Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9709 отзывов

Мегафон-УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР СВЯЗИ !!!

Ужасная компания!!!НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕХОДИТЬ НА ЭТОГО ОПЕРАТОРА!!! ситуация такая приходит мне днем смс уведомление о том что нужно пополнить баланс- абонентская плата 400 т.е закинуть я должна-398.75 на счёт.А я как на зло за городом в деревне соответственно нет банкоматов и бабушка без вай-фая живёт .Честно говоря я обещанный платёж не брала ни разу -НЕ ЗНАЛА ЧТО РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ!!! Дают обещанный платёж на 3 дня с комиссией 75 р.ну похер думаю дороговато для комиссии ну что поделать....оформила и что вы думаете...обещанный платёж прошёл но в интернет я зайти не могу потому что показывает баланс-73.25 р. На какой ху* называется я брала доверилу?!!!да для того чтобы зайти в сбербанк онлайн и оплатить абонентскую плату!!!!! Пишу оператору в чат с предьявой -она понимает меня с 3 раза и одно что предлагает мне в качестве извинений 500 минут .я ей объясняю что мне минуты НЕ НУЖНЫ и что не могу зайти в интернет т.к на карте котороя привязана к личному кабинету нет денег.а с другой не могу оплатить из-за того что нет инета,сама карта у меня не с собой отсканировать не могу .В итоге перевели меня типа НА ДРУГОГО СПЕЦИАЛИСТА И ПРЕДЛОГАЮТ СЛЕДУЮЩЕЕ...ЛИМИТ НА 700 РУБЛЕЙ И АНУЛИРОВАТЬ ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЁЖ...Я СОГЛАСИЛАСЬ ,НО КОМИССИЮ за обещанный платёж ОДИН Х*Й СПИСАЛИ С ЛИМИТА (С МЕНЯ).В ИТОГЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО как не крути наепали!!!!так же плюс к этому у меня была подключена копилка минуты можно было обменять на интернет, но этого я сделать не могу при отрицательном балансе ,ещё подарки потряси телефон - видел наверное каждый по телевизору .
там есть не истраченый пад у меня без лимитый интернет на месяц - НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО ЕГО Я ТОЖЕ НЕ МОГУ ПРИМЕНИТЬ ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ ТАРИФ СКА С БЕЗ ЛИМИТНЫМ ИНТЕРНЕТОМ. В общем не видитесь люди на ЛОХОТРОН!!! Я и сама не понимаю на какой фиг повелась, а перешла из-за того что Теле 2 на работе не ловит ....БУДУ ПЕРЕХОДИТЬ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА СВЯЗИ!!!

Подключение платных услуг без ведома абонента

Пожилая мама с кнопочным телефоном. Смартфон для нее слишком сложно. Даже смс не читает и не пишет. Умеет только звонить, находя в телефонной книге сохраненные контакты родственников.

Из-за этого регулярно «попадается» на граничащие с мошенничеством черные паттерны от Мегафона — подключение услуг бесплатно на месяц с последующим платным продлением. А для отключения нужно отправить смс. Подключили БЕЗ ВЕДОМА, а для отключения требуется действие, которого многие пожилые люди в силу невнимательности, плохого зрения или просто незнания сделать не могут.

Второй частый сценарий. Сотрудники Мегафона периодически звонят и предлагают якобы «более выгодный тариф». После каждого такого звонка обнаруживается какая-либо подключенная опять же БЕЗ ВЕДОМА услуга. Последняя капля это «Праздничный портал +» с оплатой 20 рублей в день. Пока приехал и заметил — прошло 2 недели и всё это время списывались деньги.

обращение к мегафону

не покупайте услуги мегафон, это самый худший оператор связи, не могу нормально поиграть и в игры, в сот сетях не могу посидеть без лагов, даже чертов ютуб лагает если поставить качество выше 1080р

Проблема с возвратов не соответствующего качества

Преобрели смарт фитнес часы в вашем магазине, за 999 руб. После зарядки сразу возникла проблема подключения. Обратилась в магазин где приобретала, настроили, отлично. После начались проблемы зарядку держит 3-4 часа, при выходе на улицу при минус 5 градусов, часы отключились. Обратилась снова в магазин, где начались проблемы с возвратом и недовольством продавца. Когда приобретаешь товар продавец приветливые, вежлив, а стоило обратиться с проблемой (возвратом) видешь совсем другое отношение. Итог возврат не сделан из за отсутствия паспорта (при оформлении возврата я не обязана предъявлять паспорт). Всегда приобретала товар в ваших салонах, но больше не ногой.

