Компания "ОРМАТЕК" — отзывы

Купили кресло, которое пришло в разобранном виде. Отверстия для вкручивания ножек были забиты ДСП гвоздями 3-4 см! Ножки (основания, на которых соприкасается с полом) не только не прокрашены, но и не обработаны, пол гарантированно поцарапают! Кроме того, при закручивании ножек до упора, задние ножки "смотрят" в разные стороны!!!
На предъявленную претензию и заверением, что специалисты свяжутся, компания отреагировала молчанием. До сих пор!

Собиру кровати 89854621799 Евгений,хорошее качество проблемам с доставкой плохая логистика, доставку могут доставить и в двенадцать вечера

Собираю кровати ормматек Евгений 89854621799 опыт работы плохая доставка,могут привести поздно или вообще не привезти

В Орматек заказывали матрас и кровать, заявку отправили сразу на два изделия, но вот в доставке разделили по срокам. Матрас привезли буквально через дней 10, а кровать так и ждали месяц, как и оговаривали с оператором. Все вместе организовать не получилось, поэтому машину два раза встречали. Но по качеству изделий вопросов не возникло, матрас из серии комфорт очень понравился, а кровать Атлантико просто покорила дизайном, материал тоже отличного качества. К положительным моментам хочется отнести еще и приличную скидку.

Не согласовывают дату и время доставки. В итоге длительное ожидание кровати не закончилось ничем. Все что могли сказать менеджеры: "Можете отказаться от заказа". Более отвратительной логистики не встречала нигде. В клиентах не заинтересованы. Однозначно больше никогда не воспользуюсь услугами данной конторы.

Я пишу отзыв с третьего раза Компани блокирует. Два дня я подбирала спальню на сумму 72000 рублей. Вечером 08.04.2021 решила оплатить и к моей досаде сумма к оплате стояла на 20000 рублей дороже.Настроение ниде нуля. Расскащала друзьям как вы о но, итесь к потенциальным клиентам. Фу

Решили кровать ребенку сменить. Присматривали много моделей, в том числе и диваны, но выбор остановили на Ланкастере. Мягкие боковины и спинка защищают ребенка от холодной стены. Да и ребенку нравится, что она огорожена, потому что так уютнее, он так меньше боится спать один в комнате. Заказали с подъемным механизмом, там получился просто огромный ящик для белья, и вещи, и игрушки сгрузили. Рекомендую кровать!

Купили диван в Орматек. В модели Синерджи эрго в основании настоящий матрас. Консультант со всех сторон демонстрировал- раскладывал, собирал, даже предложил полежать. Цветовая гамма широкая, однако заказали такой, как был на витрине-цвет фуксии. Ценник немного превысил бюджет, который планировали потратить, поэтому оформили в рассрочку на три месяца. Это все сделали в магазине, ездить никуда не пришлось. Вчера доставили диван, собрали и уже первую ночь на нем провели - очень удобный, спали крепко.

3 ноября 2020 года приобрели матрас Optima Hard EVS Well, 160х200 за 24 990. Через два месяца края матраса просели. Была написана претензия на имя Генерального директора АО «Орматек» с просьбой вернуть денежные средства или заменить матрас (16.01.2021 г.). В связи с претензией к поставщику услуг и товару, была составлена рекламацией. По данной рекламации (№ 000169081) приезжали два раза специалисты для осмотра матраса. Первый раз к нам приехал грузчик (он сам был в шоке). Второй раз приехал квалифицированный специалист, который осмотрел матрас, сделал необходимые замеры проседания и сказал, что так быть не должно. Нам его обязательно заменят или вернут деньги. Но 11.02.2021 г. ведущий специалист по рекламациям товарищ Любченко А.К. прислал письмо с отказом, ссылаясь на пункты Закона «О защите прав потребителей».В виду вышесказанного прежде, чем покупать товары у АО «Орматек» подумайте, есть магазины намного лучше и с качественной продукцией.

Ни кому, не рекомендую покупать продукцию у компании Орматек! Это компания, которую не заботит качество своей продукции, которую они впаривают втридорога. Я был их постоянным клиентом, купил не один матрац и не одну подушку. Считал их добросовестной компанией во всех смыслах от производства, продажи и последующей ответственностью за свой товар. Последним приобретением была кровать VEDA-4. Через два года эксплуатации материал изголовья кровати начал трескаться. Сначала немного, еле заметно, а потом все больше и больше. Я не обратился с рекламацией сразу, как заметил, думал это чуть-чуть и не заметно, не хотелось возиться с незначительными повреждениями. Но было ошибкой считать, что так всё и останется, потом материал стал просто отваливаться кусками! Когда я, наконец, обратиться и написал в службу качества претензию, то мне сразу же отказали, сказав, что я опоздал на год, гарантия кончилась год назад. Хотя понятно, что дефект произошел давно еще в то время, когда гарантия еще была. На сайте по данной кровати заявлен срок гарантии 2-10 лет, а срок службы 7лет. ЭТО ОБМАН!!! Обратился с данной претензией я лишь на третий год эксплуатации!!! В сложившейся ситуации, когда во всем мире пандемия, лишний раз ни с кем из посторонних контачить не хотелось, это была дополнительная задержка с обращением в отдел рекламаций. Руководство компании могло бы пойти навстречу постоянным клиентам, но нет! Был отказ со словами: «не наши проблемы, вы опоздали» Господа из «Орматека» объявили стоимость перетяжки изголовья кровати 28000 руб., а сама кровать целиком, на этот момент по скидке, стоила 38000 руб. В связи с этим вопрос, где ваша совесть и ответственность за вашу продукцию? Стыдитесь!!!