Помогает бизнесу стать лучше

Mail.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
677 отзывов

Ужасная компания

В почте не работала смена номера двухфакторной аутентификации, просто хотел поменять номер. Почта работала, вход работал, пароль приходил на номер, но номер телефона я хотел поменять.
У меня есть телефон, есть резервная почта, и доступ к аккаунту был, пока я не обратился в поддержку мэйл.ру и они не заблокировали мне вообще ящик. Вот номер заявки Ticket#20241030S0742081762711282.
Я обратился к ним, потому, что не могу поменять номер двухфакторной аутентификации, они мне заблокировали просто ящик в который я мог входить и всё ))))

Хороший функционал.

Пользуюсь почтой давно. Сейчас многое обновили, некоторые функции не совсем мне понравились. Люблю когда все просто и понятно. Как почта меня полностью устраивает.

Если номер заблокирован то почта похоронена

В 2019 году подключили на номер Мегафон мужа двухфакторную аутентификацию моей почты.
Началось СВО и муж пошёл... 04.04.2023 Мегафон разорвал контракт в одностороннем порядке, номер мог вернуть только лично муж, который все время был в полевых условиях. В конце июня его объявили безвизовести пропавшим. Только летом 2024 года выдали документы, но номером уже продали. Номер постоянно выключен, даже позвонить и попросить номер из смс не могу.
Проблема в том что облако заморозили и спустя некоторое время удалят файлы. А там фото личные, те которых нет нигде больше.
Почта создавалась ещё в школе в 2008 году, имя и фамилия не настоящие писали. В восстановление доступа даже нельзя надеяться. Просто разморозить Облако и дать ожидать возможности получить сообщение.
Телефон с фото резервных паролей разорвался вместе с мужем. Безысходная ситуация

Полноценный ежедневник для личных дел

Много различных приколюх, можно менять обои, заставку. Раздел с заметками тоже темовский: можно раскрашивать в разные цвета, добавлять смайлы, вставлять фотки. В общем полноценный ежедневник для личных дел. Еще можно совместно заметки вести с другим юзером. Ну и нейросеть тоже иногда юзаю, поразвлечься неплохо. Какие-то серьезные тексты не пробовала на ней писать пока ))

Отвратительный персонал

Мне несколькими днями ранее, пришла рассылка от мейлов что мол они подозревают о взломе аккаунта и меня заблокировали. Я связался с поддержкой мейла. Далее я указал дату создания почты вплоть до минуты! А это согласитесь, далекооо не каждый взломщик может знать. И я больше чем уверен, что из 1000 опрошенных 995 не ответили бы дату создания аккаунта вплоть до минуты. Я специально записал в момент создания почты дату со временем до минуты! чтобы не было никаких лишних вопросов потом. И это было почти 2 года назад. Недавно вот заполнил анкету, указал новый номер телефона, указал какие помню папки были в почте, а также дату общения с одним из последних моих собеседников по памяти и тоже вплоть до минуты! И мне ответ пришел: Данных недостаточно. И даже не указали причину блокировки. Вообще никакой! Разблокировки не будет. И я указал еще все дополнительные данные в анкете. Но и этого им оказалось мало! Вот так связываться с мейлом. Они не по той дорожке пошли явно. И репутация явно их не увеличится от этого. Никому больше и никогда я не посоветую пользоваться данным сервером. Хочу мол блокирую, хочу нет, а причину не укажу ибо не знаю. С таким сервером никто здравомыслящий иметь дела не будет. И даже если у вас все доказательства есть, вам ответят: Вы указали неверные данные. Что? Все данные неверны? ЭЭЭ, да так не бывает! И обратите внимание на последнем скриншоте в течение которого времени они разобрались с ситуацией, в течение считанных минут! И пришли к выводу что все и абсолютно все! мои данные указанные для восстановления доступа к почте, неверны. Нууу, рысакиии!

Байт - милашка

Потихоньку объединяют мэйл в одну экосистему. Недавно пришло письмо на почту, познакомилась с милашкой Байтом )) И еще вижу что развивают в почте нейросеть, раньше я ей редко пользовалась. Сейчас чаще, т.к. по ощущениям работу улучшили. Стала лучше генерить разные тексты в заметки. Почтой пользуюсь регулярно, облаком тоже, работой довольна обоих приложений.

Проблемы с сервисом во всех смыслах :)

Почтой Mail.ru пользуюсь уже более 12 лет, в то время претензий не было никаких. В прошлом году почта стала сильно подвисать, очень долго грузится, но это еще куда ни шло. В декабре обратился в службу поддержки в связи с тем, что перестало работать Облако, а также не открываются приходящие по почте любые внешние ссылки, в том числе с государственных ресурсов Москвы и РФ. Заявку приняли, месяц молчали, обратился повторно - приняли информацию и опять замолчали на 7 месяцев. В начале сентября снова общался с ними, с тем же результатом. Имею опыт общения с двумя другими российскими почтовыми службами - проблема решалась максимум за сутки. Никаких плюсов сегодня не вижу, пока просто лень извещать всех, с кем общаюсь, о смене почтового адреса, иначе давно ушел бы с Mail.ru.

Нравится новый формат

Нравится почта и ее новый формат. Как органайзер для всего) Есть календарь, в нем удобно делать напоминалки, пометки, сразу видно когда какие праздники. Расписание матчей тоже есть )) Для фанов тема. Есть заметки, тут понятная история: записываю нужную инфу, веду там как какие-то личные записи аля дневник, так и учебные. Еще прикольно что к заметкам можно совместный доступ открыть и вместе их вести, мы с девушкой так вишлист на годовщину отношений прописали ))

Бездействие ТП Mail.ru

В силу определенных причин в конце мая 2024 года было заведено несколько корпоративных ящиков на Mail.ru со своим доменом.
3 июля 2024 года было инициировано удаление домена, был поднят свой почтовый сервер, зарегистрированы mx-записи для домена, заведены почтовые ящики.
До сих пор с почтовых сервисов mail.ru не удается отправить почту на наши почтовые ящики, приходит сообщение о том, что почтовый ящик не существует.
С прочих почтовых сервисов почта приходит исправно.
Проблема требует срочного решения.
Техподдержка отмалчивается.

Крутые фичи

создала на мэйле акк, понадобилась новая почта для реги. и честно говоря с функционала немного удивилась. Сначала не поняла даже, откуда в почте календарь и заметки и зачем )) планировала зарегать аккаунт и забыть про него, но по чуть чуть начала использовать как почту для регистраций на всяких одноразовых сайтах. в универе попросили зарегаться, на форум сходить, захотелось бесплатно с курсов получить материал. а там почту нужно указать. Ну и короче втянулась со временем. Главная и самая крутая фича на мой взгляд это массовая отписка от всех мусорных рассылок. Вот прям разом всю почту можно почистить от всякого спама. Еще настройка пуш уведомлений гибкая. Обычно можно только отключить - включить уведомления на письма, а тут можно настроить с каких сайтов письма приходят с уведомлением, а с каких без. Или настроить чтобы только с одной папк приходили уведомления.