Компания "ОРМАТЕК" — отзывы

Всем доброго дня и избегайте такие компании ради своего здоровья! В августе гуляли по салонам КРОВАТИ-МАТРАСЫ. Много обошли, но решили не экономить(у меня и супруги проблемы с спиной) а купить всё же в одной из "лучших" как мы считали фирм. Пожалели об этом очень сильно. Сразу скажу, что для этой компании главное продать!! Они не принимают во внимание ошибки своих консультантов, менеджеров. КЛИЕНТ ВСЕГДА ВИНОВАТ! посмотрели кровать и полежали на матрасе(в салонах) всё супер. Сотрудник компании нам озвучил жесткость матраса(СРЕДНЯЯ). кровать оформили сразу, а матрас спустя 3 недели. Получили упакованный матрас и довольные отправились отдыхать. Вернулись через 10 дней. собрали кровать, положили матрас и сразу же поняли что он намного мягче того на котором мы лежали. ОН ТОЙ ЖЕ МОДЕЛИ, ЧТО НАМ ОЗВУЧИЛИ В САЛОНЕ. Я специально сходил в салон и посмотрел матрас БЫЛ не СРЕДНЕЙ, а МАКС ЖЕСТКОСТИ. Обычная казалось бы ошибка консультанта. Извинитесь перед клиентом и обменяйте, но НЕТ. Позвонил в орматек. Объяснил всю ситуацию. Матрас новый, на нём спали всего 1 ночь. Готовы доплатить, но просим обменять его на МАКС ЖЕСТКОСТЬ поскольку такая жесткость нам не подходит, жуткие боли в спине и никогда бы не купили. Мне ответили, что необходимо написать претензию. Я в свободное время это сделал. И спустя ещё 15 дней мне ответили, извините, но Вы написали претензию на 15й день. И соответственно никакой замены быть не может. Я попытался объяснить, что матрас стоит запечатанный мы мучались и спали на кушетке всё это время. Но у них СТРОГО! 15й день уже не подходит под обмен и неважно что консультант ВИНОВАТ и что я звонил и озвучивал проблему ранее. Ведь я это доказать не могу. А НОРМАЛЬНАЯ КРУПНАЯ КОМПАНИЯ ТАК БЫ НИКОГДА НЕ ПОСТУПИЛА. НАШ МАТРАС ВСЕГДА МОЖНО БЫЛО В ХУДШЕМ СЛУЧАЕ В САЛОН ВЫСТАВИТЬ. ОН СТАНДАРТНОЙ ФОРМЫ 160/200 либо продать с уценкой поскольку мы предлагали доплатить, НО ОНИ ДУМАЮТ ТОЛЬКО О СВОЕЙ ПРИБЫЛИ, А НЕ О НАС С ВАМИ. ВСЕМ УДАЧИ И ПОКУПАЙТЕ ТАМ ГДЕ ВАС ЦЕНЯТ, А НЕ ВАШИ ДЕНЬГИ. А для Руководства ОРМАТЕК. Отзыв написал Ваш клиент из Города Дмитров. Покупку совершали в августе и сентябре этого года. АЛЕКСАНДР А.

Купили кровать , красивая , из эко кожи белая , на второй год использования на спинке кровати в одном месте начала отстаиваться эта экокожа, сначала были трещинки, ужаас!

НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЭТОТ ДИВАН ! Приобрели данный диван в сентябре 2020 года . С первых дней был скрип металического основания , повернуться с боку на бок невозможно, звук стоит по всей квартире, спать не возможно . В декабре компания поменяла основание, скрип начался снова через месяц. В сентябре снова оставили заявку -поменяли основание и что я скажу -ЭТО ИЗЕВАТЕЛЬСТВО через месяц опять та же картина ! Через магазин в котором покупали согласовали возврат дивана на 07.11.2021. Специалисты не приехали в назначенный день , на звонки не отвечали , кампания Орматек так и не объявилась . Рекламация 000194884 .

Мой старый матрас пришел в полную негодность, пришло время обновить. Приехала в салон Орматек, посмотрела несколько вариантов, менеджер посоветовал обратить внимание на матрас модели Feel Middle Relax, если я сижу большую часть времени. Я прислушалась к совету и купила это замечательный матрас. Теперь мой сон более глубокий, я не просыпаюсь ночью по 10 раз. Матрас средней жесткости на блоке независимых пружин, то, что надо тем, у кого сложности со спиной из-за сидячего образы жизни. Я осталась довольна своим приобретением.

Заказала через сайт кровать и матрас ОРМАТЕК. Привезли в указанную дату. Аккуратно собрали. Так как кровать белая экокожа, перед сборкой помыли руки и в процессе сборки все протирали, чтобы не оставить пятен. Культурные сборщики, все показала и рассказали. Матрас очень удобный. Спасибо. Я рада, что воспользовалась услугой данной Фирмы.

Выбирала кровать сначала на сайте, не могла определиться с моделью и цвето мебельной ткани. Попала в магазин Орматек в тк Авиапарк случайно. Очень помог с выбором кровати менеджер Алексей. Подробно рассказал про варианты кроватей с подъемным механизмом, показал виды ткани для обивки, про матрасы проинформировал. Всё очень понятно, доходчиво пояснил. Вежливо и с юмором общался. Рассказал про скидки для новоселов. Как раз моя тема. Выдал свою визитку и мы распрощались. К вечеру помог с оформление заказа онлайн(поскольку сразу не было с собой нужной суммы).
Выражаю благодарность, воспеваю оду, шлю смайлики менеджеру Алексею.
Теперь жду заказ.

Еще пять лет назад покупали в орматек матрас на независимом пружинном блоке, уже не помню название модели, но до сих пор спим, как будто новый. Теперь сыночку подростковую кровать и матрас здесь купили. Конечно ассортимент очень пополнился, новые технологии, дизайны. Брали мягкую модель кровати и матрас из линии комфорт. Разница с нашим есть, хотя жесткость одна. Мягче за счет стеганного чехла, воздушнее что ли… Нам понравилось.

В Орматек решили кровать покупать потому как по внешнему виду понравилось, но основное, конечно цена. Модель с ковкой и деревянными ножками, ну очень красивая. Конечно неудобство в том, что в орматек все под заказ, нет такого, что приехал и со склада из наличия забрал, так что пришлось почти месяц ждать изготовления. Потом договаривались с оператором по поводу доставки, из-за того, что у меня работа, пришлось срок на пять дней оттянуть. Но привезли, собрали быстро, уже сплю как неделю на новой кровати. Мне нравится.

Купил кровать кожаную очень дорогую, износились элементы кожаные, заменили кожаный заменитель внешне не отличишь конечно, но вот через короткое время он конечно весь превратился труху, но уже гарантия кончилась, они признаю что заменили на брак но менять не будем сказали так как гарантии нет и в суде вы не чего не добьетесь

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!
ПО РЕКЛАМАЦИИ 000186411 ЗА 2 НЕДЕЛИ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ!
ПОКУПАЕШЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ДОРОГУЮ КРОВАТЬ И БЕГАЕШЬ ЗА НИМИ С ПРОСЬБОЙ РЕШЕНИТЬ ПРОБЛЕМУ НЕДЕЛЯМИ.
ДВЕ НЕДЕЛИ ОБЕЩАЮТ ПЕРЕЗВОНИТЬ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, КАК САМ ПОЗВОНИШЬ В CALL-ЦЕНТР, НО НИКТО НЕ ЗВОНИТ.
СЕРВИС НА УРОВНИ МУСОРКИ.