МегаФон — отзывы

Никак не оцениваю. Связь дерьмо. Поехал в Москву - интернета не было. Три раза пытаюсь перейти на другого оператора, два раза отклонили. Третий сейчас происходит. Если отклонят - подам в суд. Каждый раз долбают звонками по 10 раз на дню. Пока не скажешь что напишешь заявку на них, не отстают. А ухожу от них из за того, что много денег просят. Причём поразному, при одном тарифе. Охренеть. Я рассчитываю на 650 руб а просят 900 руб. Плачу. А в итоге был должен 1900 с хреном. Как такое может быть? Офигел мегафон

Мегафон нашёл хитрый способ воровать деньги своих клиентов.

Компьютерная система Мегафон сама осуществляет исходящие звонки от вашего имени, любому последнему абоненту, который звонил вам (или которому вы звонили) без вашего ведома, т.е. ваш телефон может просто лежать в кармане, в то время как система сама осуществляет исходящий звонок и списывает с вас за это деньги. О чем вы естественно не знаете.

Это не проблема телефонного аппарата. Вы можете переставить сим-карту в другой аппарат и всё будет тоже самое.
Это чистое воровство!

Попытки по-хорошему разобраться с Мегафоном ни к чему не приводят. Они тупо идут в отказ по принципу «сам дурак».

Выход я вижу только один – перевод номера к другому оператору, т.е. полностью прекратить пользоваться услугами этих жуликов.

Ну вот и дождались, теперь и МЕГАФОН стал гопотой, у тя на счете денюжка есть? а если найду? подключение платных услуг независимо от желания абонента, за пару дней счет обнуляют, так что если хотите кормить дядек(тетек) с гробофона, то подключайтесь.

Пользовалась этим оператором чуть больше года. За некоторыми исключениями, вроде иногда пропадающий связи, было терпимо. Но сегодняшний день изменил моё мнение о Мегафоне бесповоротно в худшую сторону. После обращения на горячую линию с просьбой пересмотреть стоимость и доступные опции. До сегодняшнего дня имела тариф за 370 руб/месяц с 50% скидкой, включающий безлимитный интернет, 300 смс, несколько тысяч минут по России. После звонка оператору - исчез интернет, исчезли смс, тариф сменили на 500 руб/месяц,с баланса сняли 20 руб + 100 руб + ещё несколько сотен. Звонки на горячую линию ничего не дают, щебечут что-то невнятное и неконкретное, требования вернуть обратно стоимость и опции игнорируют. И самая большая потеря, что благодаря исчезнувшему интернету - я потеряла связь с офисом и заказчиками, что принесло мне существенные денежные потери. Спасибо, Мегафону! Переношу свой номер к другому оператору и всем советую! Не связывайтесь с этой компанией - её то ли слишком ушлые, то ли слишком некомпетентные сотрудники, подставят не моргнув глазом.

Постоянно появляется сообщение, что нет регистрации в сети и связи при этом просто нет вообще ни какой. В службе поддержке ничего внятно объяснить не смогли. Сам догадался, что нужно перезагрузить телефон, но и это помогает далеко не всегда. Позор. Эта супер экономия Мегафона на всем достала.

26.07.2019 в 10:58:09 со счета исчезло 80 рублей. В детализации указано: "USSD запрос на короткий номер 250". Никакого контента заказано не было. На номере нет мобильного интернета. После обращения в службу поддержки Мегафона 80 рублей не сразу, но возвращают. 06.08.2019 в 09:35:01 снова исчезает 80 рублей со счета и снова в детализации указано: "USSD запрос на короткий номер 250". Опять же никакого контента не заказывали. В этот же день обращаемся в службу поддержки. Устанавливают "запрет платных контентных коротких номеров" и всё на этом. На просьбу вернуть эти списанные 80 рублей за услугу, которую мы не заказывали и которую нам не оказывали, пишут что "Возврат денег в размере 80 рублей выполнен. Деньги поступили Вам на счет. ". На самом деле никакого зачисления на счете номера нет. Вот и 90-е года вернулись к нам….

