Помогает бизнесу стать лучше
За сегодня пообщалась сначала с одним оператором,которая свои наглым голосом начала меня провоцировать.Запись есть.Перезвонил мне старший по званию,то же самое.В голосе начал издеваться.Ужас!!! Более пяти лет пропользовалась... Принципиально ухожу
мегафон одни минусы никогда не выбираите это стадо которое так и видят как высосать деньги . это главная цель и задача этого го...а
Купил недавно в салоне мегафон в Серпухове.Продавец по ошибке пробил и оформил не тот что я хотел телефон.Подвох я заметил только дома. Теперь обменять на нужный целая история, надо ждать решения мегафона на обмен 10-ть дней.Так понимаю и даже больше чем уверен что через 10-ть дней моего телефона на обмен не будет или же в лучшем случае будет существенно дороже, тогда начнется вторая часть марлезонского балета по впариванию какого нибудь дорогого телефона и мне как и этот ненужного. Песни про технически сложное устройство не подлежащее обмену не прокатили.Не пойму одного, не ужели не обосрав клиенту душу мегафон не может жить спокойно.Почему они будут думать над своим косяком 10-ть дней? Т.е. вы купили кровать а вам сунули раскладушку на ней же можно спать какие вопросы. Далее идет сплошная нецензурная брань по всему мегафону и их родителей тоже я....
Плюсов не нашел, хотя пользуюсь более 15-и лет.
Из минусов - все очень плохо, связь самая дорогая и не везде доступная.
Настроение испортили по полной, просто писать аналогичный отзыв не стал.
Купила телефон в салоне Мегафон и сразу решила купить новую сим-карту. Сперва все было не плохо, но потом постоянно деньги стали исчезать со счета. Подключила личный кабинет, оказалось, что мне подключили миллион ненужных приложений " Кто звонил" и т.д. Потом еще лучше, стали постоянно звонить и предлагать сменить тариф. На все мои отказы отреагировали чудесно - в один прекрасный день просто сами перевели на дорогой тариф! Дозвониться до оператора и поговорить с реальным человеком невозможно. В помощь только чат, в котором с тобой переписывается тупой робот. После сотой попытки донести свою проблему в чат написал реальный, живой человек. Однако толку ноль... Пола в салон, там мне поменяли тариф. Правда, забыли предупредить, что за смену снимается 150 рублей. Но и на этом все не закончилось! В начале месяца с меня списали плату по старому и по новому тарифу. В итоге минус 1000 рублей. Класс! Отмечу сразу, что после скандала деньги пообещали вернуть и вернули, но тариф остался по-прежнему дорогой. Затем каждую неделю стали поступать смс о том, что нужно прийти в салон и подтвердить свои паспортные данные. после нескольких походов нервы сдали, и в конце концов я перешла к другому оператору с сохранением номера. Мегафон, конечно, уговаривал остаться и обещал скидку на месяц, но после всей этой годовой невратрепки ни сил, ни желания с ними работать нет. Никому не желаю подключаться к этим вымогателям.
Пользовалась мегафоном лет 15. Но с каждым годом эта компания катится все ниже и ниже: и качество связи кошмар, и обслуживание на нуле. Вчера потратила 1,5 часа, чтобы подключить опцию интернета. Операторы в чате сменяются после каждого ответа, ждешь по 10 минут, каждый раз приходят новые люди и ничего внятного не говорят. Итог: испорченный вечер, дурацкая услуга (интернет как был медленным, так и остался). А еще эта компания научилась обходить закон и вместо роуминга ввела умные слова типа "местные номера". Если до этого лета я созванивалась легко с московскими коллегами и звонила на городские номера, то теперь, не смотря на наличие минут, за каждый звонок списывают деньги дополнительно. Операторы службы поддержки бросают трубки, когда на них пытаешься покричать... В общем, общаться не с кем, вопросы не решить. Одно слово обдираловка.
Я уже устала званить и узновать о подключенных подписках. Они волшебным образом подключаются и подключаются. Может пора подать коллективную жалобу в прокуратуру на этот долбаный мегафон.............или Путину в прямую линию....
Добрый день! 19.07 при отключении интернета пополнила баланс, чтобы на счету были деньги до следующего списания по опции интернет L 2015. Какого мое удивление было, когда без моего ведома подключили опцию Мобильный интернет 4G/Автопродление и списали САМИ 400 руб за МИЗЕРНОЕ кол-во переданной\полученной информации!!! После такого свинства не хочется продолжать с вами сотрудничество! Прошу вернуть мои денежные средства в размере 400 руб, которые были списаны с моего счета без моего ведома. (Для сравнения, у нас ежемесячный платеж за 30 гб и безлимитное росное пользование интернетом выходит около 670 руб, а здесь за 10 минут списали 400 руб). В противном случае, вынуждены закончить с вами сотрудничества и перейти к более честному оператору связи (выбор сейчас и конкуренция велика). Номер 89201582644
Отзыв отрицательный.8 июля.19 года перешел в мегафон со своим номером и связи до сих пор нет хотя тариф оплатил.Операторы толком ответить ничего не могут,одна ссылается на какую то аварию,другая на переоборудование,третья вообще не захотела общаться(попросила перезвонить часа через три)Ну и что это такое?Придётся от них наверное бежать,худшего бардака ещё не встречал у операторов связи.Желаю им не процветания.....
8 лет все было норм ,но в один не прекрасный день на мой номер была подключена платная у слуга на сайт -на который я даже не заходил по итогам с меня снимали по 35 р в день пока я не увидел что ушел в -2500р у меня был шок ,на что я позвонил им че за херня и т п на что мне сказали что я 00:57 зашел и сам подключил за, 8лет пользования я прекрасно знаю что и куда заходить ! на что мне сказали мы вам компенсировали 350 за 14 только за 14дней это 490р а 350 это за 10дней в наглую врут а 1750р остатки за платную подписку которою я не подключал я должен оплатить ! придется перейти на другого оператора ,решили таким образом с писать чужие долги ! я оплачивать не буду