Ужасное качество обслуживания
За каждую мелочь нужно платить, готовы обобрать как липку, буду искать другого оператора гавно гавно гавно
МегаФон — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов
Тарифный план или как взять деньги ни за что)
У меня тариф БезПереплат всё (где 600 руб абон плата и 600мин включено). Брал его для того, чтобы можно было много звонить. Один месяц позвонил, поменялись запросы и тариф стал больше не нужен. Однако, я всё равно пару месяцев вносил абон плату. Далее решил не вносить и так как на балансе был плюсовой остаток (рублей 5), то у меня списалась абон плата в полном размере и я ушел в минус. При попытке поменять тариф, как-то обратиться в поддержку, мне объяснили, что мне всё равно придется оплатить эти 600 рублей, которыми мне уже не нужно пользоваться, то есть я их оплачу на предоплатном тарифе (это не постоплатный, когда воспользовался и плати), чтобы появилась возможность поменять тариф. Я очень разочарован в очередной раз непомерной жадностью и наглостью данного оператора. Надеюсь искренне, он таки разорится или придут в управление адекватные люди и всё будет для пользователей, а не для руководства только. Ставлю твердую заслуженную 1 за качество работы.
Не исправимый мегафон
До нового года плохо , хорошо , пользовался услугами мегафон. Но после праздников все терпение больше нет. Интернет пропадает, скорости нет, ничего не открывается. Это Кубань. Вышка рядом с домом. Но связь идёт из Адыгеи. Бегите от мегафон. Ухожу к другому оператору более порядочному МТС . Там скорость нормальная.
Новый абонент!
Вчера (12.01.22г.) приобрел в салоне Мегафона СИМ карту и вместе с ней "развлечение" в виде общения второй день с нерадивыми сотрудниками этой компании.
1. Началось с того, что я не успел доехать до дома, как мне пришло первое смс-сообщение о том, что мои персональные данные не прошли проверку по закону "О связи...", в связи с чем мне предложили для подтверждения паспортных данных обратиться в салон или на официальный сайт компании. Видимо "специалисты" Мегафона считают, что у клиентов много свободного времени для исправления их ошибок при оформлении договора.
2. Второе сообщение пришло о том, что у меня заканчиваются средства на счете и мне необходимо его пополнить. При том, что я внес 300 рублей при оформлении договора и не с кем за сутки, кроме "специалистов" Мегафона не общался (осталось 22,8 руб.).
3. Третье циничное сообщение пришло с вопросом- "порекомендуете ли нас своим знакомым после получения решения по вашему вопросу ?"
Для руководства Компании сообщаю номер договора от 11.01.2022 №220726071
4. Я дарю Мегафону 22,8 руб. и прекращаю с ними работать.
Навязанные услуги
Отвратительная Компания. Обязательно уйду.
Мне нужно было в прочитать СМС в другой стране. Вставил симку. Мобильный интернет не включал, но он оказался включенным, заметил через 1 минуту. Выключил. Итог ~6тыс рублей. Половину с барского плеча простили. Какие щедрые! Воры и Разводилы.
качество интернета ужасное, обслуживание также, цена неадекватная услугам
В 2021 , в начале года купил симку с номером +79218084063 вип, тариф закачайся на полную. тарифом пользовался год, отключил в январе 2022, цена тарифа в месяц 1100. минусы- постоянное, каждый день, отключение сети интернета, скорость не стабильная, по замерам спидтеста от 0 до 35 м/с, в среднем 15-20 м/с ( центре Санкт-Петербурга, ул Черняховского, станция метро Лиговский проспект). Имея три симкарты мегафона я платил более 2000 в месяц, понимаю что зря. Конкретно , по фактам... интернет у мегафона слабый, имеющий частые отключения, "провалы", постоянной скорости нет, она скачет... Про ВИП, смешно.. прихожу в салон, предьявляю номер ВИП и выясняется, что ВИП обслуживает отдельны оператор, которого в салонах нет и небыло никогда, и сижу со своим "ВИПом" в общей очереди, хотя по заверением мегафона об обслуживание вип без очереди (ложь). В приложении мегафон так же как и все не можешь докричаться оператора, сидишь и ждешь как и все. обслуживание ещё смешнее...жалуешься на провалы интернета, его пропажу - операторы вежливо вешают лапшу на уши. денги оставшиеся на счете телефона возвращают с трудом, перерасчет , в случаерассторжения договора не производят. с приложения так же не смог перевести деньги даже с "комиссией", приложение просто "тупит". Оператор сообщил что деньги (2553,63) можно получить в салоне мегафон, я сходил в салон и получил отказ так как без QR-кода не обслуживают. Вроде в течении 3 лет могут вернуть..Короче все хреново..
