МегаФон — отзывы

Дырявая контора, дозвониться до оператора нереально. Через личный кабинет от поддержки ответа тоже нет. Сами поменяли условия тарифа.

Я писала обращение в Мегафон по поводу смены оплаты.
Пришло сообщение"

Закрыта 03.02.2024
Здравствуйте! Это поддержка. К сожалению, не смогли с Вами связаться. Мы все проверили. С 31.01.2024 у Вас начали действовать персональные условия нового тарифа, подобранного специально для Вас. Об этом было направлено SMS 20.01.2024 Было: АП - 245 руб., 500 минут, 30 ГБ, Стало: АП - 282 руб., 500 минут, 30 ГБ, добавлен бесплатный Перенос остатков Можно было отказаться от изменений по USSD:*105*1585# Набрать эту комбинацию можно в любое время, но не позднее, чем за день до наступления обновлений. Извините за неудобства и примите подарок: Бонус 40 на 6 месяцев ежемесячно. Спасибо за обращение, хорошего дня."

Почему врёте, что пытались со мной связаться?
Что за произвол? Сейчас буду писать в ФАС и прокуратуру.

Мегафон, хватит врать, что готовы помочь, помогаете вы только на словах, отписаться легче чем разбираться в ситуации

Не понятки и раньше были , но они хоть как то корректировались. А сейчас !!!? Без согласия переводят автоматически на более дорогой тариф, звонит неврастеник оператор и как коллекторы твердит тебе , что вы должны оплатить , у вас ДОЛГ!!!!! (раньше хоть оповещали смс -будет списание) а тут.. Какой долг???: я спрашиваю , что ща долг , я не брала у мегафона услугу , чтоб они оплатили в кредит .... Почему за неиспользования номера с меня списывают. Наступает январь и снова я должна -, мне говорят я подписала, (где и когда, электронную подпись не предоставляла). И одна шаблонная фраза-мегафон своих сотрудников не подготовил с работой -и операторы не могут работать с нами , ну не получается . из них сделали вышибал. Тут вообще переписки не обнаружила...
Вобщем: писают в глаза, а говорят , что это Божья роса
ФАС защитите нас от этого произвола.

Раньше звонили предлагали поменять тариф,теперь присылают сообщение о том ,что изменятся условия тарифа.для отказа от изменения условий нужно отправлять ответное смс .у меня не получилось во время прочитать и ответить на смс,в итоге тариф поменяли,сумму оплаты за тариф увеличили.Звонила,объясняла,что предыдущий тариф меня устраивал на 100%,просила вернуть прежний тариф,отвечают ,что проводят какой то анализ ,который показал,что мне нужно было добавить гигов интернета,и они обо мне позаботились и добавили,и поменять ничего не могут.Работают только с выгодой для себя,абонента не слышат!!!!

Мегафон разочаровал очень. Мой прежний тариф, на который я соглашался , переподключили самостоятельно на более дорогой , добавив не нужные мне 600 смс. Теперь я плачу больше по их желанию, меня не спросили .
Советую новым абонентам не пользоваться услугами этого оператора .

Вы что совсем оборзели? Каждый день как вечер интернета нет, а сегодня уже и с утра проблемы. Вышка мегафон находится рядом через дорогу. Что лапшу вещаете нам? Совесть не мучает? Вы тоже будете пенсионерами и вас так же будут обувать.

Общероссийский оператор против россиян? Сменили тариф на повышенный без моего согласия, деньги списывали 11 числа сделали 5 без согласования со мной. А пенсия приходит позже, стала автоматически должником. Дозвониться до оператора невозможно, отвечает робот. Через каждую минуту предупреждает, что до ответа специалиста 10 минут и так на протяжении получаса. Подозреваю, что так и не услышу живой голос. Если стратегия Мегафона не изменится, то придется искать другую компанию, которая заботится о пенсионерах, а не подворовывает у них из смешной пенсии

Дальний Восток,Хабаровский край, скорость на iPhone12 15 Мбит с подключёнными МегаСилы и это 4G. Дурят как хотят народ, скорость как во времена 3G, но при этом со всех утюгов кричат о самом быстром интернете, наверное в только Москве. Невозможно разговаривать в Ватсап видео, постоянно плохой сигнал.

Обнаглели !!! Слов больше нет В том месяце лимит поменяли . Вам мало ??!! Наглые и бессовестные. Опять шлете смс о том , что лимит меняете . Вы там чего , монополистами себя возомнили что ли ?
Ссылки бросать на личный кабинет и в контакте не надо Не надо делать вид , что все решится по этим ссылкам.
Это уже переходит все границы , каждый месяц увеличивать тариф.
И смотри те на них , им третий месяц отзывы пишут , о том что обнаглел мегафон , меняет тариф на свое усмотрение , а им все равно , они просто отписываются и всё , типа так и должно быть , типа мы закон соблюдаем.
А то , что вы миллион абонентов на нервы поставили , считаете так оно все и пройдёт бесследно ?!!
Мегафон отвратительный оператор !