МегаФон — отзывы

Обратился в салон мегафона проспект Сельмаш 9 с просьбой подачи отказа на переход в данную компанию. Получил кучу проблем и грубость сотрудницы. Настоял чтобы приняли мой отказ! В результате отказ не провели и я потерял льготный тариф в МТСе с экономией 5400 рублей в год! Подумайте в дальнейшем об услугах и качестве в мегафоне!!!!!!

За месяц пополнила баланс в общей сложности на 800 рублей (двумя платежами), и не удалось сделать ни одного звонка, поскольку после пополнения, деньги тут же списывались за якобы подключенные услуги (которые я не подключала себе и, естественно не пользовалась!) Техподдержка ясности в проблему не внесла - объясняя что мой тариф не предназначен для мобильного интернета. Мои аргументы что я не пользуюсь мобильным интернетом, с этого номера, не были приняты! Мне очень категорично было сказано, что мой телефон сам выходит в интернет! Интересно сколько должен стоить интернет у этого оператора, что бы в течении 2-х минут сожрать сначала 300 рублей, а после второго пополнения, в течении 5 минут, еще 500 рублей! И это при том что, все это не целенаправленно, т. е. не открывая браузер, не скачивая файлы, вотсапа на этом номере нет и т. д. КАК? Куда слились мои 800 рублей? У меня не один номер телефона! их три - МТС, МЕГАФОН и БИЛАЙН. Пользуюсь этим "набором" лет 15. И за все время самая плохая связь (разговорная) была именно у МЕГАФОНА... И если бы он был у меня один - давно бы поменяла оператора! У Билайна и МТС я давно ВИП клиент со всеми вытекающими последствиями в виде дополнительных "пряников", а вот Мегафон за 15 лет, ни разу не предоставил никаких преференций. Мало того, они мне даже "обещанный платеж" (которым я пыталась попользоваться первый и последний раз, после вышеперечисленного случая) больше 200 рублей не готовы выделить. В общем не советую связываться с этими товарищами никому. Однозначно - ухожу! Благо на их вышках сейчас базируется куча более лояльных к своим клиентам операторов.

26 апреля обратилась в МегаФон, после того как обнаружила на номере минус в 7443 рубля!!!! Почти два года им не пользуемся, в 2017 абонплата была 410 рублей в месяц, после первого месяца планшет сломался, был в Москве в ремонте весь следующий месяц, после абонплату не вносили, прошло почти два года, остаток был минус 0,18 рублей. При отрицательном балансе нельзя гудок сделать!!! При не использовании 90 календарных дней симка блокируется!!!! А в моём случае оказался огромный минус, и утверждают в МегаФон что за один день использовано было интернет- трафика на 2300 рублей, Откуда!?!? И как!! Если номер не использовался?!? Сегодня снова услышала этот весь бред от оператора, минус уже 5798,84 рубля, заявили мне ,что вам отправили смс , что обращение рассмотрели .ВРАНЬЕ!!!! Никто смс не отправлял , самой пришлось звонить, потому что уже прошло 7 дней с момента обращения!!!! Хамство высшей степени , выводят людей! Теряет МегаФон своих абонентов, а на тех кто не заблокировал симкарты вовремя зарабатывают деньги, доказывая что мы пользуемся их услугами! И вот беда, им трудно доказать, а денег МегаФону надо заработать!!!!!! И правды не найдёшь, оператор сама подтвердила, что с номера 9286639133 не совершались, другой оператор подтвердил, что при остатке минус 0,18 рублей не предоставляются никакие услуги!!!!! И ГДЕ Правда!? На сайт писала через одноклассников соц сеть , никто не хочет честно работать !!! Пообещали разобраться, только лапшу на уши вешают!!!!!!!! Не связывайтесь с МегаФоном никогда!!!! Пожалеете, как и мы!!!!

Ребят платил 3500 рублей в месяц просто за связь и отсутствие интернета, на Камчатке даже картинки не открывает, самостоятельно несколько раз меняли тарифы. А теперь роуминг гудбай за 349 рублей в день это за 14 дней отпуска 4000₽

Я приходила в центр я звонила вашим операторам! Не помогли, корректно послали на ...! А теперь представители хотят разобраться! Не смешите, я не собираюсь с вами больше не чего решать, я расторгла с вами договор, прощайте! Научитесь держать свою марку! Пазорники!

Мало того что списывают по несколько месяцев абонентку даже при отрицательном балансе, так и во время перехода на другого оператора с сохранением номера списали абонентку за 4 дня до перехода, заявление уже было соответственно написано заранее. Так еще и гомогеи заблокировали симку, баланс положительный, пакеты не израсходованы но симка не работает. Элементарно зайти в сбер чтоб пополнить баланс невозможно! А если экстренная ситуация то и до служб не дозвонишься! Буду писать в прокуратуру и роспотребнадзор. Гнилой оператор.

Сегодня пришла в центр Мегафон и поняла, что я больше не буду клиентом мегафона! Долго думала отключаться или нет но на месте, поняла что все прощай Мегафон! Подключили мне новый тариф не спросив моего согласия и так продолжается целый год, и каждые полтора месяца меняли мне новые тарифы без моего согласия! Последняя капля моего терпения закончилась 27 апреля 2019 года, подключили мне целый пакет всех платных услуг итог за неделю 400 рублей минусом! Пришла выяснить, нахамили и смеялись при этом в лицо! Пока я пыталась выяснить, что да как сзади меня очередь человек семь, пока я писала заявления на отключения, женщина сзади меня с такими же проблемами! Больше скажу и сумма такая же! Поняла что упал рейтинг в мегафоне! Уважаемая прокуратура обратите внимания на Мегафон умоляю! Спасите народ от машеничества!

Они воруют и обманывают, навязывают свои тарифы без соглашения своего клиента! Хамское отношения к своим клиентам! Не хотят идти на примирения и что то исправить! Народ не подключайтесь к мегафону это мошенники!

Мой номер 92036226.. нахожусь за границей. ВЫКЛЮЧИЛ!!! принудительно мобильный интернет. Здесь везде wi-fi, нет никакой необходимости подключать опции. "Мегафон" ПРИНУДИТЕЛЬНО, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА включил мне опцию роуминг без границ. Списал суточный тариф 394 рубля. Писал, выяснял, все без толку. Прощайте, неуважаемые мною.
И предупреждаю всех абонентов. За границей у вас с "Мегафоном" будут большие проблемы

Очень много лет, я, являюсь клиентом Мегафон! В принципе была довольна, но..... Последние два года, просто рыдаю от этого мегафона! Без моего ведома подключают мне тарифы причем сами ,какие захотят они, а не я! Каждые полтора месяца, звоню умоляю не трогать тарифы которые выбираю я, бесполезно! Последняя капля моего терпения лопнуло когда пришла смс вам подключен новый тариф, ну это все последняя капля! Не подключайте Мегафон, берегите свои нервы! Я разочарована очень! Придется выбрать что то другое, но точно не Мегафон на этом все! Прощайте Мегафон!