Помогает бизнесу стать лучше
Пришлось повозиться с автоответчиком, что бы дозвониться до оператора. По разговору с оператором было понятно что они уже в курсе о чем идет речь и после факта что их разговор тоже записывают услужливо не выясняя причины обязуются вернуть деньги! Чаще проверяйте личный кабинет, а в случае развода, не стесняйтесь требовать свои кровные средства обратно! Автору спасибо за статью
Это полный обман, трейд ин не работает, хотел поменять свой ап6s+ на 12, говорят нет их в продаже, а в магазинах стоят просто не хотят менять голимый развод!
Предлагают подарки, которых в итоге не дарят. Спасибо!
Получила уведомление от Мегафон о возможности бесплатной подписки на Яндекс Плюс на три месяца. Очень обрадовалась в предвкушении дачного сезона и бесплатного там просмотра ТВ и кино. Но НЕТ! Данный "подарок" не подключается из-за ошибки сервера (500) и оператор сказал, что в данный момент подключение невозможно (хотя предложение так и висит в личном кабинете со сроком до 28.05.21) и предложил мне дождаться каких-то других предложений.
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!!! Зачем предлагали???
Хочу рассказать о случившейся не давно ситуации и попытке ее решить. У меня был телефонный номер которым пользовался с мая по ноябрь, в но сбое проверял баланс и если больше 200 руб то оставлял до слез мая, если меньше то пополнял до 200 руб. Телефоном пользовалась моя мама, которая ежегодно приезжает ко мне в мае. Я специально подключал платную услугу что бы номер оставался у меня даже когда нет активности. Так было 10 лет. Но в этом году телефон не за Работал, я позвонил в контактный центр и узнал, что он заблокирован и снят с меня как абонента. Что бы вернуть номер посоветовали прийти в салон Мегафон. Я так и поступил, пришёл в салон и написал 2 заявления/обращения
1. Проверить по какой причине номер заблокировали при положительном балансе, номер заявления 596180605
2. Вернуть телефонный номер мне обратно, номер обращения 596594067
В течении дня позвонила девушка и рассказала что номер можно восстановить и она произвела какие то действия, я могу подходить в тот же салон связи и оформить номер обратно. Я обрадовался хоть этому и вернулся в салон, там менеджер долго производил манипуляции и в итоге сказал что по не известной ему причине не получается оформить номер на меня. Мы составили новую заявку/претензию. На следующий день я после безрезультатных ожиданий сам позвонил в контактный центр и мне сообщили что этот номер теперь принадлежит юридическому лицу. И снова составили обращение на возврат номера. Так как существенная вина сотрудника была.
В итоге 18.05.2021 поступило такое сообщение Здравствуйте, Игорь Валерьевич! Это поддержка. Мы рассмотрели Ваше обращение. В результате проверки, было выявлено, что абонентский номер 9259914641, на данный момент находиться в статусе "Занят" с 14.05.2021 и подключению, к сожалению, не подлежит. Рекомендуем обратиться в Салон МегаФон с паспортом, для выбора другого абонентского номера.
А я напомню что обращался 13.05.2021 с запросом о восстановлении номера
Считаю данные действия сотрудников Мегафон крайне не профессиональными и безответственными, даже когда есть проблема и ошибки кто то должен набраться мужества, взять на себя ответственность и решить вопрос.
Замечу, что у меня статус вип клиента.
Прошу руководство разобраться в ситуации, наказать виновных и вернуть мне номер телефона.
Невозможно спокойно разговаривать без заикания, с первого раза не всегда можно дозвониться до меня , если пошёл небольшой дождь то всё это беда. Самая ужасная связь
Абонентская база "Мегафона" по итогам 2020 г. сократилась с 75 млн. до 70 млн. человек. Считаю что такое сокращение числа активных абонентов связано прежде всего с переориентации компании с оказания качественных услуг связи на не кому не нужный вертеп занимающийся лотереями, пустыми прозвонами и подключением услуг, которыми фактически абоненты не пользуются.