качество работы
Был подписан на тариф с абонентской платой 450р. Перестал пользоваться при положительном балансе, через время тел заблокировали с балансов -350р. Понадобился тел на неделю. Оплатил "долг", и 450 р. на очередной месяц. Через 3 дня (после платежа более 800р) заблокировали номер и повесили долг -450 рублей. Делайте выводы. Мегафон заботится о своих клиентах, но этими клиентами является он сам. В договорах прописаны схемы направленные на выжимание из клиентов максимальной прибыли.
О разблокировке карты
Поспешила написать отрицательный отзыв о компании "Мегафон", а через час проблема была решена, значит есть специалисты неравнодушные к проблемам клиентов. За что. я очень благодарны сотрудникам службы поддержки.
О разблокировке карты
На протяжении 2-ж дней общалась со службой поддержки, менялись специалисты (более 10), писали, что при личном обращении в салон и предъявлении документов (была оформлена нотариально заверенная доверенность) проблема будет решена. Оказалось некомпетентность консультантов, либо работников салона, т.к. вопрос не решен, несмотря на предоставление документов, оформленных надлежащим образом. Для меня осталась загадка кто дает неверную информацию и Что делать? Вопрос остался не решенным и реального выхода из ситуации не предложили.
В ПАО "Мегафон" в принципе не возможно решить вопрос, отличающийся от стандарта.
Обдираловка денег
Постоянно подключаются какие-то услуги "случайно".
Играла в раскраску, вышла реклама как всегда, нажала на крестик, а он поддельный оказался, перешла по ссылке получается, не успел сайт загрузиться, я обратно вышла. И уже подключили услугу "где мои дети". Ладно сообщение пришло, зашла отключила.
Ну это кошмар какой-то. Ладно мы молодые, разбираемся, приложение есть. А пожилые люди, так и платят кучу денег за не понятные услуги. Это не по человечески как то людей "наёбывать".
Очень очень растроилась. Аж выбесило. Точно пора на МТС переходить.
Недавно просмотренные
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...
Последние отзывы
Вискас для кошек старше 7 лет
Нашему коту уже больше семи лет, поэтому стали смотреть именно возрастные линейки. В таком возрасте все-таки важно учитывать, что потребности уже меняются. Очен...
Онлайн касса LiteBox 5A
Уже больше года у меня в аренде касса 5 а, работаем стабильно, не подводит. Сканер круто помогает в приеме товаров, не троит вообще. Все мои надежды были оправд...
Спрей Джент для усиления потенции
Пробовал многое, ту же виагру, но джент нравится больше, потому что начинает действовать сразу, минут через 8-10 примерно) Есть время допить винишко) На вкус ци...
ГК «Новое Место»
Хорошая компания, ставят станции очистки на совесть. Недавно заказывали у них монтаж септика под ключ. Ребята приехали вовремя, аккуратно выкопали котлован, все...
Бизнес-клуб "Terra"
Раньше я часто ходил на разные нетворкинги, но почти везде это превращалось в ярмарку тщеславия: все просто пытаются впарить друг другу свои услуги. В Терре атм...
ГК Аккорд
Я здесь третий месяц и пока еще иногда спрашиваю, куда лучше поставить нестандартный товар или как оформить конкретную задачу. Работа активная, почти всю смену ...
Ostrovok.ru
Благодарю Островок за оперативную связь и решение моего вопроса.Бронировала номер, внесла предоплату, но пришлось отменить поездку уже после срока возврата пред...