МегаФон — отзывы

Купили в салоне АО "Мегафон Ритейл" 2 сотовых телефона . При покупке проверили звук, камеру, и осуществляется ли вызов. На следующий день на работе ощутили весь кошмар по эксплуатации устройства. Набрав номер -идёт вызов, а через несколько секунд разговора-обрыв связи и появляется надпись "в приложении "Телефон" произошла ошибка."При отправлении эсемесок, прослушивании голосовой почты - та же надпись. Но это ещё не всё, самая главная фишка телефона- если упорно пытаешься совершить какие-либо действия-ОН ВЫКЛЮЧАЕТСЯ, и включить его можно только отсоединив и подсоединив аккумулятор. На претензию, которая была вручена продавцу( который проделав все указанные выше манипуляции и убедившись, что оба телефона не пригодны в использовании) был получен отказ в возврате денег.Продавцы наглые-грубияны-ужас. Теперь собираемся сделать независимую экспертизу и идти в суд. Лучше бы купили в "Евросети" там насчёт этого у людей проблем меньше.

Зашла сегодня в Свибловское отделение Мегафон , чтобы забросить деньги, т.к. пришла смс, что завтра снимут вторую половину абонентской платы, но не тут -то было. Простояв в очереди двадцать пять минут, мне сказали, чтобы я воспользовалась терминалом. Я объяснила, что терминал не даст мне сдачу с пяти тысяч, а мне надо положить деньги ещё на второй мегафоновский номер. Продавец-консультант Евгений (фамилию он отказался назвать) сказал, что он тоже не даст мне сдачу. Я поинтересовалась, в чём проблема, на что мне ответили, что только что была инкассация и все деньги отдали. Что за бред!!! Касса не бывает пустой, тем более сразу после инкассации! Ваши сотрудники не хотят работать! Я предложила ему сходить обменять , на что он ответил, что не будет этого делать! Мне пришлось идти и самой искать обмен, но даже ни это так возмутило меня, а то, что в догонку мне было сказано, " Идите!" и далее последовал СМЕХ!!! Знаете, если Вы хотите, чтобы ваши клиенты оставались с вами, не надо держать таких продавцов! Я поймала себя на мысли, что мне больше не хочется иметь дело с этим оператором. Я уже не первый раз в этом магазине получаю отрицательные эмоции! То за 10 минут до окончания работы я не могу оплатить абонентскую плату, потому что они уже закрыли кассу, то у них нет сдачи, то они занимаются чужим , видавшим виды телефоном, потому что их владелец жалуется, что у него что-то там плохо работает, а очередь ждёт, пока один продавец занимается запросом этого клиента, а второй консультант копается в старом телефоне выясняя, что там не работает и почему заедает! Возмутительно!!! Ни удивительно, что от вас бегут , к другим операторам! Благо, сейчас есть альтернатива! Если ваши продавцы-консультанты продолжат в том же духе, то у вас не останется клиентов, тем более, что смс-ки отправленные в 10 утра приходят ко мне спустя 13 часов с указанием утреннего времени. Делайте выводы!

Верните белимит вам что все денег мало су*и ненасытные бля

Обращаю внимание абонентов Мегафона на то, что после 31.08.2017 услуга "Кто звонил +" станет платной. Не тратьте деньги на ерунду, отключайте.

Улыбаюсь от качества обслуживания Компании "Мегафон",постоянно в личном кабинете замечаю как бабки воруют по чуть-чуть,за муть всякую,ругаюсь с ними,после этого деньги возвращают,но сейчас Мегафон вообще отжёг,заблокировал номер с 10 рублями долга,так еще и имя в профиле с ошибкой написал.

Мегафон это просто одно мошенничество. Они сами подключат вам разные платные услуги, будут каждый день "доить вас как дойную корову" и даже если у вас нет денег на балансе, они все равно возьмут их при первом пополнении. Люди, не пользуйтесь мегафоном, уходите иначе еще должны им останетесь.

Пользуюсь Мегафоном несколько лет. Раньше была довольна. Последний год меня сильно разочаровал. Без моего ведома подключает доп.услуги с абонентской платой. Беспредел!!! Воры!!!

Добрый день!
Являюсь абонентом билайн, по каким то причинам, мои смс не доходят но абонентов Мегафон, неоднократно обращался в билайн, сказали, что лучше обращаться в Мегафон, т.к. скорее всего это проблема на уровне СБ. Обратился в салон ( рядом с метро Текстильщики), сотрудники не чем не смогли помочь, сказали, что бы обратился в центральный офис, когда я спросил адрес офиса, ни один (из двух) сотрудников не смог сказать точный адрес офиса!
Стыдно товарищи!

Перешёл 17 июля и начались проблемы со связью и интернетом. Горит lte Speedtest пишет ошибка инициализации связи. Звонки то и дело прерываются и абонент не слышит тебя. Вопрос не решается!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Активировала карту 18 декабря 2016года для планшета. Использовала тариф интернет-onlain. Пополнила счет 29 января 2017 года на 350 рублей, но одновременно установила на стационарный комп ТР-LINK и стала пользоваться WIFI. На планфете настройку сим-карты выключила. До 29 мая 2017 г. деньги не списывали. А вот когда я зашла в личный кабинет 24 июля т.г., то увидела, что мой счет существенно уменьшился всего на 230 рублей 70 коп. С 29 мая 2017г. с меня начали списывать деньги за Мобильный Интернет через GPRS (хотя я им не пользовалась). Обратилась в службу поддержки за разъяснениями, мне сказали, что эта услуга входит в базовый тариф: 2 руб. 50 коп. / сутки. Меня возмутило то, что внеся изменения в тариф, "Мегафон" не поставил в известность абонента, т.е. меня. Этот тариф у меня был с 27 января 2017г., а деньги начали списывать с 29 мая 2017г., т.е.намеренно не поставили в известность, желая обагатиться за мой счет. Считаю, что "Мегафон" плохая компания, жадная до денег.