Задолжность

Очень плохой оператора. Много обмана. Списали деньги когда я был уже у другого оператора. Через месяц я узнал что я длжен. Закрывать долг отказались. Постоянно подключают платные услуги без вашего согласия

Начало работы

Решил с номером телефона перейти в мегафон.заказал сим карту на офис.Ходил за картой два дня подряд,в офисе работает один менеджер.очередь 5-7 человек менеджер работает медленно.Уже передумал в Мегафон переходить.перейду в другую компанию.Если такое отношение к людям с самого начало то потом что говорить.

Интернет никакой

Я живу в центре города Добрянка, и просто охреневаю от вашего интернета, что происходит??)) раньше малу по малу он работал, а в последние дни его нет или с обрывками, видео тормазят по страшном, да что там видео, даже простое радио онлайн останавливается, это как так???) увидев скорость, которая падает до байтов я просто ошалел)) какие байты господа в 21й век????)) если это продлиться, меняю на другого оператора, мне не нужны такие услуги)

соединение с оператором,навязанная услуга

Жду соединения с оператором уже 1 час 55мин.Это рекорд!!!! Положила деньги и тут же была подключена платная услуга.Сняли сразу 6 руб.Мегафон превзошел себя.Видимо не знают как заработать.Больше не копейки!!!!!!

ОБНАГЛЕЛИ!!!

Тариф _ВКЛЮЧАЙ ОБЩАЙСЯ. РАНЬШЕ МИНУТЫ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ НА МЕСЯЦ -ОСТОВАЛИСЬ-НЕ ВЫГОВАРИВАЛ! СЕЙЧАС НА МЕСЯЦ НЕ ХВАТАЕТ, ПРЕДЛАГАЮТ ПОДКЛЮЧИТЬ ПАКЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МИНУТ! С

Отношение к клиентам, даже с VIP-тарифом, отвратительное !!!

У меня подключен тариф Премиум, который позволяет уходить в минус на 3000 руб. При этом я никогда не расходовал все положенные минуты. Но мне иногда приходила задолженность. Я не разбирался и платил больше тарифа. 1 октября у меня заблокировали телефон, который является рабочим, в связи с чем клиенты не могли мне дозвониться. Со своего номера я не мог позвонить в службу поддержки, а звонки с других телефонов были бесполезными. 8 октября я посетил пункт Мегафон возле М. Коломенская. Там зафиксировали мою претензию и пообещали разобраться в течении трёх дней. Через три дня телефон не подключили. Я опять пошёл в пункт, где мне сказали, что ничем помочь не могут и нужно ждать в течении недели. При этом они сказали, что произошёл сбой и у меня ошибочно два раза списали деньги и теперь у меня задолженность. Я, чтобы не оставаться без связи, оплатил "задолженность" и только 14 октября мне подключили связь. После этого я стал требовать у Мегафона вернуть переплату (около 3000 руб.) и компенсировать мне абонентскую плату за 2 недели блокировки телефона. Переплату мне вернули, а компенсацию в наглой форме платить отказались и даже не принесли извинения за ошибочную блокировку телефона.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Константин Эрнст

Константин Эрнст - генеральный директор Первого канала, продюсер, телеведущий, сценарист и медиаменеджер. В первый же год своей работы в должности генерального ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Матч ТВ

Шлюхоподобные девки-ведущие, мерзкие комментаторы, которых слушать невозможно, куча тупой рекламы спонсоров, а теперь еще и платный просмотр матчей...Все для на...

Хонда Дринк Эвалар

Пьётся напиток легко, я развожу его в стакане воды. Сейчас чувствую себя гораздо бодрее, и тяжести в ногах по утрам больше нет

Глицин Форте 1000 мг шипучие таблетки Эвалар

Мне было важно, чтобы не было сонливости после приёма. Тут такого нет, вечером я спокойно засыпаю, а днём меня не клонит в сон

Фитолакс

Таблетки работают предсказуемо, можно легко планировать свой день. Обычно я принимаю их перед сном, и утром проблема решается сама собой

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Для службы поддержки подключили голосовое меню, чтобы клиент сразу попадал к нужному специалисту, не слушая общую очередь, не дожидаясь ответа оператора. Удобно...

Гель от прыщей Азелик

Азеликом лечусь около трех месяцев (с перерывами). У меня была средняя степень акне, сейчас уже легкая, остались единичные воспаление. Первый месяц гелем пользо...

Двойная Омега-3 700 мг Эвалар

Отличное дополнение к обычному рациону. Рыбу я ем редко, поэтому такая добавка для меня просто спасение, чтобы оставаться здоровой