верните на счет списанные 470р и на подключение хватит. 22:53

Владимир, хочу предупредить Вас, что при смене тарифа оплаченный период Вы потеряете, неизрасходованные пакеты минут и трафика тоже.
Вернуть деньги невозможно технически. Мне очень жаль.
Я рекомендую Вам 30 дней тарифом пользоваться, например, через телефон.
А поменять его уже за день до следующего списания.22:54
вина ваша. потому что нет информации что тариф неподдерживается модемом.22:56
Почему я должен страдать по вашей вине?22:59

Владимир, эта информация есть на нашем сайте https://kirov.megafon.ru/tariffs/all/vybiray.html#choose_22 Необходимо скачать подробную информацию о тарифе в формате PDF. В примечаниях Вы увидите, что тарифы линейки "Включайся!" не предназначены для использования в модемах и роутерах. При использовании SIM-карты с тарифным планом в модеме или роутере - доступ в интернет не предоставляется.23:01
Да !!!!!! очень хорошо придумано! Хороший развод на деньги!23:03

Владимир, мне жаль, что мы не можем вернуть Вам деньги.
Но это действительно условия предоставления тарифа.23:06
О вашем разводе думаю захотят узнать в соцсетях и на сайтах. Досвидос.23:07

Имею тариф "Включайся. Выбирай". С телефона не звоню. Мой номер никто не знает. Мобильный трафик интернета не выбран. Тут гребаный поставщик услуг задается вопросом - как скомуниздить хоть немного денег? И вот ответ без объяснений - "оплата базовых услуг и опций"! су*а, "базовые услуги и опции" не входят в тариф? Грёбанные воры!!!!

Наконец-то,уже совсем скоро,я покину этого оператора!!!!!Каких нервов, последние года, стоила мне эта связь?!Последние года 4 разговаривать стало практически невозможно,постоянные обрывы связи...Все обращения по отвратительной связи и такому же LTD заканчивались стандартными отписками.Хоть бы одна сволочь предложила компенсации,ведь с моей стороны была полная и своевременная оплата.Главное.как взять-это на раз,а как вернуть-извините.у нас все хорошо((((И вот,когда я решила сменить оператора,компания сделала стандартный звонок(узнать причину перехода...),и успешно дюзнула деньги,ну хоть что-то напоследок,и концов не найдешь,опять грамотно сработано,,,Короче,идите вы лесом!!!С таким подходом,жадностью,наглостью и хамством,вам ,надеюсь,скоро придет кердык,как всем подобным компаниям!!!Вкладывайте деньги,ворюги,на развитие,или закат неизбежен!

Наша фирма перешла в 2014 году в компанию Мегафон. По началу все шло нормально. но последние два года нам пришлось постоянно отправлять на корректировку счета, которые нам выставляли. Последней каплей было отключение наших телефонов в Июне 2019 года. Мы не получили счет на нашу почту и соответственно не оплатили. Потому что не можем физически отслеживать всех контрагентов, которые должны, но не выставляют счета. Счет мы оплатили. Но без телефонов сидели целый день. Потом мы получили счет за Июль 2019 года и уже 11.07.2019 написали претензию по некорректному счету, предварительно посчитав с операторами Мегафона наши траты и скидки и они, полностью согласившись с нами, отправили в Технический отдел заявку на корректировку. Параллельно мы сделали заявки через корпоративную почту и центральный сайт Мегафона. И .... тишина. Почти каждый день я звонил операторам и спрашивал: Когда будет ответ на претензию?? Ждите - был мне ответ. Хотя уже прошло более 7 дней после нашего обращения. Никто ничего не проверял, до сих пор( 01.08.19) надпись - Ожидает обработки. Да, сегодня, 01.08.19 по электронке пришел какой-то ответ: "Мы проверили. Нас счет корректный." без цифр, расшифровки. Хотя мы присылали свою расшифровку. Сегодня вечером телефоны нам отключили. Пытались дозвониться до оператора. Весь день робот говорил: Ждите более 10 минут. Вечером на 32!!! минуте ожидания нас соединили. Вас отключили, потому что Вами не оплачен счет за Июнь!!! Это финиш!!! Ребята, не связываетесь с Мегафоном! Поберегите свои нервы и деньги!!