МегаФон — отзывы

Хотелось бы поделиться своим опытом сотрудничества с компанией Мегафон.
Мы являлись клиентами компании Мегафон на протяжении 10 лет. Сразу по сути: Каждый год происходили не понятные явления: с качеством связи, со списанием денежных средств и пренебрежительного отношения! Что может подтвердить: Неоднократное обращение и записи телефонных разговоров........На данный момент, наше терпение исчерпано, не говоря уже об отвратительном общении личного менеджера и игнорирования руководства. Вынуждены экстренно перейти на другого оператора связи. Не рекомендуем связываться с Мегафоном, есть много других операторов, которые лояльны к своим клиентам и дают наиболее выгодные и интересные предложения.

купил телефон в салоне,они мне симку втюхали за 499 не рабочую,устал ходить в салон и звонить операторам!не советую этого оператора

Самая поганая компания, воруют не стесняясь. Последней каплей стал уход в минус при авансовой системе расчетов, при том что сим-картой уже не пользовалась несколько месяцев и на балансе был ноль. Сотрудники в салоне связи нахамили, заявив, что раз не планировала пользоваться, надо было топать в офис и отключать номер. И если не устраивают условия договора - никто не держит. Такого нет нигде! Голосуйте ногами - уходите к другим операторам.

Ни кому не советую этого оператора. Работают по принципу,нам все должны,мы не должны ни кому. Связь не надежная,скорость интернета не соответствует заявленой. Списывают денежные средства,даже если их нет на счете. Загнав человекп в минус,связь отключают,т.к при отрицательном балансе,услуги не предоставляются. Но при этом вы обязаны оплатить долг по тарифному плану. Тоесть вы им оплачиваете услуги,которые они вам не предоставляли

Постоянно самовольно подключает услуги :при абонентской плате 370 руб в месяц по 35 р в день?!Это же чистой воды воровство у стариков!Планирую переход к другому оператору,да только думаю,что и у них то же самое...

Решила я приобрести симкарту Мегафона с дополнительным городским номером (это тот, который начинается на 499, как городские номера Москвы). Пошла в официальный салон Мегафон, выбрала номер, оформила, оплатила, закинула немного денег, чтобы на карте не было минуса. Вернувшись домой, вставила новенькую симку в телефон. И тут обнаруживаю, что ни позвонить, ни принять звонки я не могу, так как номер заблокирован. "Что за ерунда..."- подумалось мне. Полезла в личный кабинет на сайте и обнаружила, что на новенькой, только что (два часа назад) приобретенной симкарте у меня баланс МИНУС 49 159 р! Детализация показала, что в момент покупки с меня списали за услугу второго номера 50 000 р, хотя подключение этой услуги бесплатно (только ежемесячная плата 250 р). Конечно сразу же позвонила в техподдержку, составила заявление... Но решение данного вопроса будет осуществлено в течении 7 дней! То есть я не могу воспользоваться только что приобретенным номером по непредвиденным обстоятельствам. Все последующие звонки в ТП не дают результатов. Говорят, что вина всему технический сбой, ожидайте. По истечении срока ТП завела вторую заявку и снова сроком на 7 дней. Номером я так и не могу пользоваться.

Хочу предупредить всех, не отвечайте никогда на звонки Мегафона. Никогда этого не делала, а неделю назад совершила такую глупость. Звонок поступил в 19-39, ответила на второй звонок, хотелось отдохнуть после работы. Тупо выслушала оператора про новый тариф. Несказанно обрадовалась, когда она перестала вещать. Поблагодарила ее, и при отключении вдруг слышу: " Так вы согласны на подключение?" В 19-42 пошли сообщения о новом тарифе. Самое смешное, что Мегафон у меня только для работы, телефон кнопочный. А мне подключил "заботливый Мегафон" безлимитный интернет. Прошло 6 дней, я без связи, жду решения. Обидно, что старый тариф оказался архивным, который меня очень устраивал. Вот так за три минуты можно поиметь очень большую проблему.

Как рассказывает телевидение и баннеры на улице, в Мегафоне проходит акция trade-in, обмен старого телефона на новый с доплатой.
Всё это полная ЧУШЬ И РАЗВОД чистой воды. Акция типо есть, но телефоны старые они не принимают. Например, пришла я к ним с телефон LG И Samsung, оба в идеальном состоянии, хотела хотя бы один сдать и купить новый с доплатой. "Продавцы" ответили, что такие марки и модели телефона под акцию не подходят. Как это?) У вас на официальном сайте написано, что принимают модели LG, Samsung, iPhone u Sony.
Короче, не тратьте свое время за очередным лохотроном. Всей семьей сидим на Мегафоне, но теперь я всех уведу от этого оператора.
Мегафон, разводи дальше сотни людей т теряй клиентов;)

Отвратная связь если можно это назвать связью!!! В процессе разговора постоянно прерывается связь(если вообще соединит), приходится перезванивать каждый раз! Оператор самовольно без ведома клиента подключает дорогущие платные услуги, может так же изменить тариф без Вашего ведома! У меня было 4 SIM-ки этого оператора, все эти номера перевёл на другого оператора(сейчас это делается быстро и без смены номера) когда пришёл переоформлять в офис другого оператора, за мной стояла очередь, которая так же бежала из мегафона! Не рекомендую! Если бы даже бесплатно предложили пользоваться мегафоном, положа руку на сердце скажу однозначно и не задумываясь отказался бы, потому как связью это назвать нельзя!!!

Оператор самостоятельно (без ведома абонента!!!) меняет тариф, подключает не нужные услуги, подписки и дерёт за это не малые деньги!