сложилось впечатление, что персонал «Мегафона», в последние годы, набирается из какого ни будь цыганского табора и привокзальных наперсточников! Так менеджеры «Мегафона» без согласия абонентов подключают какую ни будь музыку вместо гудков, что считаю недопустимо для культурного и воспитанного человека! Для каких ни будь папуасов это может быть и круто, а воспитанный человек должен понимать, что у звонящих разные музыкальные пристрастия и не всем музыка на вызове может понравиться.
5. Абоненты «Мегафон» столкнулись с массовыми звонками «прозвон и сброс», которые осуществляются с номеров оператора «Мегафон» и звонки с предложением различного рода услуг. После атак спамом «Мегафон» любезно предлагает за дополнительную плату подключить услугу защиты от спама. Получается фактически, что группа лиц по предварительному сговору занимается мошенничеством с целью незаконного обогащения.
Столкнулась с такой проблемой, на сегодняшнее утро у меня было израсходовано 29,9 из 30гб инета, при подключении доп.пакета в 5 ГБ, тут ж стало 34,5 из 35, то есть будто бы я уже израсходовала эти 5 гб, в итоге доступа в инет так и нет, это получается я 120 руб за воздух заплатила. Еще и тех поддержка пыталась из меня идиотку сделать, с.ка потратила на специалиста кучу времени и что ?? заявка принята, в теч. трех дней мы вам ответим. Так мало того, просили паспортные данные и согласие на доступ в лич. кабинет. Жесть!!!!!
Всем добрый день !
Хочу донести до всех о маленькой неприятной ситуации с мегафоном.
Очень долго пользовался на даче услугами интернет Мегафон в роутере, все было хорошо до того пока не оплатил интернет за месяц.
В общем если у Вас дата списания к примеру 10 число каждого месяца, и Вы решите оплатить к примеру 9 числа, то эти деньги спишутся за предыдущий месяц, который вы не пользовались!
И 10 Вам снова нужно будет оплачивать за интернет!
Из за этого До свидания
Неоднократно обращаясь в "Мегафон", по адресу г. Черкесск ул. Космонавтов 30, к оператору Кетерововой Зарине Альбертовне получаю качественную консультацию и исчерпывающую информации по всем интересующим меня вопросам. Прошу премировать её за скромность, отзывчивость и профессиональность. Именно такие операторы создают позитивный образ "Мегафону". Я буду крайне разочарован, если моё уведомление останется без внимания, а Кетеровова Зарина Альбертовна без поощрения.
Более 10 лет пользуемся с мужем номерами сети мегафон. Были довольны, никаких нареканий до сегодняшнего дня. Какое-то время муж пользовался мобильным интернетом, недавно надобность в мобильном интернете отпала. Муж поменял тарифный план. Продавец заверил, что интернет отключен. Сегодня списали за интернет которым никто не пользовался 1100 рублей. Видимо пришло время попрощаться с этим оператором. Очень жаль.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
https://www.avito.ru/ • AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от...
Последние отзывы
Хонда Дринк Эвалар
Пьётся напиток легко, я развожу его в стакане воды. Сейчас чувствую себя гораздо бодрее, и тяжести в ногах по утрам больше нет
Глицин Форте 1000 мг шипучие таблетки Эвалар
Мне было важно, чтобы не было сонливости после приёма. Тут такого нет, вечером я спокойно засыпаю, а днём меня не клонит в сон
Фитолакс
Таблетки работают предсказуемо, можно легко планировать свой день. Обычно я принимаю их перед сном, и утром проблема решается сама собой
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
Для службы поддержки подключили голосовое меню, чтобы клиент сразу попадал к нужному специалисту, не слушая общую очередь, не дожидаясь ответа оператора. Удобно...
Гель от прыщей Азелик
Азеликом лечусь около трех месяцев (с перерывами). У меня была средняя степень акне, сейчас уже легкая, остались единичные воспаление. Первый месяц гелем пользо...
Двойная Омега-3 700 мг Эвалар
Отличное дополнение к обычному рациону. Рыбу я ем редко, поэтому такая добавка для меня просто спасение, чтобы оставаться здоровой
Черника-Форте с таурином Эвалар
Пью для профилактики глазных заболеваний, мне 45 лет. Всё хорошо, зрение не падает, картинка чёткая, к вечеру нет сухости и красноты