МегаФон — отзывы

Сегодня Мегафон украл у меня деньги 400 рублей, что соответствует абонентской плате. Мегафон ворует деньги по схеме: после списания абонентской платы, звонит оператор Мегафона, заявляя что действующий тариф является архивным и предлагает перейти на другой тариф. Суть в том, что в этом месяце не возвращается оплаченная сумма по старому тарифу и снимаются деньги по новому. Звонок от оператора поступает когда Вы уже сделаете хотя бы 1 звонок после прохождения оплаты (по старому тарифу), по условиям договора с Мегафоном деньги не возвращаются, если услуга оказана хотя бы в одном звонке.

Связь 15км от Тулы отвратительна инет 01кб\сек.Мегафон! ты ужасен. Короче старуха шепокляк.Сидел на даче 3 месяца. Писал тнета нет связи то же.А вы исправно снимали аб. плату. Ну кто вы после этого?

Находясь в роуминге в связи с пандемией мой номер был заблокирован, после чего остаток ДС решили присвоить себе.
После переписки с 25 менеджарами выяснились следующие моменты:
1- Компания обосновывает тем то что активности в виде свонков, смс итд не производилось, хотя баланс переодически с моей стороны пополнялся.
мегафон, а это разве не активность?
2- При просьбе предоставить доказательства куда делись ДС, ссылается приходите в офис и платите за каждый день детализации по 50р. Сервис по моему субъективному мнение называется: "содрем ещё с клиента, почему бы и нет"
3- Со стороны компании уведомлений к сожалению не поступало, что было бы правильно уведомить клиента, когда у других сот. опер. срок состовляег 6 мес. и не придумывают про какую-то активность, а доказательства предоставляют даже при звонке в компанию.
Не зря у Вас такой низкий рейтинг.

1.Горячая линия не работает(не отвечает) , пытаюсь выяснить вопрос: на счету есть деньги, а дозвониться никто не может

28.12 2020 г. я выехал из России в Украину. 29.12. 2020 г я попытался войти в л.к. своего банка . Я не смог этого сделать по причине отсутствия мобильной сети Мегафон у меня. Сеть Билайн доступна моей жене . Она клиент Билайн . Я обратился в службу поддержки в 14.20. Но с тех пор я получаю от вашей службы только шаблонные уведомления о том что все работают над этой проблемой . Более 30 сообщений .
ПРЕТЕНЗИЯ .Прошло два полных рабочих дня . Мобильная сеть Мегафон мне недоступна .Я не могу войти в личный кабинет интернет банка. Я не могу перевести деньги моим контрагентам и сотрудникам . Со мной никто не связался и не предложил вариантов устранения проблемы не смотря на статус премиального клиента и 19 лет платежей .
Эта ситуация мне обходится дорого , поэтому я вынужден буду инициировать процедуру
перехода в другую компанию .

воруют деньги уже несколько лет, с моих 4 номеров тлф. задолбаблся с ними ругаться. ухожу от них в мтс, в итоге! там у меня 2 номера - и такого нет.

На сайте мегафон дочь выбрала телефон и мы его заказали. На следующий день пришло смс о том что товара нет в наличии-заказ удален.Заходим на сайт-официальный сайт- товар есть и доступен к заказу. Кому верить-неясно.Вот это купили подарок к Новому Году.Разочарование и расстройство

После 15 лет "дружбы" с Мегафоном я ухожу. Последней каплей стало даже не навязывание разного мусора под видом услуг, а недавнее требование подтвердить свои личные данные, которые, якобы, не прошли проверку. Да ещё и с предоставлением скана первой страницы паспорта с фото (!). Договор в свое время я заключался официально, в офисе, с предоставлением всех документов и личных данных. Если они потеряли мои данные, то это не моя проблема. Пусть сами устраняют свои "косяки". А в их игры я играть с ними не собираюсь. Развлекайтесь и дальше, но только без меня.

за 1 неделю 3(!) раза несанкционированно списал деньги с моего счета! сначала за гудок, мелодию. потом подрубил подписку на какую то музыку за 40 руб/день. а щас подрубил платный контент через какого то своего контент провайдера за 30 руб/день!
Они ваще офигели! Ни ногой в Мегафон

Постоянно подключают то гудок, то мелодию, то подписку за деньги. Ка только на счете больше 50 руб - сразу подрубают. Ставить запрет на их платные услуги - категорически отказываются. воры.