МегаФон — отзывы

Безумно не понравилось обслуживание в г Кирово-Чепецк по ул Мира 70. в салоне "Мегафон" . Сегодня 09,02,2018 г пришла оформить сим карту для интернета . Сидят три девушки - консультанта. Одна девушка-консультант была занята с клиентом ,а остальные 2 девушки-консультанты очень мило между собой переговаривались и смеялись . Я постояла подождала пока на меня обратят внимание , но так ничего и не произошло. Сама взяла лист со стоимостью услуг и начала сама разбираться. Выбрав тариф который мне подходит я обратилась к менеджеру Яне оформить мне сим-карту. Она попросив паспорт начала оформление . Я просто стояла и ждала. Но вдруг девушка забыв про меня берет свой телефон и начинает там писать сообщение и улыбаться ... далее рядом стояла стажерка и менеджер Яна начинает показывать ей свой телефон и они в полный голос начинают смеяться ... и ОБСУЖАТЬ КАКОГО ТО ПАРНЯ ... при чем я стою жду ... они посмеявшись уткнулись в свои телефоны и начали что то там писать (отвечать кому то) . Я не выдержала и сказала что я тороплюсь . На что девушка сказала " СЕЙЧАС ,ПОДОЖДИТЕ" .... и не овлекаясь от своего телефона продолжила писать кому то смс ..... Когда закончила переписку , начала оформлять меня далее. При этом изредка брала телефон и смотрела что за смс ей приходят ... Консультации я по данной услуге я вообще не получила . Очень не приятно такое обслуживание . Если девушки вы приходите работать в такую компанию и согласны работать с клиентами , то и будьте добры провести полную консультацию по вашим услугам и товарам . Не отвлекаясь на свою личную жизнь при клиенте....

Купив новый телефон (кстати в мегафоне на сайте) решила поменять тариф.08.02.2018 посетила офис по адресу: г.Тольятти, ул. Л.Яшина 14. Оператор не предложила помощь при подключении интернета. Не дала информацию как его настроить. Ответ был:" Она не знает, что и как настроено." Очень жаль, что компания с 20-летним стажем работы не может предоставить такую помощь. Муж обслуживается у другого оператора и при приобретении нового телефона ни один раз уже обращался за помощью, оператор старается всё объяснить и всегда спрашивает есть ли ещё какие вопросы. Видимо надо переходить на другого оператора (как сделали уже многие мои знакомые).

Связь отвратительная,интернет в зелёном покрытие 3G+ максимум 0.5 Mbps,разговор внутри сети забирает минуты пакета и всё это удовольствие за 390 в месяц.Уйду я от вас в теле2 надоели вы мне. Почитав отзывы и общие оценки 1.2 будут они скоро сами с собой общаться!

В очередной раз разочарована работой оператора сотовой связи Мегафон.
26 января 2017 года поступил звонок от оператора Мегафон, которая в знак благодарности за то, что я длительное время являюсь абонентом их компании (а это более 15 лет) предложила мне в рамках акции услугу безлимитного интернета. Я очень была удивлена такой щедрости компании и уточнила отразится ли такая услуга на стоимости моего обслуживания. Оператор заверила меня, что все останется в рамках того тарифного плана, которым я пользуюсь ("Все включено S" - 200 мин, 200 смс за 8,5 руб/сут). Я сначала засомневалась и попросила времени подумать (прочитать об этой услуге в интернете) и , в случае если меня все устроит, пообещала перезвонить и подключить услугу через оператора самостоятельно. На это мне ответили, что согласно акции безлимитный интернет мне может быть предоставлен только в рамках этого звонка и сама я его подключить уже не смогу. Я согласилась, и в течение 10-15 минут я стала счастливой обладательницей безлимитного интернета в рамках моего пакета услуг как меня в этом убедили.
Однако, спустя несколько дней я решила проверить свои расходы через личный кабинет, и была неприятно удивлена, что среди всех подключенных бесплатных услуг обнаружилась одна платная - безлимитный интернет за 8 руб/сут (соответственно сверх 8,5 руб/сут по тарифному плану).
Я позвонила в Мегафон, рассказала все как есть, мне предложили сразу отключить данную услугу. А на вопрос о возврате денежных средств сообщили, что с 1 февраля 2018 года заявки и претензии такого рода они по телефону больше не принимают и предложили написать заявление на возврат средств в одном из двух офисов (среди деятков в нашем городе) занимающихся рассмотрением таких вопросов. Офисы эти находятся очень далеко от меня, и выбраться туда крайне сложно.
Хочу получить объяснения от представителей компании зачем и сколько ещё они будут дурить своих абонентов, которых они так "ценят"?

Купила телефон в мегафоне в Иваново в Тополе,продавец Иван,мало того обманул,что в нем 4G есть,так еще на мой вопрос,могу ли я в сервисный центр в Ярославле обратиться сказал 100%да,а на самом деле спустя 2 месяца телефон сломался и теперь придется не раз ехать тратить время и деньги в Иваново.никогда больше не свяжусь с мегафоном и никому не посовету.

Ваши операторы звонят с утра в выходные дни, когда нормальные люди отдыхают,звонят с разных номеров и навязывают разные тарифы,а когда говоришь,что суббота и утро,то бросают трубки... Вы что там совсем охренели?

Решил поменять жене симку на нано, так прыщавый упырь отказал при наличии паспорта жены. Это в СПб в ледовом. Ничего кроме желания послать этого оператора куда подальше у меня это не вызвало. Сервис гамно.

Отвратительная контактный центр, где абонентов целенаправленно вводят в заблуждения, что бы как можно дороже подключить услуги, а те что выгоднее для абонента - отключить. Подаю в суд и меняю оператора

Зделайти блокировку платных подписок!!!
И займитесь вопросом улучшения связи во всех регионов России! А то деньги сосёте за всю фигню , а работать не хотите! Вобщем по сути МегаФон расслабился, ну будем пробовать других операторов

Просто слов нет, если честно.