйте продукцию сразу на придмет по привоз брака, собираю кровати ормматек 89854621799 Антон Москва

Ужасно ! Менеджеры и сборщики .

Заказывала доставку и сборку !
Доставили во время ! А вот сборку ждала целый день ! Потеряла время ! Никто не осведомил и не позвонил ! Прождала до ночи ! Когда прозвонила , сначала сбрасывали звонки , потом отвечали что не можем ничего сделать ! Ничего толкового не сказали что , да как . Не объяснили , почему без моего ведома переделали дату сборки . Вообщем ужас ! Не довольна компанией и сервисом совершенно .

Подушки Latex Middle

Решили купить новые подушки, на смену старым перьевым. Сейчас, как оказалось, это сложно сделать. Их огромное количество разных форм и размеров с разными свойствами. Хорошо, в Орматеке грамотные продавцы, помогли в выборе. После долгих обсуждений приобрели Latex Middle и очень довольны. Она действительно соответствует нашему представлению об идеальной подушке. В меру жесткая, обладает терморегулирующим эффектом, наполнитель из гипоаллергенного материала. Так же нравится, что подушка стандартного размера, не надо подбирать или шить специальные наволочки.

Очень подвели

Заказ 00006828807.

Заказала постельное бельё стоимостью 30 тысяч двух спальное, а мне привезли полуторное! И сказали ждать неделю для рассмотрения претензии на возврат, а потом ещё неделю для заказа нового! А мне завтра нужно идти на др!

Орматек. Проблемы!

Купили кресло, которое пришло в разобранном виде. Отверстия для вкручивания ножек были забиты ДСП гвоздями 3-4 см! Ножки (основания, на которых соприкасается с полом) не только не прокрашены, но и не обработаны, пол гарантированно поцарапают! Кроме того, при закручивании ножек до упора, задние ножки "смотрят" в разные стороны!!!
На предъявленную претензию и заверением, что специалисты свяжутся, компания отреагировала молчанием. До сих пор!